三星的GalaxyNote4雖然代表了目前Android智能手機的最高水準，比上一代Note 3提升了處理器和華麗的2K分辨率屏幕，同時又加入了快速充電及許多軟件特性，但是這并不意味着Galaxy Note 4不會出現任何問題。而對于廣大Galaxy Note 4用戶來說，一旦出現一些不太嚴重的問題，就需要靠自己來動手解決。

因此最近國外科技網站androidauthority專門總結了Galaxy Note 4用戶最常見的8個問題并且告訴大家應該如何解決。

屏幕和邊框出現縫隙

自從Galaxy Note 4上市那天起，在手機屏幕的邊緣和金屬邊框之間存在的小小縫隙就一直受到用戶的讨論。雖然三星公司表示這是由工藝問題引起，不會對手機的性能産生影響，但是還是有部分用戶表示在使用的時候屏幕會出現輕微的震動。

解決方案：這個問題其實從Galaxy Note 2開始就已經出現過，因此在縫隙并不明顯的情況下，建議大家不要進行處理。如果真的縫隙慢慢變大影響使用，那麼還是建議找到三星公司售後進行換機處理。

Wi-Fi連接問題

每當有新的智能手機發布，都有用戶抱怨Wi-Fi連接有問題，而Galaxy Note 4也不例外，有小部分用戶表示無法讓Wi-Fi随時保持在線狀态。

解決方案：重啟Galaxy Note 4，然後關掉路由器至少10秒鐘，再開機後嘗試重新連接；

到設置、電源管理中确保節能模式處于關閉狀态；

通過Wi-Fi分析功能查看當前Wi-Fi信道使用情況，并且切換到連接設備更少的信道；

在Wi-Fi設置中選擇忘記當前連接設置，然後嘗試重新連接；

确保路由器的固件更新；

确保Galaxy Note 4的系統和固件都是最新版本；

進入到Wi-Fi設置中，記下Galaxy Note 4的Mac地址，然後将其添加到路由器過濾的白名單中。

主屏幕卡頓

有部分用戶抱怨在操作Galaxy Note 4的主屏幕時會出現短暫的卡頓現象，或者一些App需要加載鍵盤的時候也會出現同樣的事情，這個情況還包括了喚醒屏幕和主屏幕導航等情況。

解決方案：到設置、關于設備裡連續點擊版本号七次，激活開發者模式。然後到開發者選項中調整窗口過渡動畫、規模和效果，将其調整至1、0.5或更低；

通過S Voice關閉語音控制主屏幕功能，然後關閉S Voice；

使用一些比較輕便的桌面啟動工具，畢竟三星的TouchWiz有些過于臃腫；

确保設備升級到最新的固件版本。

電池續航問題

有許多用戶抱怨Galaxy Note 4的電池使用時間遠遠不能讓自己滿意，其實可以通過對系統的優化來提升續航時間。

解決方案：到設置中開啟節電模式；

關閉一些暫時用不到的應用或功能，比如GPS甚至Wi-Fi；

将屏幕亮度和音量調低；

關掉震動；

檢查系統升級到最新版本；

定期重啟手機；

進入設置、電池用量查看界面，看看最近使用的哪些應用程序耗電量比較大并且減少使用率，如果有部分應用問題比較嚴重，應該嘗試将其卸載；

重置系統，重新安裝部分應用程序。

屏幕壞點

有用戶表示Galaxy Note 4在使用一段時間後，屏幕上出現了像素壞點。

解決方案：首先自己嘗試通過專門的壞點檢測修複軟件來解決問題；

如果失敗，則要聯系零售或售後部門維修或更換。

藍牙無法連接

許多Galaxy Note 4用戶都要使用藍牙耳機或通過藍牙與汽車系統連接，而有時會出現藍牙無法配對的情況。

解決方案：檢查設備手冊和車載系統說明，嘗試重新連接；

确保沒有錯過連接過程中的重要步驟；

到設置、藍牙中查看相關選項；

在藍牙設置中删除之前所有的配對記錄，嘗試重新配對。

自動重啟

有部分用戶反映在使用的過程中會出現随機或定期自動重啟的狀況。

解決方案：備份好所有數據後還原系統；

如果使用了MicroSD卡，那麼嘗試将MicroSD卡取出确認是否是儲存卡的問題。如果是儲存卡的問題，那麼在備份儲存卡數據後将儲存卡格式化。

“OKGoogle”無法使用

一些Galaxy Note 4用戶表示自己手機的“OK Google”功能無法正常工作。有時最開始可以正常工作，但是在幾天後就無法使用。而永遠在線的狀态也經常失效。

解決方案：進入S Voice并且關閉“聲音喚醒”功能。同時還有一種說法表示S Voice和OK Google必須同時開啟才能正常工作；

到設置、語言和輸入、語音搜索中開啟OK Google的永遠在線功能，然後重啟手機；

删除支持OK Google的應用程序并重新安裝，确保是不是某個應用引起了這個問題；

最後可以重置設備然後重新安裝應用。

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