最近一段時間
大家在和親朋好友聊天時
有沒有發現
每個人不是在完成“甯德幸福通”報到
就是在登記的路上……
你在報到過程中遇到過問題嗎?
這裡有報到過程中
重點和常見問題的解答
你想知道的都在這裡↓
問
如何幫助新生兒或外籍等無證件人士完成報到?
答
填報時“證件類型”選擇“其他”,“證件号碼”填寫出入日期(例如20220203),其它信息按實際情況填寫提交則可完成報到,等待核驗結果。
問
如何幫助農村老年人及操作有障礙人員完成報到?
答
網格管理員優先聯系其有能力填報的家屬、親屬為其填報,無法聯系其家屬、親屬的,網格管理員可在手機上操作,通過老人手機号收取驗證碼後登錄,按老人信息填寫提交,則可幫助老人完成報到,等待核驗結果。
問
市民報到時如何選擇“所屬網格”?
答
居住在甯德轄區外的,以戶籍地選擇所屬網格;居住地在甯德轄區内的,以居住地選擇所屬網格。市民填報時,在選擇“所屬網格”後,下欄會對應出現所選擇網格的“網格說明”,根據居住地址确認網格選擇正确後提交。若市民在後期因工作地變動、喬遷新居等原因造成居住地發生變化時,請主動登錄修改新居住地址及對應的“所屬網格”。
問
市民完成報到後,顯示“待核驗”、“已核驗”或“未通過”标識是什麼意思?答
市民首次登錄直報系統完成報到後,系統自動打上“待核驗”标識;網格管理員對市民填報信息進行核實确認後,打上“已核驗”或“未通過”的标識。
問
市民報到後如何查看曆史填報信息和核驗結果?
答
市民重新登錄市民直報系統即可查看曆史填報信息和核驗結果。若仍然顯示“待核驗”,說明報到人數較多,網格管理員須對報到市民信息進行逐條核實确認,需要一定的時間,請耐心等待;若顯示“已核驗”,說明市民填報的信息準确無誤,無需進行修改。
問
網格管理員如何開展市民信息核驗工作,核驗标準是什麼?
答
網格管理員通過原始信息比對、電話确認或上門摸排等方式,對市民填報提交的信息進行逐項确認,并根據戶籍地址和居住地址判定該市民選擇“所屬網格”是否正确,若以上均正确的,則為該市民打上“已核驗”标識,若發現信息錯誤或“所屬網格”選錯的情況,則打上“未通過”标識,并說明核驗“未通過”原因,便于市民修正。
問
什麼情況下核驗“未通過”?
答
市民填報時沒有按實際情況填寫、信息填寫有誤以及選擇所屬網格錯誤等原因,都會造成核驗“未通過”。
問
如果核驗“未通過”,市民如何進行修改?
答
當市民再次登錄後,看到“未通過”标識,請點擊查看原因後,進入修改頁面,按核驗“未通過“的原因修改後重新提交,此刻将重新回到“待核驗”狀态,等待網格管理員重新核驗。
問
市民身份證号碼填寫錯誤如何修改?
答
市民登錄後,點擊右上角“×”删除曆史提交信息,點擊“去預登記”重新填報正确信息。
問
家屬之間重複報到會怎樣?
答
同一個“證件類型”和“證件号碼”如果出現重複填報,系統會自動識别,并以最後提交的為準,僅保留最近填報的一條信息,此前通過其他手機号填報的信息會自動删除。
問
為什麼市民在幫家屬完成報到後,家屬手機登錄卻查詢不到信息?
答
市民在幫家屬進行報到時,通過填報人手機号碼收取驗證碼登錄填報後,所填報提交的本人及家屬信息則與該登錄的手機号綁定,隻能由填報人手機号登錄才能查詢和管理,其它手機号登錄是無法查詢和管理的。
來源: 甯德幸福通
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