網速為啥總是不達标？

最近有一個經曆拿出來跟大家分享一下。前後真的是折騰了很久，但好在問題最終還是解決了。但其中的過程是非常糟心跟繁瑣的。

主要就是家庭的千兆網速不達标。

下面就是故事，如果嫌故事長得可以直接跳到最後看結論。

為了 5G 升級了電信的千兆網絡。想可以把網速變得更加快了。為此還專門去購了6類的網線。搭配 紅米的 AX3000 路由器。光貓是電信送的 瑞斯康達。 還碰到 全市光貓缺貨打了投訴電話才在2周後上門安裝。

因為我對網速的要求也沒有那麼高。所以安裝完後再沒有多做測速什麼，就直接使用了。當然，由于沒有需求，也就和原本折500M沒覺查出太多的差别。

但是使用1個月後，間接性發現網絡有時候會卡住，延遲。于是就想着測個網速試試看。在iPhone 11 上安裝了 SpeedTest 軟件跑了好多次，發現網速速率一真都是在300M/bps 左右徘徊。頓時覺得不妙。正常來說1000兆網速應該就是1000M/bps 就算是無線的損耗，也應該在700M/bps 左右才說得過去啊。現在是等于一台還不錯的手機，連了最高速率的5G，貼在路由器天線上面測速才300 。這定是有問題啊。

于是又在後台把光貓的無線給打開了，平時光貓的無線都是關掉的。隻用自己的紅米路由器的 WIFI6 。雖然光貓的無線也是 WIFI6 。但結果，網速還是一樣的。這裡還要吐槽一下，這個光貓的無線設置隻能通過和光貓綁定的 網絡管家 來遠程開關，自己路由網關地址裡是沒有任何選項的，連改路由器默認密碼都不行。這就非常的蛋痛。

那無線都不行，現在手頭上隻有一台 Mac 電腦了，因為沒有網線轉接頭，也隻能用無線來跑。還專門打開了電信官網上的專用測速網址。結果，多次跑出來的結果還是300～400左右。如果隻是網速慢也就算了，關鍵是有時還會斷網。不得已，電信報修。（因為那天是小年夜）。原本隻是想找到人工客服讓他們後台幫我刷新一下看看，是不是後台卡住了。但自動電話客服沒有給我轉人工的機會，就直接聯系安排師傅上門了。這！有點那什麼啊。我隻是想要先問一下，你倒是直接給我整人上門來看。這要讓我說是服務太好呢還是那什麼有點怪啊。

師傅倒是很快就上門了。和我說現在的光纖入戶是沒有什麼 後台 的。（記住這句話）然後拿出個什麼看似很高級的黑盒子來連着網線測速率。“達标” 測出940 M/bps。

但在我的堅持下試了試用電腦連接網線測速，但當時我隻有一台百兆網卡的電腦，測得當然不準。随後他又連接了自己的小米手機無線測速，發現确實網速不高。于是建議要回去拿台千兆網卡的電腦來測看看。但由于目前過年期間，可能需要等到年後再來。由于我确實是需求不高，也無所謂。

但這裡要提一下，電信的師傅還是很負責任的。離開2小時左右就給我打電話，說是想辦法搞到一台電腦，可以上門來測試了。這裡必須給點個贊先。但測的結果可想而知，一樣，不超過400兆，不管是使用電信的官網還是他們用工号登入的測速網，還是第三方的都一樣。期間多次來往電信公司和我家，幫我重置了光貓，換了光貓，還是沒有解決問題。之後又拿了台 小米8 無線網線倒是可以達到700M/bps 了。但用電腦的有線網絡測卻終始在300M 。這件事情就變得非常靈異了。應該慢的無線基本達标了，連着線的卻很慢？這是什麼個鬼？

但這裡要提點建議了。期間多次打電話去詢問所謂的領導 ，表示之前也遇到過類似的問題，也沒有什麼特别好的解決方法。告知那位用戶是他自己電腦的問題。但現在我這裡用的還是你們的電腦啊，這下你們可沒法忽悠 了吧。好在師傅還是很負責的，并沒有糖塞過去。也可能是因為他們全程通話開着免掉，都被我聽到了吧。另外，他們還自己打10000 去客服後台查詢一些信息，感覺他們這個權限也分得很明确啊。維修的權限不高那就很着急的啊。但後台表示一切都正常。

我始終覺得，連貓都換過了，大體上應該就是後台服務器，或是後台端口的問題了。但不知道為什麼師傅的建議卻總是再換台電腦來測速試試。我想說這就算多換台電腦測速這是要做嘛啊。問題不在電腦上，一定是要後端上。就算電腦檢測出來是正常的，但是我實際使用下來确實感覺慢啊。最終師傅表示要麼再換台全新 的光貓來試試。但由于沒有貨。隻能等到年後了。。。

年後，打了幾次電話催了，被告知還沒有到貨，還要等。我也真的是最近脾氣好了，也隻能是現在5G流量也多了，竟然沒有投訴。因為一投訴拿點流量肯定是沒問題。

後來又換了一個師傅來了，并沒有帶新的光貓，而是換了台電腦來繼續測速。不知道他們為什麼都這麼執着于測速上。結果當然是一樣的。于是他各種拍照，說是要上傳到總部讓他們去看。好吧，我終于看到正确的方向了。

其後的幾天裡，家裡網總是突然斷。而且一斷就是2個多小時。這也還鬧過一次烏龍。因為這個貓的燈是在無線天線下面，不打開天線是看到不亮燈的，當斷網的時候網口的連接燈也不亮了。我還以為是光貓不通電呢，為此還讓師傅上門了一次。

師傅來了後，翻開天線發現電源燈是亮的，才被告之是總部後台接管了我這裡的網絡，把我的終端光貓給踢下線，他們後台直接接管在測速。讓我耐心等待。當然，這并不是我打電話的那位師傅在操作，他也是再去問他的領導找電話到總部去問過才知道的。而且還理直氣狀告訴我，他們這樣做是不會有通知的。于是我隻能用手機熱點來做事，還是那句話，好在我現在流量充足。

幾小時後，網絡恢複，但并沒有任何人來通知我，我到是測了一下網速。為此還專門去找了一台千兆網卡的電腦，一測發現，速度上來了。940M/bps了。哈哈，滿心歡喜。自己的判斷還是對的。主要就是他們後台的問題。當然，後台做了些什麼那就是不得而知了。我後來還特地問了師傅，他們也是真的不知道。

原本以為事情就結束了，不想幾天後又一次斷網了。而且是斷了整整大半天，後來我再次打電話去詢問才給恢複了過來。網速也正常，但是 又發現在新的問題。光貓的WIFI打不開了。遠程軟件連接打開 WIFI 軟件裡顯示打開，但實際并沒有，并且連貓上的無線燈都不亮。再次電話，詢問是否可以重置下光貓？因為我上網查了下，如果重置可能需要師傅來重新注冊，所以沒敢下手。師傅告訴我，他會第二天上門查看。好吧。等師傅來了後結果還是恢複出廠值解決。那我就想說，這為啥不早點告訴我？我自己操作不就行了。而且這次又換了一個老師傅 上門。是不是被我搞得煩了？

最後發現幾點 TIPs

1. iPhone 11 和 IPhone 13 的WiFI 測速差了近一半。11隻能跑到 300M/bps 13可以跑到 700M/bps。 差了兩年的手機， WIFI竟然差了那麼大。現在網速快了後新手機的優勢顯露出來了。

2.現在路由器命名也很好理解了。比如我的紅米 AX3000 “紅米”是品牌，“AX”指得是WIFI協議。可以簡單理解為：

• Wi-Fi 6：IEEE 802.11ax
• Wi-Fi 5：IEEE 802.11ac
• Wi-Fi 4：IEEE 802.11n

而 “3000” 則是路由器的所有連接速率總合，也就是5G 2.4G加上天線的 MIMO（多進多出）。所以3000M/bps 并不是一次連接就能達到的。、

建議，能連 5G 的設備盡量都連5G，速率會快了一倍多。如果房間大，5G信号不好，那麼就組個 mesh 聯網。現在 WIFI6 的路由器基本都支持。

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