提起TCL,相信許多人腦海裡首先會聯想到的是電視。的确,根據大數據公司奧維睿沃發布的全球彩電監測數據顯示2019年、2020年、2021年,TCL電視銷量連續三年蟬聯全球第三,是中國電視第一品牌。但其實,TCL不僅電視做得好,他們的白家電方面也是産研實力派。
2022上半年受疫情影響消費疲軟,在行業大盤停滞不前的情況下,TCL冰箱和洗衣機依舊實現了兩位數百分比的增長,朝着第一陣營邁進。那麼TCL白電到底強在哪裡,又是如何做到逆勢增長的呢?
TCL成立于1981年,在至今41年的發展過程中,始終抱着“科技和創新不斷為全球用戶創造精彩,讓人們暢享智慧生活”的理念,持續為用戶提供着優秀産品。1997年,TCL白家電正式成立,以冰箱、洗衣機為核心業務,建立了屬于自己的研發線和生産線,是國内少有的“研産一體化”家電企業。
正是因為在科技研發和生産創新兩方面都擁有強勁的動力,所以在整個白電市場受大環境影響疲軟的情況下,TCL白家電也能夠保持足夠的動力逆勢增長。根據中怡康零售周度數據監測本年累計顯示,TCL冰箱和洗衣機是為數不多能夠保持正增長的品牌,也是目前主流冰洗品牌中增速最快的。
我們以TCL洗衣機為例。衆所周知,洗衣機最基本的功能就是洗滌衣物。但随着消費者生活水平的日益提高,傳統洗衣機的基礎洗滌功能已經無法滿足用戶更多的需求。TCL從2014年開始不間斷地進行大量用戶和市場調研,發現洗衣機的自身清潔問題已經變成了用戶關注焦點。
為此TCL的研發團隊經過不斷論證和構思設計,經過樣機制作和試驗驗證,在洗衣機免污功能方面獲得了重大突破。2016年,TCL在行業内最早提出洗衣機免污概念,并申請30多件專利,形成了TCL自己完整的滾筒洗衣機桶底免污專利保護體系,實現了TCL滾筒洗衣機桶底水封艙免污技術的成功投産,讓洗衣機免污進入了2.0時代。
TCL也并未因此停滞不前。在疫情時代,用戶也更加關注健康洗衣問題,更全面的洗衣機清潔也成為了洗衣機的研發焦點。在免污2.0的基礎上,TCL進行大量的用戶調研分析,拆機分解,污染情報收集等,針對如何更好地實現洗衣機桶間的清潔這一技術難點進行攻關,并最終完成了免污3.0洗衣機桶間清潔,而且已生成相關專利10多件,并逐步應用到了新産品上。
TCL通過洞察用戶對衛生、健康的需求,不斷探索和應用洗衣機免污新技術,持續保證用戶“洗得幹淨,幹淨得洗”,最大程度滿足用戶需求。
另一個例子則是TCL雙子艙系列洗衣機。在二胎、三胎開放的背景下,傳統的單筒洗衣機在容量、效率和便捷方面已經無法滿足衣物分類洗滌的需求,為此TCL洗衣機從用戶痛點出發,聚焦在多衣物同時洗滌,定下了目标:TCL雙子艙系列洗衣機要做業内最大的上筒容積和口徑, 給用戶最便利的洗衣體驗。
不過這也同樣帶來了開發難度,以TCL雙子艙洗烘一體機C16為例,擁有業内最大容量的6Kg容量上筒,艙門直徑也與下筒相同達到了510mm。随之而來的是整機高度變高,達到了1600mm,超過行業内普遍的1300mm,這雖然讓用戶在使用上筒時不再彎腰,但也面臨上筒脫水時因衣物的偏心産生向心力引起振動變大的難題。
為此TCL研發團隊做了大量的實驗驗證,通過模态分析,确定了箱體結構薄弱的位置,在箱體拐角位置增加三角闆來提高結構剛度,并在整體内部框架上做了加強筋重新優化設計,有效提高了洗衣機箱殼的整體剛度。另外還對機身内減震器的阻尼器上做了多次調整和優化,有效減小了脫水時的振幅,最後還在洗衣機底腳的材料配比這種細節部位上進行了調整,進一步降低了箱體傳導至地面的振幅。
最後通過測試,TCL雙子艙洗烘一體機C16上筒的振動性能有了明顯提升,成功為有分類洗護需求的用戶提供了更專業便利的洗護體驗。
基于對用戶需求的清晰洞察和對前沿技術的不斷創新,TCL成功獲得行業的高度認可。榮獲創新設計紅星獎、IF設計大獎、“2021中國洗衣機·幹衣機行業 健康呵護領軍品牌”等多個獎項。并且在今年618期間白家電總銷量下滑的趨勢下,TCL智慧家電全品類GMV突破28.5億,同比增長50%。這在整個行業中是罕見的。
當下,TCL白家電已擁有全球一流設計制造、品質把控、創新研發等專業能力。相信TCL白家電會繼續以聆聽用戶需求的初心,不斷深入探索領先科技,嚴格把控産品質量,以優質産品為全球用戶的健康時尚生活持續賦能。
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