國内限制寄遞物品的規定要求-tft每日頭條

國内限制寄遞物品的規定要求

圖文更新时间:2024-07-21 01:15:56

今天早8:00至8:30，煙台市郵政管理局嘉賓做客煙台廣播電視台《民生熱線》節目直播間，通過熱線電話6251234，與市民現場交流。

國内限制寄遞物品的規定要求（管理部門提醒您注意這些問題）1

國内限制寄遞物品的規定要求（管理部門提醒您注意這些問題）2

主持人：如何備戰雙十一旺季流量高峰？

黨組成員、副局長孫志義：打造“安全旺季”，督促快遞從業人員落實每48小時一次核酸檢測，抓好寄遞安全“三項制度”落實。

打造“暢通旺季”，指導企業加強旺季能力儲備，強化城市末端和農村能力建設，确保不嚴重積壓延誤。

打造“舒心旺季”，強化申投訴處理能力，保障申訴渠道暢通。

打造“綠色旺季”，推廣使用低克重、高強度的紙箱、免膠紙箱，加大可循環快遞箱（盒）投放量，在重點區域網點驿站放置快遞包裝廢棄物回收箱，實現二次利用。

主持人：如何解決快件丢失、毀損後消費者賠償難的問題？

市場監管科一級主任科員李濤：消費者賠償難的原因，一是消費者在填寫運單時沒有仔細閱讀背面的快遞郵件服務協議，對自己的權利和義務不明确，二是企業是格式合同的制作方，在制作格式合同時會有針對性的規避自己的責任。

提醒消費者：在訂立服務合約前先明确自己的權利和義務，貴重物品一定要保價，一旦發生損毀，可按保價索賠；未保價的隻能協調解決。如果通過協調達不成一緻，可選擇申訴、仲裁、訴訟等方式維護自己的合法權益。

主持人：快件在未經同意的情況下，被放入豐巢或速遞易快遞櫃，強制收費合理嗎？

市場監管科一級主任科員李濤：在沒有征得用戶同意的情況下，快遞員不能将快件放到智能快件箱裡，用戶可以拒絕承擔收取的費用。這種情況，用戶應及時與快遞員聯系，要求按址投遞，也可以直接撥打相關快遞企業的服務電話解決，如果仍未解決，可撥打郵政業消費者申訴電話12305進行申訴，郵政管理部門會介入查處。

《民生熱線》下周上線單位

中國移動煙台分公司

市法院

市數字化管理服務中心

500供熱公司

市熱力公司

《民生熱線》

聽民聲解民憂惠民生

直播時間

周一至周六早8:00至8:30

收聽收看方式

FM101煙台綜合廣播

煙台時刻APP

煙台廣播電視台、煙台廣播、煙台爆料微信視頻号

參與方式

《民生熱線》欄目熱線電話：0535-6251234

煙台廣播電視台輿情中心熱線電話：0535-6666110

網絡留言：“煙台爆料”小程序

聆聽心聲服務民生

全國廣播民生影響力10強欄目

——《民生熱線》

煙台市委宣傳部

煙台市委市直機關工委

煙台市紀委黨風政風監督室

煙台廣播電視台

聯合播出

國内限制寄遞物品的規定要求（管理部門提醒您注意這些問題）3

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