使用助聽器，最怕出現故障。助聽器一旦損壞，不光維修期間耽誤使用，影響生活，還可能因為維修費用增加生活負擔。遇到助聽器沒有聲音或者聲音變小，您的第一反應可能就是助聽器出故障了。其實，有時候可能是因為一些操作失誤，或者是出了自己動動手就能解決的小毛病。

1、檢查電池是否有電

首先檢查的就應該是電池，不要以為是新換的電池就排除電池的原因，有可能是電池儲存不當，影響了電量，也有可能是個别的電池本身就有問題，換一粒再試一下。

2、檢查耳模

① 耳模聲孔堵住了嗎？用一個小鈍器（如針眼）或用耳模清潔鈎将耵聍仔細地去 除。但決不能插得太深(<3mm)，特别是清理耳内式助聽器時。将耳模從助聽器上取下， 用溫肥皂水清潔幹淨，待完全晾幹後，再接到助聽器上。如果想使耳模快速晾幹，可 用一隻鼓氣球吹幹。

② 耳模的導聲管是否絞纏？這種情況見于導聲管過長，懸在耳朵上時。一般而言， 助聽器選配師會将導聲管剪得長短合适，但初次驗配助聽器的患者，應該請别人看一下 配戴是否到位。

③ 導聲管是否受潮？這種情形見于耳朵出汗或在潮濕氣候時最易發生，最簡單的 沒辦法是每天晚上将助聽器放在有幹燥劑的盒子裡。

3、檢查是否需要幹燥

檢查一下是否由于天氣原因或者使用不當導緻助聽器受潮，放在幹燥劑裡進行幹燥，再拿出來試一下，還應注意的是看幹燥劑是否正常。

4、檢查助聽器是否堵塞

助聽器需要防水防碰撞，也要防塵；盡管一些助聽器有一定級别的防塵功能，但在灰塵特别多的地方生活，朝向外面的麥克風口是最容易被堵塞。防塵罩如果有堵塞發黑的情況，可以拿出助聽器包裝盒内小刷子掃一掃，如果掃幹淨就可以接着再用。若掃不幹淨，建議及時更換。定制機的麥克風防塵罩、耵聍檔闆有專用的更換工具請按照說明書上操作方式來更換。戴上試試看是否正常。

5、助聽器損壞

助聽器壞掉的原因很多，當确保上述原因已排除，助聽器仍然沒有聲音，則考慮可能已壞掉。建議到助聽器驗配中心尋求專業人員幫忙處理；若檢測下來确實已壞，則應送廠維修處理。

6、誤觸關機

部分助聽器的控件在調節音量大小、程序的功能之外，還有軟關機的作用，例如三合一按鍵。所以有時會發生這樣讓人哭笑不得的狀況：心急火燎、情緒激動地帶着助聽器來到驗配中心檢查，實際上卻什麼問題都沒有，隻是因為“手滑”操作失誤，誤觸了關機。如不小心觸碰導緻關機，重新開機即可。

在出現聲音變小的情況時不要慌，也不要斷定就是助聽器出現問題了，可以先從這幾個方面着手考慮，看能否通過自檢解決問題；平時可向驗配師多咨詢助聽器方面的知識，以備不時之需

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