“刷卡免年費，超高取現額度”、“周三狂歡，全場半價”、“限時搶購，參與有禮”……

對于垃圾短信，為了不受打擾，很多人的辦法是，按照短信提示的“退訂回T”、“回複TD退訂”等指令，回複短信以擺脫煩惱。但退訂垃圾短信的體驗，常常令人崩潰。這一點，成都市民阿琳深有體會。

今年1月底，阿琳在辦公樓樓下的“咖啡零點吧”自助機上購買了一杯飲品，此後手機便不斷收到“咖啡零點吧”發來的推銷短信。由于厭煩了此類推銷短信，阿琳按照短信提示回複“T”退訂，令她沒想到的是，推銷短信不僅沒有被終止，推送的頻率反而增高了。

“套路太深了，我前後回了幾次‘T’，都沒有效果。”在阿琳的手機短信中，記者看到：在她發出退訂請求前，“咖啡零點吧”的推送頻率在十天左右一次；在她發出退訂請求之後，頻率提高到了3天左右一次。

圖片來源：成都商報 受訪者供圖

無獨有偶，市民麥郎（化名）也遇到了類似情況。一周前，他下載了一款名為“天眼查”的應用程序，此後便收到了來自對方的短信推送。雖然按照提示他也選擇了回“T”退訂，但第二天，他還是又收到了來自對方的推銷短信。

商家： 退訂的是當時活動，新活動短信無法取消

為什麼按照提示操作，也不能退訂煩人的推銷短信？

14日，記者聯系到了“咖啡零點吧”，工作人員告訴記者，短信推送的活動各種各樣，客戶當時回“T”退訂的，隻是當時的活動，而針對下一條活動，是無法取消的。同時，他還表示，如果想完全退訂，工作人員可以做好記錄，反饋以後再進行退訂處理。

随後，記者又聯系到了“天眼查”，工作人員表示，如果用戶發出了退訂指示，一般都會成功退訂的。針對市民麥郎在退訂後仍舊收到推送信息的情況，在進行簡單調查後，他們了解到，應是短信服務商的技術通道處理出現了問題，“我們（公司）負責啟動服務，短信服務商負責發送。”工作人員表示，更加具體的情況，有待短信服務商給予反饋。

圖片來源：成都商報 受訪者供圖

代發平台：“退訂回T”隻是一種形式，無實際作用

記者以企業名義聯系到一家位于北京的服務商，表示想進行營銷短信群發方面的合作。對方工作人員表示，營銷類短信按照相關法規，必須在内容中加入“退訂回T”等類似字樣，且不可更改。

用戶可否自行退訂？針對記者的問題，工作人員稱：“其實你每次看到的退訂回‘T’，隻是一個形式。就算你回幾百遍‘T’，也無法退訂。 ”他還表示，至于國内通信運營商的短信，如遇到用戶回複字母退訂、客戶又打電話确認的情況，确實可以實現退訂。一般情況下，若市民多次回複“T”退訂，會導緻自身手機的短信功能受到影響，最後也有可能不再收到推送，歸根究底，“這隻是對短信通道的一種投訴，但不會退訂。後台給用戶發，用戶還是能收到。”

專家說法：回“T”可能洩露信息 建議不回複或拉進黑名單

為何按要求操作，還是無法退訂呢？就此，記者聯系到民間信息安全組織網絡尖刀創始人曲子龍。

曲子龍告訴記者，以此類長号形式發送的推銷短信，涉及商家、短信代理平台和短信接收方（即用戶）三方。商家委托短信代發平台，向用戶發送具有營銷等内容的短信，退訂的具體方式由短信代發平台決定。一般存在兩種情況，一屬于技術層面的問題，平台收到退訂信号後，沒有及時反應；二是平台沒有編寫相應的退訂程序，短信中提供的退訂方式隻是做個樣子，無法起到實際作用。

廣告提供一個名存實亡的退訂方式，并不是短信代發平台畫蛇添足。實際上，這涉及到國家相關部門對短信的監管。早在2015年，我國發布的《通信短信息服務管理規定》中便明确要求：“短信息服務提供者、短消息内容提供者，未經用戶同意或請求，不得向其發送商業性短消息……”因此，很多公司發送營銷短信，多會加上退訂方式。

那用戶該如何處理此類垃圾短信？曲子龍給出的建議是：不回複，或者将對方号碼加入手機黑名單。

曲子龍稱，用戶的退訂回複，有時反而會被後台認為是活躍用戶，此後不斷升級推送頻率也有可能。在漫天的短信背後，還存在一部分不法分子，他們會在後台設置參數，用戶回複“T”進行退訂，後台實際執行的可能是“同意”“注冊”等操作。就此，用戶個人信息或遭到洩露，财産安全受到威脅。同時，曲子龍也不建議用戶聯系通信運營商進行短信攔截，“目前，還無法針對特定号碼攔截，這就可能造成誤傷。不該收的沒收到，該收的也沒收到。”

最近，這樣一條消息在網上瘋傳：

最近朋友圈瘋傳回複“0000”可永久屏蔽垃圾短信，你知道這樣做的後果嗎？

此消息引起一衆網友熱議……

梁筱蝦belinna：我才舍不得退掉，退掉後，我短信欄就空空的，被人知道不好

兔子_胡蘿蔔：啊，像我們這種沒朋友的人就靠垃圾短信來證明我們的存在了，才不要退訂呢

Suetyee_lai：急切想收到這樣的信息然後試驗

D調的LUOLUO：多謝多謝，果然被賣了。我回複0後，一下來了20條短信，都是說我成功訂購某号碼端口黑名單，不再接受短信。

康橋遊士：專業的看不下去了，來，請聽标準答案：回退訂退不掉是因為有些通道沒有設置這個規則，設置了規則是能夠成功退訂的，隻是國家有規定必須要加退訂，所以現在才一刀切的全部加退訂字樣。博主講的那個回0000的建議不要采用，因為你拒絕接收他那個端口号發出的短信，以後那個端口發出的正規短信你也收不到了

SsSeat-：表示td真的好用

這是真的嗎？奇酷360安全專家陳沖告訴記者，如果是非正規的垃圾短信，回複短信不僅不能達到退訂的目的，還起到對方希望的“測試号碼存活”的作用。

“這一行為在灰色行業裡被稱為‘數據清洗’，包括一些響一聲就挂斷的電話，他們的目的就是證實号碼有效。”陳沖表示。

回複“0000”有用嗎？小編試了一下

還真可以

但有的也不行

怎麼回事？陳沖指出，退訂代碼，是由服務運營者自行設定的，具體回複哪組數字或者字母，需要與服務運營者确認。

比如，上海從2013年12月1日起設定的一鍵退訂号碼是0000，而江蘇在2015年3月設定的退訂号碼是00000。

與此同時，也有專業人士提醒，回複0000或者其它的完全退訂代碼，意味着不再接收這一服務商的所有短信，其中也将包括一些應用的驗證碼信息，做選擇時應考慮到這一因素，以避免影響到日常的正常使用。

運營商：不确定0000是統一退訂代碼針對短信退訂問題，記者也分别咨詢了三大運營商的客服熱線。客服工作人員表示，并不确定0000是統一的短信退訂代碼，具體情況需與信息提供商确認。如果确實想屏蔽來自某個号碼的信息，可以使用一些屏蔽軟件。對于垃圾短信，可撥打相關電話舉報。（北京青年報）

（成都商報）

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