家居行業迎來蝶變時刻。
文丨華商韬略 吳 銳
隻有不斷追求自身蛻變的企業,才能引領一個行業的前進,進而改變大衆的生活。
【家居行業迎來蝶變時刻】
近幾年,内卷無處不在。
不但職場上内卷,商場上企業間激烈的競争也呈現出内卷的形态。對于企業而言,擺脫殘酷内卷競争的最佳出路就是一個字——“新”。用新的産品、新的模式、新的形象來擺脫同質化,讓消費者對自己的品牌有新的認知。
在任何行業中,創新的嘗試都需要敢于承受風險的勇氣,收益越大往往風險越大,回看華為、海爾、大疆等企業,正是因為任正非、張瑞敏等企業家敢于冒險做第一個吃螃蟹的人,從而能夠代表中國品牌屹立于行業之巅。
在一衆産業中,如今的家居行業,由于整體明顯滞後于不斷刷新的大衆消費觀念,整個行業急需出現那個敢于吃螃蟹的企業,打破桎梏,引領并帶動産業升級。
作為全球第二大消費市場,我國中等收入群體已經超過4億人,高淨值人群數量更是迅猛增長。
《2021中國私人财富報告》顯示,2020年中國高淨值人群(可投資資産超過1000萬元的個人)數量達到262萬人,與2018年相比增加了65萬人。
随着高淨值消費群體數量的不斷增長,我國消費升級趨勢日漸成形。
根據馬斯洛層次需求理論,人在滿足了生理、安全、尊重的需求之後,将更加渴望審美和自我實現的需求。這個理論在消費上則體現為高淨值消費群體對個性化品質生活的渴望。
工業流水線已經存在100多年,它在高效率、低成本地為人類提供商品的同時,也帶來了商品過于模式化、缺乏個性的問題。
這個問題在如今我國的家居行業表現尤為突出。如今越來越多的消費者渴望自己的居家環境是獨一無二的設計,是展示自己個性的藝術空間。但是當前我國整體家居行業卻在一些關鍵節點上仍滞後于這個消費升級的大趨勢。
2020年我國家居賣場品牌前50強企業在全國擁有接近26000個家居售賣門店,平均每個城市有30多家品牌門店,也就是平均每1到2平方公裡的範圍内,就有1家品牌家居商場。如果再算上小品牌的家具賣場,單位面積的數量密度幾乎接近于商超。
由此可見我國家居商場的競争之激烈。但是家居賣場終究不是商超,它具有低頻消費、非急需、非即時所需的商業特征。
如果把家居商場做成便利店,會對我國整個家居行業造成不利的結果——形成産品高度同質化的惡性競争,隻能做大衆化的流量産品,或是隻能為國際知名品牌做代工。
這樣的行業局面是無法适應如今高淨值消費群體對個性化品質生活的需求的。對家居商場而言,整個行業亟需一個敢于吃螃蟹的帶頭企業,來為全球最好的家居品牌提供更加專業的沉浸式展示空間,從而促進整個産業的升級。
就像李子柒等網紅出圈,是依托于微博、抖音、B站等優質平台;詹姆斯、梅西這樣的頂級運動員,也是憑借奧運會、世界杯這樣的高水平競技平台脫穎而出。平台效應無處不在,優秀的家居品牌也需要更優秀的頂級展示平台。
于是,在這樣的需求下有一家企業站了出來。
【“1号店戰略”橫空出世】
2021年10月31日,紅星美凱龍在遼甯沈陽的東北1号店,啟動了“紅星美凱龍1号店”戰略,該戰略的目标是在2022年,要在我國的東北、西南、華南、華北、京津、中原等8大地區陸續完成1号店的戰略布局。
▲紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂在1号店戰略發布現場
那麼何謂“紅星美凱龍1号店”?簡單講,它就是家居行業的“店王之王”,具有很多其他家居商場所不具有的優勢。
首先,體量最大,東北1号店營業面積超過15萬平米,而未來每個1号店商場營業面積都将達到10萬平方米以上。
第二,1号店品類最全,每個1号店都将建成9大主題館,包括智能電器生活館、進口國際館、設計客廳館、高端定制館等等,囊括了所有家居産品品類和優秀品牌。
比如,上海紅星美凱龍全球家居1号店的“智能電器生活館”擁有16000平米的營業面積,展示了方太、西門子、卡薩帝、A.O.史密斯等60餘家高端電器品牌。進口國際館則彙集了德國漢莎定制家居、法國羅奇堡家具、意大利加德尼亞瓷磚等幾乎所有主流國際品牌。
第三,每一家1号店主流品牌經營面積占比超過40%,潮牌經營面積占比超過15%,進口品牌經營面積占比超過8%。
第四,每一家1号店可以做到一店賣全省,甚至多省,輻射面積遼闊。
第五,定位最高端,每個1号店都是全球頂級品牌工廠旗艦店和大店的集合中心。
第六,客群最廣,每個1号店都将在商場的品牌布局上,全面滿足從剛需到局部改善再到高檔消費的廣泛客群服務。
由此,共同構成中國最強家居生态。
對于消費者而言,紅星美凱龍1号店為大家提供的是一個集購物和體驗為一體的場所。
紅星美凱龍一直緻力于讓消費者能通過欣賞家居藝術、家居文化來提升自己的居家生活品位。如今的1号店更是将這個目标發揮到了極緻。
最優秀的工業設計必須要通過恰當的光效設計、背景、音效等衆多環境空間因素來實現完美的展示效果。
在紅星美凱龍1号店可以看到,設計師通過頂尖的設計,讓金屬、木材、塑料等材質的美感和性能發揮到了極緻,呈現出最藝術化的家居環境,給消費者帶來沉浸式體驗。
毋庸置疑,紅星美凱龍1号店戰略的推出,可謂生逢其時,順應了當前家居行業升級發展的大趨勢,将平台效應的優勢發揮到了極緻。
【平台效應的完美展現】
平台效應是指一個平台廣泛吸引相關業務參與者,并形成交易合集的特質,同時每個參與者可以通過其他參與者規模的增長來實現自身邊際效益的增加。顯然1号店就是這樣一個平台。
各大家居品牌彙聚一堂,在同一舞台上各顯身手,恰恰倒逼各大品牌不斷努力實現産品升級和模式升級,從簡單的關注産品銷量轉向更為關注如何為消費者提供更好的整體解決方案,提供更加個性化的原創家居設計,以此來實現自身品牌更高的溢價。
在平台上展開競争博弈,知名家居品牌的市場優勢地位将更加鞏固,形成強者恒強的馬太效應。
各大品牌的這種業務升級,正好也迎合了如今消費者對個性化品質家居生活的需求。随着我國具有國際視野的高淨值年輕消費群體的形成、壯大,來自全球的優秀個性化家居品牌開始越來越受歡迎。消費者對家居商場的期待也從過去簡單的産品采購,升級為體驗全屋家居解決方案。
紅星美凱龍大營運中心設計客廳事業部副總經理馬偉傑表示:“原創家居設計品牌這幾年在紅星美凱龍迎來了快速發展,尤其是今年相比去年增長了30%。這是各地釋放出來的高端消費勢能的結果,我們将會傾斜資源大力扶持原創設計,快速搶占各地的高端消費市場。”
【35年磨一劍】
1号店能成為國内、國際家居大牌實現自身增值的平台,除了店面規模、設計,以及經營策略的因素以外,還和紅星美凱龍的品牌信譽有很大的關系。
從1988開設的第一代租賃廠房的家居商場,到2007年率先推出情景化布展 體驗式購物的家居Mall新形式,再到如今的1号店,經曆35年的發展,數代家居商場的升級。紅星美凱龍始終在不斷突破自我,努力為消費者提供更加身臨其境的家居體驗。
如今的紅星美凱龍已經是擁有家居商場數量最多的家居零售龍頭(經營着400多家家居商場),展出數萬個品牌的行業領頭羊。從紅星美凱龍的發展曆程看,它并不是僅僅簡單地成為第一個吃螃蟹的人,而是一步步有計劃地做着别人不敢嘗試的事情。
▲東北1号店内的品牌體驗店
根據“二八定律”,在任何領域,願意敢為人先帶來變革的企業永遠隻是極少數。家居商場是慢節奏行業,認識到變革的迫近隻是頭部的幾家知名家居零售企業。而這些頭部企業由于缺乏生存壓力,探路創新的意願大多也并不強烈。
反觀紅星美凱龍,有計劃地一步步推動自身以及整個家居行業的叠代發展,這讓它在業内和消費群體中樹立了良好口碑,使它成為了各家居品牌選擇為自己品質背書的重要合作平台。
作為在法國擁有100多年曆史的高端家具品牌,羅奇堡中國區總經理王恩培表示:“像我們這樣的高端品牌的展廳要落在哪裡呢?其實選擇紅星美凱龍1号店已成為許多同行的共識。”
【這隻是開始】
人類曆史每每走到成敗的關鍵節點時,總會有某個人或組織站出來扮演力挽狂瀾的角色。經濟領域也是如此,就像康甯公司挽救了愛迪生的燈泡事業,旭化成公司挽救了锂電池行業一樣。
如今人類正處于流水線工業的發展末期。随着科技的進步、觀念的更新,個性化追求在未來商業領域的重要性将越來越突出。這一點在如今的家居行業表現尤為明顯。
紅星美凱龍看準了家居行業的發展趨勢,提前布局,在10多年前就努力發展沉浸式的家居體驗店,在如今消費升級的大環境下再一次完成了華麗蛻變。
未來,紅星美凱龍的1号店将對全國八大地區實現全覆蓋,憑借如今便捷的交通,一店賣多省的1号店将幫助各大家居品牌有效實現區域市場的深耕。
9大主題館也将幫助紅星美凱龍實現對每個家居品類的精耕,并實現從剛需到高端的每個消費群體的深耕。紅星美凱龍的龍頭地位将進一步被強化。
▲東北1号店内的品牌體驗店
據紅星美凱龍内部人士透露,目前的1号店戰略還隻是紅星美凱龍店态升級的第一步,後續還将有更加令人意想不到的組合拳推出。
可以預見,一個以店王之王“1号店”為領頭羊的家居行業的新時代正向我們悄然走來。
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