成都天府國際機場即将開航投用,轉場期間若旅客走錯了機場怎麼辦?
今天,小錦從東航獲悉,為确保航班轉場期間錯走機場的旅客能夠順利成行,東航制定了相關退改簽規定,對符合要求的機票可以免費退改簽。
根據東航的退改簽規定,若使用東航票本填開的東上航或其他承運人實際承運的航班,旅客的旅行日期為2021年6月28日(含)至2021年7月28日(含),如在成都錯走機場發生誤機,按以下規定辦理改簽:
1.允許在同等物理艙位免費改至誤機當日其他東上航實際承運的航班。如誤機當日所有承運人均無可利用航班,則允許在同等物理艙位免費改至最早可利用的東上航實際承運航班。
2.客票上其他未使用航段允許在原定起飛日期前後三天内免費改期(東上航航班允許同等物理艙位由低至高免費改期,外航允許同等子艙位免費改期)。每個航段允許免費改期一次。
3.以上改簽手續僅限在東航成都雙流機場票台或東航成都天府機場票台辦理。
另外,乘坐以上适用範圍内航班的旅客,如在成都錯走機場發生誤機,由東航成都雙流機場票台或東航成都天府機場票台辦理登記後,所有未使用航段允許按照非自願退票規定在原出票地辦理退票。
成都日報·錦觀新聞 記者 楊富 圖據東航 編輯 宋和霄 校對 蔺虹豆
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