來源:上遊新聞-重慶晨報
在餐飲店隻需掃一掃二維碼,就能知道店鋪的信用信息和監管信息。這種“先關注信用再決定購物”的消費方式在重慶成為現實。
為進一步增強信用監管效能,促進市場主體誠實守信健康發展,重慶首創“重慶企業信用碼”,制定《市場主體信用碼使用管理制度(試行)》。今天(12月27日),渝北區新光天地商圈和九龍坡區萬象城商圈正式開始試點運用,惠及1200戶企業。
為消費者提供“随時查、随地查”途徑
上遊新聞·重慶晨報記者在新光天地商圈看到,餐飲店的櫃台上都放着一塊印有“山城有信”的重慶企業信用碼牌。
消費者在購物前,隻需掃一掃企業信用碼,就能直接查看該經營戶的基本信息(注冊登記、行政許可、年報信息)、信用信息(列異列嚴、行政處罰、司法協助)、監管信息(投訴信息,抽查信息)以及責任明示、自主承諾等内容。實時直觀查看餐飲企業後廚食品加工全過程,了解食品安全等級和日常監管評價,現場核對經營戶相關信息,真正實現“先關注信用再決定購物”。
據了解,企業信用碼突破了以往必須知曉經營戶名稱或統一社會信用代碼才能查詢信息的症結,确保PC端繁瑣查詢向手機端“一鍵查詢”的轉變,為消費者提供了“随時查、随地查”途徑。消費者在遇到消費糾紛時,能“掃碼投訴”,還能直接撥打片區管服人員、商場管理人員電話,确保方便、快速、安心。
企業信用碼成為店鋪新的“金字招牌”
重慶市市場監督管理局企業處工作人員洪海洋介紹,重慶企業信用碼是由市市場監督管理局開發建設,運用了大數據、二維碼、互聯網 等主流技術,以信息歸集共享為基礎,信息公示為手段,信用監管為核心,惠民助企為目的,面向經營戶、消費者、商場管理方、監管人員使用移動互聯終端“一鍵掃碼、一碼明信、一體監管”的運用系統。充分體現出信息展示集成度高、覆蓋人群針對性強、運用場景使用感好的特點。
“我們在全國率先為經營戶提供微信平台,明示注冊登記、行政許可、年度報告等證照信息,公示法定承諾、自我承諾信息,亮出自主提供經行政部門審核後的榮譽稱号信息。”
洪海洋說,為充分展示經營戶特色和個性,企業信用碼專設“主營項目”,由經營戶按照相關規則進行填報,對外宣傳。經營戶通過亮身份、亮承諾、亮責任、亮榮譽,主動接受外界監督。同時,“以碼代證照”也解決了證照上牆擠占場地資源,經營合作需提供紙質資質等問題,有效降低經營戶經營成本。
“以前我們經營戶辦理了證件就怕掉,現在通過智能二維碼收集信息,我們就不用擔心了,信用二維碼可以體現我們的營業信息,讓顧客一掃就知道監管信息,也更好地約束我們經營戶合法合規經營。”
對于企業信用碼的推出,新光天地餐飲經營戶唐能君表示支持和點贊,他認為信用碼在開拓網上業務方面也能發揮很大作用,相當于店鋪的一塊金字招牌,特别是網上點餐的消費者能更直觀地了解店鋪的經營情況和信譽。
推動遠程監管、“掌上監管”提檔升級
洪海洋還表示,通過企業信用碼還可以讓監管變得更智慧。
“片區監管人員在掃描信用碼後,即可快速查詢經營戶全量信息,緩解了以往監管數據分散在各個業務系統,監管人員需要來回轉換系統才能掌握相關信息的問題,極大地降低了監管成本,提高了監管效能。”
洪海洋說,針對主體證照、主體資質、登記事項、廣告等方面存在的顯見違法行為,監管人員可進行現場處置,通過點選模式,錄入處置結果,做到全程留痕、形成監管閉環。監管人員通過企業信用碼開展非現場檢查時,可就某一行業、領域全覆蓋推送監管提示、風險警示,引起經營戶重視,點對點發布函詢、質詢,切實減少對上門監管對經營戶的打擾,推動遠程監管、“掌上監管”提檔升級。
市市場監管局相關負責人表示,下一步将進一步豐富企業信用碼在經營戶、消費者、商場管理者、市場監管員等四個方面的運用場景,深化使用功能,強化四方互通聯動,在拓展試點範圍的基礎上,不斷調整優化,讓企業信用碼成為新時代信用監管、社會共治,高品質消費環境、營商環境的重要抓手和突破,努力推動“山城”更加“有信”。
上遊新聞·重慶晨報記者 王淳 劉波
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