最近一段時間

大家在和親朋好友聊天時

有沒有發現

每個人不是在完成“甯德幸福通”報到

就是在登記的路上……

你在報到過程中遇到過問題嗎？

這裡有報到過程中

重點和常見問題的解答

你想知道的都在這裡↓

問

如何幫助新生兒或外籍等無證件人士完成報到？

答

填報時“證件類型”選擇“其他”，“證件号碼”填寫出入日期(例如20220203)，其它信息按實際情況填寫提交則可完成報到，等待核驗結果。

問

如何幫助農村老年人及操作有障礙人員完成報到？

答

網格管理員優先聯系其有能力填報的家屬、親屬為其填報，無法聯系其家屬、親屬的，網格管理員可在手機上操作，通過老人手機号收取驗證碼後登錄，按老人信息填寫提交，則可幫助老人完成報到，等待核驗結果。

問

市民報到時如何選擇“所屬網格”？

答

居住在甯德轄區外的，以戶籍地選擇所屬網格；居住地在甯德轄區内的，以居住地選擇所屬網格。市民填報時，在選擇“所屬網格”後，下欄會對應出現所選擇網格的“網格說明”，根據居住地址确認網格選擇正确後提交。若市民在後期因工作地變動、喬遷新居等原因造成居住地發生變化時，請主動登錄修改新居住地址及對應的“所屬網格”。

問

市民完成報到後，顯示“待核驗”、“已核驗”或“未通過”标識是什麼意思？

答

市民首次登錄直報系統完成報到後，系統自動打上“待核驗”标識;網格管理員對市民填報信息進行核實确認後，打上“已核驗”或“未通過”的标識。

問

市民報到後如何查看曆史填報信息和核驗結果？

答

市民重新登錄市民直報系統即可查看曆史填報信息和核驗結果。若仍然顯示“待核驗”，說明報到人數較多，網格管理員須對報到市民信息進行逐條核實确認，需要一定的時間，請耐心等待;若顯示“已核驗”，說明市民填報的信息準确無誤，無需進行修改。

問

網格管理員如何開展市民信息核驗工作，核驗标準是什麼？

答

網格管理員通過原始信息比對、電話确認或上門摸排等方式，對市民填報提交的信息進行逐項确認，并根據戶籍地址和居住地址判定該市民選擇“所屬網格”是否正确，若以上均正确的，則為該市民打上“已核驗”标識，若發現信息錯誤或“所屬網格”選錯的情況，則打上“未通過”标識，并說明核驗“未通過”原因，便于市民修正。

問

什麼情況下核驗“未通過”？

答

市民填報時沒有按實際情況填寫、信息填寫有誤以及選擇所屬網格錯誤等原因，都會造成核驗“未通過”。

問

如果核驗“未通過”，市民如何進行修改？

答

當市民再次登錄後，看到“未通過”标識，請點擊查看原因後，進入修改頁面，按核驗“未通過“的原因修改後重新提交，此刻将重新回到“待核驗”狀态，等待網格管理員重新核驗。

問

市民身份證号碼填寫錯誤如何修改？

答

市民登錄後，點擊右上角“×”删除曆史提交信息，點擊“去預登記”重新填報正确信息。

問

家屬之間重複報到會怎樣？

答

同一個“證件類型”和“證件号碼”如果出現重複填報，系統會自動識别，并以最後提交的為準，僅保留最近填報的一條信息，此前通過其他手機号填報的信息會自動删除。

問

為什麼市民在幫家屬完成報到後，家屬手機登錄卻查詢不到信息？

答

市民在幫家屬進行報到時，通過填報人手機号碼收取驗證碼登錄填報後，所填報提交的本人及家屬信息則與該登錄的手機号綁定，隻能由填報人手機号登錄才能查詢和管理，其它手機号登錄是無法查詢和管理的。

來源： 甯德幸福通

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