在跟進客戶時,員工會給客戶貼上許多不同的标簽,以記錄客戶的偏好或購買意向。但經過一段時間的跟進,客戶的實際情況可能會發生變化,員工需要删除不符合要求的标簽。
企業微信怎麼删除标簽
管理員隻能删除企業标簽。管理員可以通過點擊工作台-客戶聯系-工具-企業客戶标簽頁面查看删除标簽選項。
企業微信個人标簽怎麼删除
個人标簽員工也可以删除,隻需點擊企業微信通訊錄-我的客戶-标簽頁面,點擊要删除的标簽,即可删除。
如果客戶狀态發生變化,員工可以删除或更新客戶的個人标簽,以便更好地跟進客戶。
自動給客戶打标簽
員工可以及時記錄客戶的關鍵信息,跟進客戶時更有針對性。但是,如果員工同時跟進很多客戶,手動給客戶貼标簽需要一些時間,有時可能會忘記給客戶貼标簽,工作效率會相對較低。
企業可使用企業微信服務商-點鏡scrm微信管理系統的自動标簽功能。管理員可以根據關鍵詞、添加時間标記客戶,并在第一時間記錄客戶的關鍵信息,方便員工跟進客戶。
比如企業把多少錢作為關鍵詞,對應的标簽是高意向。如果客戶在聊天時觸及多少錢一詞,客戶将自動被貼上高意向标簽。在篩選客戶時,員工可以根據關鍵詞了解客戶的情況,判斷客戶的購買意向。
點鏡scrm微信管理系統的自動标簽功能将在客戶肖像中實時同步。即使企業改變員工跟進客戶,新員工也可以根據客戶肖像了解客戶的意圖,減少員工跟進客戶的時間,提高工作效率。
點鏡scrm微信管理系統還具有多種标簽功能,如預标簽、标簽組建等,可以幫助企業對客戶進行分類。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!