這是商店即媒介(Store as a Medium - 後續文字中會使用簡稱“SaaM”)的系列内容。
用于支持作為媒介的商店的基礎設施也可以與物聯網基礎設施連接,以提高商店的效率。
傳感器、數據和人工智能可以:
The Store as a Medium 背後的技術幫助零售商在成為完全數字化和沉浸式體驗的道路上邁出了一步。
盒馬鮮生
在中國,盒馬是由電商巨頭阿裡巴巴開發的實體店連鎖店。在盒馬,顧客可以掃描任何商品,甚至是一條還在遊動的魚,來了解它的來源,并獲得食用建議。他們甚至可以點擊把它煮好,并在店内餐廳提供給他們。
将線上和線下零售結合起來,創造令人驚歎的店内顧客體驗,正受到中國門店的推動。在領先的電子商務類别中,如消費電子産品和服裝,網上零售額占零售總額的40%,實體店越來越注重産品體驗,并利用一些空間實現全渠道銷售。
,我對(家庭以外的數字)的可能性和潛力感到非常興奮。我認為我們都沒有預料到我們可以從另一邊獲得的數據量,真正令人愉快的驚喜是我們能夠進行的優化……幾乎是實時的;這對我們所有人來說都是不可思議的遊戲規則改變者。
--JEN SOCH,群邑專業頻道執行總監
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