學習敏銳度,是指一個人從經驗中學習的願望和能力,以及最終将所學到的東西成功地應用于新的或陌生的環境的能力。如果具備學習敏銳度,一個人就能将自己所具備的知識、智慧及經驗轉化為新情境或變化環境下的績效,挖掘成長的潛力。
學習敏銳度代表一個人成長的加速度和持續叠代的能力。它包括自我認知敏銳度、心智敏銳度、人際敏銳度、目标敏銳度、變革敏銳度、結果敏銳度和幸福敏銳度。
如果将人腦比作電腦,那麼這套能力就像不斷給你裝上新代碼、新系統,讓你不斷進化成新的“智能人”,并快速叠代你的思維和行為模式,使你戰鬥力強悍、能力多元,讓你面對新環境、解決新問題的能力越來越強,所向披靡,實現複利成長。
01
認知敏銳度
什麼是認知敏銳度?就是說一個人如果能夠洞察自我,清楚了解自己優勢和劣勢,清楚盲點,并利用這些高效工作,那麼就已經具備了這種能力。
那麼自我認知敏銳度高的人有什麼特點呢?
1.對自己的性格、能力、優勢、劣勢有清晰的認知并坦然接受。
2.可以客觀對待來自他人的反饋,能意識到反饋的價值。
3.遇到挑戰可以快速地分析主客觀原因,不過度自責,不把問題歸咎于外界環境及他人,也不過度防禦。
4.能從容面對挑戰,洞察個人的錯誤與失敗,并從失敗中學習、進步。
5.願意把失敗看成教訓的來源,持續不斷地使自我成長。
如果你具備以上5點,那麼證明你是一個自我認知敏銳度高的人。認知敏銳度包括3個方面,分别是,知識技能、自我認知、揚長避短。
1、知識技能
我們經常說職場能力,那什麼是職場能力呢?能力是個體将所學的知識、技能和态度,在特定的活動或情境中,進行類化遷移與整合所形成的、能完成一定任務的素質。
比如,醫生最基本的能力是診斷、識别和治療疾病,能否根據病人的症狀,将疾病确診出來并提供正确的治療方案,是檢驗醫生是否具備這種能力的直接方式。
作者說,在職業發展的過程中,拓展知識不是重點,培養自己的“可遷移的技能”,關注個人技能的提升才是重點。技能和才幹需要終身培養。
比如,作者剛開始步入職場,長闆沒有、但是身上有很多短闆,又自卑還敏感脆弱,每天都很焦慮。但一年半以後作者逆襲,成功成了一個擁有“學習能力強、基本功過硬、積極向上”标簽的職場小能手,為以後的職業發展打下了堅實的基礎。
怎麼做到的?找到自己目前崗位需要的能力,根據崗位需求,快速提升。然後針對崗位要求給自己繪制了符合當時個人能力發展的重要且緊急矩陣圖。
作者針對自己的實際情況,甄别出了兩個比較重要且相對容易提升的能力,分别是:産品領域的臨床知識積累和英語口語。希望自己能在短期内提升這兩個基礎能力,于是給自己設定了3個月的目标,開始制訂提升計劃并嚴格落地實施。
第一步,針對臨床知識。通過閱讀文獻自學、背專業書、拜訪客戶。我通過讨論學習關鍵點等方法,快速提升工作職責範圍内的疾病領域知識積累水平;通過以教為學加強認識,主動創造與銷售團隊接觸、溝通、培訓的機會,在這個過程中不斷對自己的知識掌握情況查漏補缺。
第二步,針對英語口語,就是報專業課、請輔導老師幫助我快速提高口語水平的策略。在這個過程中作者風雨無阻,堅持每天都去上課,即便家住地很遠,也從不間斷。
也就是說,我們要明确針對每個崗位的要求,識别自己在當下最需要提高的2~3個能力,用短期沖刺、脈沖式的方法進行學習和快速提升,并通過日常工作迅速把“紙上談兵”變成“實戰演習”。
2、自我認知
能力是需要不斷加強學習的,我們不能在原地打轉,應該為升職而做好準備,如果你已經具備了成為一個小領導的能力了,那麼這個時候就需要跳出舒适區,不斷進階。作者在書中介紹了人職匹配模型,來幫助我們走出舒适區,加強自身能力。這一模型可以拆解為兩個步驟。
第一,深入分析,理解崗位需求。針對每個崗位,公司都有崗位職責描述。作為員工,你要能非常清楚地把這些要求優化為核心的三個能力需求,并清楚地了解該崗位的績效評估标準。
第二,定期溝通,明确領導需求。這麼做可以避免與領導發生沖突。
3、揚長避短
每個人都有職業倦怠期,在一家公司時間長了自己的行為方式、思維方式會變得固化。這個時候我們需要體驗不同的環境、模式、經曆。這個時候你就需要跳槽了。那麼怎麼跳槽、怎麼計劃才能保證跳出去是最優的選擇?如何合理分析和發展自己的能力從而提高以後的成功概率?
那就是在優勢區踢球提高勝算。查理·芒格有一句名言:釣魚的第一條規則是,在有魚的地方釣魚。釣魚的第二條規則是,記住第一條規則。
所以,首先,改變運氣的運氣,就是去成功概率更高的地方。比如,作者選擇最能利用專業優勢的市場營銷領域:新産品上市。
其次,與團隊成員對比自己的優劣勢。作者為我們介紹了擅長能力四象限。我們可以看一下這張圖。
優勢發展:核心區的能力是“個人能力标簽”。這部分的能力一方面需要你不斷地聚焦、精進,确保它具有競争性;另一方面需要你主動表現、刻意傳播,讓其成為你的個人品牌和标簽,具有鮮明的代表性。這樣,這個核心區的能力就能源源不斷地給你帶來各種機會與資源。
保守留用:這部分能力是你過去就擁有的能力,你已經完全掌握,是你在生存階段被迫鍛煉起來的。這是你的基礎保障,萬一失業了你還可以憑借它有一些收入。
專注提升:這部分能力往往會是你希望自己未來掌握的很優秀的能力。針對這類能力,最關鍵的策略是加大投入、刻意學習。
你對演講和視覺化表達很感興趣,但是現在自身能力不足,那麼你要接納自己現在的狀态,然後投入時間和精力去學習,經常練習這個技能,以求變得熟練。
授權合作:這部分是你的興趣和能力的短闆,要正視自己在這方面的不足,并刻意回避它。回避的具體方式包括将事情授權給他人和與他人合作,善用别人在這些方面的優勢能力,共同受益。
那麼如何提升自我認知呢?作者介紹了兩個方法:
1.坦誠地不斷從外界獲取對于自己的反饋。
比如,找朋友面對面、一對一問詢,可以詢問對方以下問題。你覺得我這個人的優勢在哪裡?劣勢在哪裡?如果讓你描述我的性格,你将用哪些關鍵詞來描述?在我們的相處過程中,讓你印象最深的一件事是什麼?在我們的相處過程中,讓你最欣賞我的一件事是什麼?在我們的相處過程中,讓你最讨厭我的一件事是什麼?你聽到周圍我們共同的朋友都如何評價我?可以列出關鍵詞。你覺得我未來的發展方向在哪裡?
再比如,找比你“高階”的職場人士或朋友,比如你的領導,讓他們針對你的性格、能力、績效、團隊合作等,從方方面面給你反饋。認清你和優秀之間的差距及改進方向。
2.定期進行自我反思與總結。
比如,定期記錄自己對不同事情的解決策略、思考路徑、靈感等,回顧自己在處理各種事情、得到好的或壞的結果的過程中,都做了哪些思考與判斷,采取了哪些行動,分析這些思考、行動與結果的關聯性。
02
心智敏銳度
什麼是心智敏銳度?在不同的角度思考問題,從容面對複雜和不明确的事态,并向他人闡明自己的觀點的能力大小。
心智敏銳度高的人:
1.思維敏捷,能迅速發掘與深入領悟事物規律。可以指出和發現事物間平行、透視、對比、承接、關聯或組合等關系。
2.在條件有限、模糊又複雜的情況下,仍然能快速分析現狀并高效處理問題。
3.不僅思考事情“是什麼”,還尋求事情的“為什麼”和“怎麼樣”,并且探求背後的深刻意義。
1、打造個人品牌
作者說,人其實就是一個品牌。我們在說誰是一個什麼樣的人時,等于在用一些标簽式的形容詞描述其特點。所以要有意識地打造自己的職場标簽,這樣才能在職場中脫穎而出,被人記住。
那麼怎麼打造個人品牌呢?那就是做“T形人才”。有兩個維度:“T”的豎線代表專業深度/技能标簽,橫線代表能力廣度。
專業深度/技能标簽表現為兩點:第一,技術型人才,他們有專業優勢,并在一個領域深耕多年。第二,技能标簽。比如,你的标簽可以是執行力強、演講彙報能力佳、項目管理能力強,甚至是PPT做得好、Excel用得好等。
能力廣度表現為:如果想縮短時間長度,有更高的職業高度,那麼就一定離不開“多能”。除了前面提到的至少發展三種優勢技能,你的其他能力也至少要保持在平均水平,尤其是溝通表達能力、寫作能力、産品思維能力、商業思維能力等這些通用能力。
根據這兩個維度,具有四個相關能力。
1.學會揚長避短,打造自己的差異化專業優勢。
比如,一名職場新晉員工,通常會分為以下幾類。優秀員工:學習能力強、容錯率高、可塑性強、專業性強。普通員工:能合理安排時間、工作有激情。職場小白:不懂規矩、效率低下。
而我們要做的就是就要找到自己喜歡且擅長的關鍵能力點,不斷精進,将其打造成自己的差異化優勢。
2.主動貼标簽,自己打造職場的優勢形象。
你不主動給自己貼标簽,别人也會毫不客氣地把标簽貼到你身上。我們提到某個人時說他是怎麼樣的,實際上就在描述我們心中對方身上的标簽。
比如,經驗豐富、有創新思維、善于解決問題等。我們需要把這些特質在工作中表現出來。
3.敢于抓住機會,順勢制造亮點。
職場人需要利用一些機會展現自己。比如,在大家一起開會讨論項目的過程中,你可以提前做些功課,找機會發表自己的見解,用積極參與讨論的形式與大家進行專業交流,讓自己的聲音被聽到,成為值得被關注的對象之一。在公司開會、培訓時,不要總躲在後面,适時到前排就座,通過眼神交流、積極互動等方式給他人留下良好的印象,增加自己被關注、被提問、被允許發言的機會。
4.無論處于什麼崗位,都要強化溝通能力和工作結果呈現能力。
2、快速成長
作者建議我們在工作和生活中養成從萬事萬物中發現規律、建立模型的思考習慣。作者把一個人的學習成長方式總結為以下兩種。
一是從自己的經驗中學習,在接觸和體驗萬事萬物的過程中建立自己認識世界的認知模型,然後用這個模型理解世界、預測世界。
二是從他人的經驗中學習,對他人的經驗,進行識别、建構,并通過刻意練習植入自己的系統。
那麼,該具體怎麼做呢?
首先,學會歸納總結。在事情發生後,一定不要想當然地得出結論,而要不斷地問為什麼,尋找規律,刻意練習。比如,模仿職場前輩。
其次,投入精力識别并高質量地打造類任務和運營管理類任務,并在完成過程中持續思考、鍛煉能力。什麼是類任務?就是那些從0到1的任務。是你要“開啟或建造”某個“系統或項目”的任務。比如,建立自己的知識體系,建立自己的社交圈,做自己的人生規劃等等。
那麼什麼是運營管理類任務呢?保證類任務能正常運行并不斷優化。比如,App上線後的技術維護、用戶運營、營銷推廣,公司的日常管理、财務、人事等,都是這類任務。
提升心智敏銳度需要我們進行刻意練習,并不斷嘗試新事物。凡事不要想當然,要多問問題,勇于抛棄舊觀念,參與思考業務和模塊的過程。你要在大腦中搭建自己的知識體系和認知模型,将新知識與舊知識鍊接起來,提升自己在模糊認知下做明确決策的能力,等等。
03
幸福敏銳度
什麼是幸福敏銳度?就是說一個人能從日常工作和生活中穩定地體驗到價值、幸福感、成就與掌控感的能力大小。擁有較高幸福敏銳度水平的人,通常擁有清晰的人生願景、明确的身份追求和清晰的個人主見,不受環境變化所限,并且能運用這些能力保持自己人生的穩定狀态。
幸福敏銳度高的人對自己的人生追求、人生身份有清晰的認知。有明确的價值觀來指導自己做選擇。可以客觀對待來自他人和環境的反饋。能充分平衡多種人生角色。具有較穩定、平和、高階的情緒能量。
1、應對焦慮
焦慮是我們反複讨論的話題,不管是職場人士還是大學生都會迷茫、焦慮,害怕自己一事無成,而我們需要做的就是坦然面對焦慮。而幸福敏銳度就是要我們擁有掌控情緒的能力,知道自己應該做什麼,從而獲得幸福。
到底什麼是焦慮?壓力和焦慮是我們在日常工作和生活中頻繁遇到的狀況,客觀、良性的壓力讓我們更有動力,但更多的時候,我們感受到的壓力是誇張、惡性的,當一個人出于種種原因感覺到某種壓力、威脅進而失去安全感卻對此無能為力時,焦慮就産生了。
你有沒有發現,焦慮的背後一定是某種恐懼和擔憂。處于恐懼的狀态時,危險是看得見、客觀的,而焦慮往往是人們對未發生的事情的擔憂,在焦慮的狀态下,人往往會武斷地做出消極的判斷。
比如一個人生病了,如果他知道自己患有很嚴重的病,就會恐懼;但如果他還在等診斷結果,想到自己的病可能會很嚴重,就會焦慮。
作者在書中介紹了一個工具,叫做焦慮記錄法。首先,感到焦慮時,你可以像寫日記一樣,先把思緒記錄下來。
其次,你在什麼情況下會焦慮,你的焦慮等級以及你的想法和發生的時間。在“确認情緒”的過程中,你要尋找焦慮的來源,并定義大腦中的“偏見”類型。
比如,一條發給朋友卻半天沒被回複的消息,可能會讓你在腦中編造出關于“自己不值得被愛”“朋友對我有意見”之類的猜測,但這些猜測并非真實情況。
你之所以會這麼想,或許是因為擔心其他人對你有負面評價,或許是因為過去的某種負面體驗。把這個時候的感受記錄下來。
記錄了一段時間後,你可以對你的記錄進行統計分類,了解自己經常在哪種情境下感到焦慮,自己的哪種偏見思維容易導緻焦慮,以及擔心的事情是否真的會發生。最後,你可能會發現,那些曾讓你覺得“天都要塌了”的事情,結果并不如想象中那麼糟糕。
2、提升自己的價值感
自我價值感可以體現在方方面面,比如運動、學英語、考證、寫寫畫畫、讀專業外的各種書等。用這種方式小步試錯,尋找方向,同時讓自己覺得“不再浪費時間,更有掌控感”。這種小步試錯的方法可以幫助我們找到自己的興趣,要知道,行動是對抗焦慮的良藥。努力去找點事做吧。
“價值不是目标;價值不是情感;價值不是結果;價值不是一帆風順;價值也不是未來;價值是選定一個方向,以及做出選擇。就是你要懂得,如何在你的人生當中做取舍、做選擇。”
作者介紹了6個價值領域,在這6個領域裡你可以問自己一些問題,看看哪些東西對你來講是重要的。第一個領域是家庭關系;第二個領域叫友誼;第三個領域是事業和職業;第四個領域是興趣愛好;第五個領域個人成長;第六個領域是健康。
3、破除自我否定
要給自己積極的心理暗示,不要否定自己,增強自我肯定感。所謂自我肯定感,是指喜歡自己,并對目前的自己滿意的心理和行動。
《自我肯定的力量》這本書說,自我肯定感低的人,遇到挫折會這麼想:不知為什麼幹一件事情總是不順利;隻能看别人的臉色,卻不敢吐露自己的想法;總是沒有自信;常常對周遭敏感。自我肯定感低下,就會抱有自卑感,否定自己、厭惡自己。總而言之,就是變得沒有自信,讨厭自己。
此外,自我肯定感低下的人也難以控制好自己的情緒。因為一點點小事就失落不堪;由于厭惡自己,所以控制不住情緒,變得激憤;壓抑自己的情緒,因而患上了驚恐症、抑郁症等心理疾病。
比如,小王和小張早上要去上班,但是碰巧地鐵出故障了,得一個小時才能修好,怎麼辦?小王說:“搞什麼?真是太倒黴了。我不想給讨厭的上司打電話,今天的工作肯定完不成了。這就是自我肯定感低的人的反應,他們往往會對倒黴的事情形成一種執念,覺得倒黴的事情發生了,造成的後果肯定不會好。
小張會說:”沒辦法,地鐵終歸是機器,哪有不出故障的,其實今天也挺走運的,隻要在附近找一家咖啡廳就好了。我們可以先把上午的工作安排好。你看,這就是自我肯定感高的人,他們會用積極的心态去面對。
所以,我們要多做能讓我們自我肯定感高的事情,比如持續學習。找到可以展現自己的事情,獲得認同感,那麼就可以打破自我否定的魔咒。
那麼怎麼提高我們幸福敏銳度呢?ACT認知行為療法。通過正念、接納、認知解離、以自我為背景、明确價值和承諾行動等過程,幫助自己改善行動,投入有價值、充實、有意義的人生。
“積極态度和接納心态意味着你通過感知自己的感覺而對其作出積極的反應,這就意味着通過自己的思考,來對自己的想法做出積極反應,就好像是在朗誦詩歌時,感受詞句的流淌、演員排練台詞時感受劇作家的創作意圖一樣。
什麼叫認知的“解離”呢?認知的解離就是将你的思維和它的所指分離開。假如你戴着一副有色的眼鏡看待這個世界,你會覺得整個世界都是變形的,都是有顔色的。隻有你把這副眼鏡拿掉,整個世界才會變得不一樣。這個拿掉眼鏡的過程,就叫“解離”的過程。怎麼才能夠學會“解離”?那就是不斷地練習。
7個方法幫你擺脫迷茫、疲累和忙亂的狀态,實現複利式成長(下)
學習敏銳度,是一個人從經驗中學習的願望和能力,以及最終将所學到的東西成功地應用于新的或陌生的環境的能力。如果具備學習敏銳度,一個人就能将自己所具備的知識、智慧及經驗轉化為新情境或變化環境下的績效,挖掘成長的潛力。
上篇分享了關于我們自己本身相關的3個敏銳度,分别是自我認知敏銳度、心智敏銳度、和幸福敏銳度。那麼今天我們就來與環境相關的4個敏銳度:人際敏銳度、目标敏銳度、變革敏銳度、結果敏銳度。
01
人際敏銳度
什麼是人際敏銳度?具有良好的自我認知,從經驗中學習,建設性地、調整性地對待他人,并且在不斷變化的壓力下保持冷靜、具有适應性的能力大小。
人際敏銳度高的人,能夠建設性地對待與自己觀點相左的人、自己不喜歡的人,或者在其他方面與自己有沖突的人;善于發掘他人的優勢,并且會将這些優勢運用到恰當之處,做到“知人善任”;善于向他人表達,即使是表達負面的反饋,也有能力使他人聆聽;能夠在與他人的互動中有所産出,并努力從互動中有所收獲。
也就是說,人際敏銳度就是讓我們找對人、說對話、做對事,培養自己的洞察力幫助自己正确地行動。那麼人際敏銳度包括哪些方面呢?
1、适應變化
首先第一個就是适應變化。在職場中變化是常态,比如換領導。剛入職場你可能跟領導相處的很好,也能更好的合作,但是如果你無法适應職場變化的話,就無法面對換領導的窘迫。
我們職業生涯中最起碼要換幾次領導,很多時候為什麼會換領導是員工八卦、猜測的話題。大家會人心惶惶,嚴重的時候影響工作。所以作者說,适應能力是我們必備的技能之一。
當時作者就面臨了4次換領導的情況,那麼作者是怎麼做的呢?作者說,我當時梳理了自己面臨的困難和局面,發現“強調專業性 高效學習能力 快速适應的能力”是我當時可以做出的唯一選擇。
什麼意思呢?就是說,你要學會随時調整自己的心态,如果你的能力足夠強,那麼就是公司換老闆對你沒有什麼影響。所以,你要不斷地去提升自己,做一個能力和心态都好的人。
做到适應能力強、做事專業、态度積極、辦事牢靠,這是遭遇領導變革中都能“适者生存”的原因,每個組織都需要這樣的員工。好的心态、負責任的态度、良好的辦事效率的背後是強大的情緒控制能力和更大的内心空間。那具體怎麼做呢?
比如,面對鏡子整理着裝時,不斷提示自己微笑,注意溝通細節,用錄音幫助自己訓練嗓音,等等。要随時提醒自己保持專業、克制。
正裝和微笑成了作者約束自己的兩個象征,它們的存在時刻提醒作者注意專業和态度。
其次,培養洞察力。什麼是洞察力?深入看待事物或問題及規律的能力,擁有洞察力的人,能夠透過現象看本質,用原理思維和需求視角來歸納、總結他人的行為表現,找到背後的規律,并進一步預測其未來行為,所以洞察力也稱預見力。
洞察力是一種綜合能力。是對人的情緒的察覺,對心理、心情走勢的把握;在智商上是對事物本質、規律、演化方向的預見。需要有觀察力、分析判斷的能力和推演能力。
比如,在職場上,領導或同事的發言背後的目的和需求是什麼,這些就是“分析判斷”要解決的事,也是你必須弄明白的事,否則你在應對時就會出錯。
那麼具體要怎麼做呢?那就是擁有第3選擇的視角和思維。《第3選擇》這本書告訴我們面對生活中的沖突和分歧,往往最好的辦法是第3選擇。怎麼做到第3選擇呢?作者給出的建議是:
第一,後退一步,擁有“第三方”的高位視角,利用同理心充分理解他人的立場,重新審視問題。也就是進行換位思考。
第二,遇到死胡同時,停下來換個思路。有句話叫作,最沒有效率的做法是企圖用正确的方法與流程解決錯誤的問題。
那怎麼訓練洞察力呢?
第一,對于在職場中遇到的每件事都不斷進行信息收集、分析判斷、決策練習這三個操作。
第二,多觀察、聆聽各種會議上領導的發言,并進行總結、判斷,從他們的思考和表達中快速了解其對業務的洞見,判斷業務的趨勢。
第三,通過向自己提問,持續鍛煉自己做出第3選擇的能力。比如問問自己:當前面對的問題的本質是什麼?我面對問題有哪些準備?這些準備是否完善?我想得到的結果是什麼?通常人們會使用的解決辦法是什麼?等等。
2、人際關系
人際關系的本質是不斷地發現需求、滿足需求,實現互相制衡與合作共赢。溝通背後是對對方的需求和目标的洞察。
我們要了解對方到底想要什麼?我們的心态很重要。比如,你發言以後,對方的反應跟你期待的不一緻,這個時候你的心态很重要,不要認為對方不喜歡你,可能隻是對方對你這次傳遞信息的内容、方式、方法等方面的接受度不高,而不是對你這個人的接受度不夠。
所以,我們要時刻銘記:要讓對方放松,并感覺自己被關注,是兩個大原則。基于此,我們的行動應該是這樣的:保持以對方為中心的思維,時刻關注對方的潛在需求、情緒、話題興趣度,随時對自己的語言和話題進行調整。
那麼在工作過程中如何做到與上下級及其團隊和諧合作、高效溝通呢?有兩個黃金法則,遵循法則的過程也是培養與别人合作的習慣的過程。
第一,做好向上管理、有效溝通、适時展現。讓領導對你省心,站在領導的角度去考慮問題。
比如,你負責的一個項目進展不順利,現在你要向領導彙報情況。下面三種做法你覺得哪種更好?
1.領導,因為某某原因,這個項目沒按照計劃進行,延期了。
2.領導,這個項目遇到了……問題,項目組很着急,您說該怎麼辦?
3.領導,這個工作目前的情況是……我認為原因是……我現在有這麼幾個方案,您看該選哪個?
正确的做法是第三種,因為這種方式有“積極向上,主動出擊”解決問題的态度。所以,與領導溝通時要積極主動,擁有客戶思維,盡量讓領導做選擇題。
第二,做好平級合作,理性果敢地溝通,避免孤軍奮戰。
首先你要學會将二八原則用在與同事的合作中。明确分工、及時溝通、及時反饋,并且建立時間觀念,制定溝通時機和時限原則。
3、思維方式
最後我們來說說我們需要具備的思維方式,作者提到了5個思維方式,分别是複利思維、概率思維、黃金思維圈思維、叠代思維和系統思維。
第一,複利思維。職業發展、人生成長的關鍵都是複利。持續正向積累帶來的質變是驚人的,越過臨界點之後就會有爆發性增長。每天多努力1%,一年後你的積累會相當驚人,而每天少努力1%,一年後你的堕落也會很驚人。
所以,每天花半個小時專注做一件對你長期價值的事。比如培養一個愛好,學習一門技能。其次,每天找一些對生活有意義的事情,比如陪孩子玩一會,增加親子關系,每天散散步,對工作進行複盤等等。
第二,概率思維。許多事情我們都可以站在概率的角度思考。無論是在生活中還是在職場中,概率思維都會讓我們選擇做成功概率更高的事情,避免做那些成功概率低的事情,在自己的優勢區擊球。
比如,今年365天中有200天每天都堅持讀書半小時,與去年相比,讀書這一行為的概率從0變成了55%。也就是說,雖然你沒有做到每天都讀,但是你的概率增加了。
第三,黃金思維圈思維。黃金思維圈由三個同心圓組成,從内向外分别是why、how、what,從本質出發到現象,讓你用挖掘本質的思路帶動問題的解決。推薦大家閱讀《如何啟動黃金圈思維》這本書,之前我也解讀過。
第四,叠代思維。又稱MVP思維,最小可行産品。MVP思維的核心是低成本試錯,觀察結果,迅速獲得反饋,及時修正,快速叠代,完成比完美重要得多。
比如,微信的最小可行性産品就是一個即時通訊工具,它的1.0版本今天看起來非常簡陋,隻有四個基本功能:發送文字、發送圖片、導入通訊錄、設置頭像和微信名。
再比如,前面提到的摩托羅拉花了10年的時間和50億美元用于打造銥星計劃。而MVP方法的好處在于,其能将複雜的産品“做小”,使其能夠快速地推向市場,以獲得用戶的反饋,從而可以快速叠代,節省更多的時間和資源。
第五,系統思維。比如,在職場或生活中建立一個習慣的過程,就是建立一個系統的過程。看起來一個又一個相互獨立的習慣,卻構成了你的“關于習慣的系統”。
你要善于從建立某一個習慣的過程中找到方法和規律,并将其應用在其他習慣上,幫助自己不斷建立一個又一個系統。要善于從你的成功經曆中找到系統性規律。
02
目标敏銳度
什麼是目标敏銳度?和周圍人超常表現,并表現出可以使任何模糊目标清晰化、分解化的能力。很多人做事一事無成就是因為沒有找到目标,所以,目标很重要。
目标敏銳度高的人在向他人描述和指出目标時,他人會覺得目标真實而具體,舉手投足中散發着笃定和堅持;能夠明确分析出可能推動結果達成的關鍵要素;在變化的環境中也會有卓越的表現,執着于目标,穩定性強,值得他人信賴和依靠;能明确分析出與目标相關并且可能推動結果達成的關鍵要素。
1、找到人生意義
比如,某個周六,你10點多醒來,懶洋洋地躺在床上,無所事事地玩手機,一眨眼到中午了,你随便點了份外賣,吃完又困了,想着周末就是用來休息的,于是打算再睡一小會兒。你一覺睡到下午5點多,晚上自然又是在漫無目的地“刷手機”“休息”。
思考這一天的收獲和成長,你會發現幾乎沒有,而你最想要的通過周末獲得的“休息好”的感覺,也在這種懶散、無聊、拖沓的時光中被消耗了。周一到公司,你感受到的是沒有充分休息的疲憊。假如真的多給你三五天,仍然用這樣的狀态度過,你就能休息好嗎?再接着想一想,這樣生活的一天,你的人生中有多少?
這就是沒有目标或目标模糊導緻的時間、精力的浪費。體力的浪費、情緒的浪費、注意力的浪費。人的精力有四大能量來源,其中最高階的是目标意義感,它讓人充分調動自己,全情投入,這樣能産生的力量稱得上是無窮無盡的。
所以,我們需要找到人生的意義感,給自己定一個有價值的目标,不要浪費光陰。那麼如何有價值的目标呢?
第一,找出你過去1年中追求的某幾件事情或目标,選擇1個,用5個維度衡量這個目标帶給你的價值感。比如,時間、金錢、投入度、成就感和未來價值。
第二,打分。基于每一個維度,對你的目标進行打分,每個目标下每個維度的滿分設置為100分,把5個維度的得分加起來,可以得到關于這個目标的總分,然後進行排序。
2、目标感強
工作和學習時無法長時間投入其中、專注力差、行動力差的問題,是現代人普遍擁有的。比如學習的時候刷手機。比爾·蓋茨曾說,他能成功的唯一原因就是專注。可是,普通人到底怎樣提升自己的目标感和專注力呢?
那就是給大腦一個清晰、可執行、讓注意力能集中的行動指令。目标任務要盡量清晰、可執行、有時限,而且要有明确的交付結果,這樣大腦會感覺“很願意投入這個工作”。如果你設定的任務過于願景化、不具體、操作性不強,那麼大腦很容易陷入“到底要我做什麼”的狀态,不利于你保持專注。
具體應該怎麼做呢?比如,你想在半年内提高寫作水平,接下來的一小時,我要搜索市面上有關寫作的書籍,通過參考各種推薦和豆瓣評分等進行分類整理,并通過列出表格找到3本比較好的書,為接下來的深入學習做準備。這就是一個好的行動指令。
其次,建立專注工作的儀式感。儀式感可以讓我們提前做好準備,進入專注。比如正式開始前喝一杯水,這麼做就是要告訴大腦我要開始進入專注工作的狀态了,讓大腦開始收斂思緒。
最後,提前為進入專注做準備。比如,早上上班很難進入專注,這個時候可以收拾一下桌子,幹淨的環境也會讓我們心情愉悅,更好的進入專注狀态。
3、複盤和反思
知識要想成為自己的就必須要進行複盤和反思,正确、高效地使用複盤和反思,你就可以逐漸叠代、擁有更好的洞察力,不斷優化達成目标的路徑。
簡單有效的複盤方法有三個:
第一,案例法。“把生活案例化”,哪怕是很小的事。成甲老師在其《好好學習》一書中專門講到了這個方法:把反思這類我們隻有在遇到重大事件才會做的偶發行為,變成主動、持續的行為。
比如,記錄複盤日記,從而對自己的行為作出反饋并思考改進措施。在記錄時不要做“流水賬”,要進行有效記錄,而有效記錄的要素除了事件本身,還包括當時的感受、情緒、思考過程、重要決策因素等。進行有效記錄,才能抓住日常工作和生活中寶貴的改進空間。
第二,主題清單法。比如思考“如何更好地與上級溝通”“如何更好地與團隊合作”等主題,嘗試自己回答這些問題,并根據近期的表現(比如一個月内的經驗)進行反思總結。用主題清單法複盤可以是框架式的,也可以展開論證。
第三,輸出學習法。就是把自己學到的知識講給别人聽,如果對方聽懂了,就證明你完全掌握了這個知識。如果講不下去那就繼續學習就好。
4、行動力
一切的準備都是為行動做鋪墊的,行動力的關鍵是為自己形成“正向激勵”的良性循環。優秀的行動力背後一定有着長時間的自我訓練。如下圖:
優秀的行動要有明确的動機,以目标為導向,然後對目标進行分解,然後發起第一個分解動作,最後在行動的過程中進行及時反饋和修正。
03
變革敏銳度
什麼是變革敏銳度?對事物有好奇心,對新鮮的想法富有激情,願意嘗試有待檢驗的事情,并緻力于引導變革和創新解決方案的活動的能力大小。
變革敏銳度高的人對事物的發展趨勢有判斷能力,在變化的環境中具有創造性和創新性。能夠獨立思考或通過與他人進行思維碰撞産生創新的想法,善于提出多種解決方案并努力實踐。能夠領先于他人去承受和消化變革帶來的負面結果。能夠影響和說服他人變革,讓他人接受變革。
變革無處不在,我們在很多時候都會遇到挫折,受到打擊和失敗。當遭遇打擊、失敗或巨大變化時,有些人可以稍作調整就重整旗鼓,再次出發,有些人則一蹶不振、抑郁消沉。所以,首先我們需要加強自己的心理韌性。
1、心理韌性
心理韌性是指心理層面承受壓力、挫折、變化後快速複原的能力,是心理的柔韌程度,能反映人在壓力和變化之下管理思維方式和情緒、做出判斷的能力,也體現為抵抗打擊、應對變化的能力。心理韌性決定了一個人在面對困難和不确定性時的思維方式與行為。
比如,心理韌性弱的人,在高壓和高度變化的環境下往往無法處理好思維方式與情緒,容易出現無法深入思考、精力損耗、效率低下、關系破裂、錯失機會等狀況。心理韌性強的人,在高壓和高度變化的環境下能表現出更專業、冷靜的思考與解決問題的能力,通常不會情緒失控、過度消耗精力,反而能抓住機會,快速進入深入思考的狀态,改變現狀。
那怎麼培養心理韌性呢?有三個方法:
第一,始終提醒自己銘記目标,保持自我激勵。有三個工具:“目标提醒頁”“關鍵問題清單”和“目标回顧日記”。
第二,建立定期記錄和梳理成就事件的習慣。簡單來說,就是多想想自己以前有“多厲害”,完成過哪些當時看起來不可能的事。
第三,轉換視角。就是站在旁觀者的角度與自己對話。比如,你對下午的一個客戶拜訪感到緊張,那麼你與其對自己說“我很擔心今天下午的客戶拜訪,因為……”,不如用第二人稱對自己說“你對下午的客戶拜訪感到很緊張,因為……”。
2、擁有積極的心态
我們大腦有一個叫做多巴胺的物質,它的作用就是讓我們産生快樂,興奮,積極的心态。所以,我們要讓大腦多産生一些多巴胺。在這裡推薦大家閱讀《貪婪的多巴胺》這本書,裡面詳細說明了多巴胺的作用。
作者在書中還提到了建立挫折修複系統,可以幫助我們修複自我。那麼具體應該怎麼做呢?
第一,描述這個變故或挫折。就是你要寫下來你遇到什麼困難了, 對這個挫折有什麼預期,最後會産生什麼樣的結果,你有什麼感受,最讓你感受到郁悶和無助的地方。
第二,為變故和挫折分類。寫完後通讀内容,篩選出對你來說最緻命的結果或影響,然後将其分成兩類:一類是你感覺在一定程度上可以彌補、可以改變的事情;另一類是你認為自己解決不了或已經造成、無法挽回的事情。
第三,将第二類事情轉換成問題。在這個過程中問題可能就不會變得那麼難解決,如果你實在無法解決那麼可以尋求幫助。
第四,設定行動計劃。在日曆中具體規劃采取行動的時間,解決每一件事情對應的每一個疑問,并給完成每個行動設定最後期限,這樣你就更有可能積極地完成它。
3、建立成長型思維
成長型思維是心理學家卡羅爾·德韋克(Carol Dweck)提出的,成長型思維的核心在于:始終自我檢驗、自我發展、自我激勵和擁有責任感。
擁有成長型思維的人,可以在任何時候接受自己的不完美,并願意找出原因,持續完善自身的思維和行動模式,不斷适應變化,甚至引導變革。
變革敏銳度是可以通過訓練得到的,看問題的角度、深度、廣度與變革敏銳度緊密相關。如果你能在職業生涯的一開始就有意識地觀察、了解、識别、訓練自己的變革敏銳度,多從事物的積極面出發,多提升自己對“可能性”的認知,你的變革敏銳度必将越來越強,未來的發展前途也将不可限量。
04
結果敏銳度
結果敏銳度是在困境中能持續獲得有效結果,激勵周圍人超常表現,并能通過表現出對他人的激勵和信任來引導團隊達成結果的能力大小。
結果敏銳度高的人對想達成的結果有清晰的想象,并能将之清晰地講解給他人聽。在其掌控局面時,他人感到很有信心;能夠建立并管理一支高效的團隊,能持續激勵團隊。在困境下也會有卓越的表現,值得他人信賴和依靠。具有很高的關于“自我卓越”标準以及很高的自我标準。
1、領導力
領導力是具有前瞻性、引導力、責任心和管理能力的綜合,能持續為他人賦能,激發每個人的潛力,讓大家有更優秀的表現。
領導力有兩層含義:
一是,“處事”,包含能力和經曆。其中,能力是指技能和行為;經曆是指經驗和反思、應對的能力,這兩點共同決定我們的處事結果。
二是“做人”,包含人格特質和動機。人格特質是指個人具有的品質、資質、個性特質和智力;動機則是指影響個人職業路徑、目标的興趣和價值觀,這兩點共同決定我們将去往哪裡、成為誰。
你不一定要擅長、精通太多一線技能,但是你有理想、有抱負、有同理心,你還知道每個團隊成員的特點,你可以放他們各自打拼,同時又有合适的方法把他們一個一個都“收”回來。
你用共同理想“圈住”他們,一路上做他們的精神向導和鞭策者,直到最終完成目标。處于這個階段的領導,結果敏銳度最高,能用願景激勵團隊,真正做到了比團隊成員“站得高、看得遠”。
成為領導者不需要誰的任命,找到一件你認為有價值的事,大膽去做,堅持公開做下去,那樣你有很大概率會吸引一些追随者,那時你就變成了一名領導者。帶着這群志同道合的人,你可以走得更遠。
2、找到共同目标
自己跑得快是一方面,幫助團隊跑得快是另一方面。很多領導者都會遇到團隊效率低下的問題,感到不知所措。所以,我們要用共同目标激勵,用PDCA理念進行管理,幫助團隊達到高效。
找到我們的共同目标,然後用PDCA進行管理,就能幫助團隊高效工作。什麼是 PDCA 管理循環?
比如,想要制作一份企劃書。首先你要先制定一個計劃 P——Plan,需要寫什麼,要向讀者傳達什麼,明确地把握企劃書的整體綱要。之後按照之前制定的計劃,去執行 D——Do。然後還應定期評估計劃的執行情況,這就是 C——Check,注意檢查計劃與結果的差别,并随時督促自己把握好進度,以達成最終目标。
如果計劃沒有完美執行,或者是計劃失敗,那麼,我們就要根據計劃與結果的信息反饋及時地指導和修正計劃,這就是 A——Adjust。糾正後又是一個新計劃 Plan,然後你又可以按照新的計劃繼續執行、檢查和修正。
3、找到目标與關鍵結果
這一步是用OKR管理團隊,OKR,指的是“目标和關鍵結果”。這是一種目标和績效管理方式,更是一種内部溝通機制。OKR能起到什麼作用呢?OKR可以提供四種利器分别是:聚焦、協同、追蹤和延展。
1.聚焦
對優先事項的聚焦和承諾。也就是說我們設置OKR的過程中,需要把最重要的幾個目标找出來,然後專注在這些目标上。而對于組織不同、個人不同,因此目标也不同。同時可以縮短時間周期,提高目标的重要性。
舉個例子:
著名視頻網站YouTube被谷歌收購後,流量排到了世界第三位。負責主頁管理的産品經理裡發現,隻有很少一部分用戶會登錄網站,大部分用戶不登錄,而不登錄就體驗不到保存視頻、訂閱頻道這樣的服務。這就意味着,YouTube的很多重要功能沒人用。
于是他們設定了一個為期六個月的OKR,要改善網站的登錄體驗。這個OKR一路往上彙報到谷歌CEO拉裡·佩奇那裡,佩奇覺得,這個目标很重要,并把它提升到了公司層面。而且,佩奇縮短了這個OKR的周期,從六個月縮短到了三個月。全公司都開始重視用戶登錄這個目标。最後他們得到了成功。
除了聚焦之外,承諾也是OKR第一利器中的核心元素。在實施OKR時,管理者必須公開對其目标做出承諾,并一以貫之。
2.協同
促進團隊協同。在團隊協同中,OKR的溝通機制是透明的。為了更好的溝通,所有的員工制定好OKR後必須全部的公開,可以讓大家知道組織内部的其他人,當下最關注的到底是什麼。
比如:自己把自己的目标寫在紙上,讓别人可以清楚的看到。
3.責任追蹤
OKR系統有一個優點常常被低估,這就是它的可追蹤性,這一特性使得我們可以根據實際情況對OKR系統不斷進行修改或調整。
舉個例子:
2000年,比爾及梅琳達·蓋茨基金會成立,這是世界上第一個以200億美元作為啟動資金的基金會。按照他們的運作機制,每年至少要10億美元的資金運轉,也就是每年他們至少要花出去10億美元,于是,他們引用了OKR。
蓋茨基金會的一個目标,是消滅麥地那龍線蟲病,這曾經是一種在非洲很多國家肆虐的疾病。蓋茨基金會采取了循序漸進的方式,從最嚴重的地區開始,每年設定新的關鍵結果,緊盯發病人數。隻要這個人數減少,就說明工作是有效的。
4.延展
OKR促使我們遠離舒适區,帶領我們超越能力的邊界,不斷向夢想靠近。會激勵着我們不斷向更高的目标前進。
舉個例子:
谷歌Chrome浏覽器,當時的負責人和團隊設定關鍵結果7天活躍用戶達到2000萬,達到這個目标很難,但是他們也知道不斷挑戰極限也是很重要的。結果在這一年,即便網頁加載數比以往多了10倍多,但是也隻完成了1000萬。
第二年,他們将關鍵結果定為5000萬。雖然前一年沒有完成,但是他們的經驗更多了,思考更深入了,因此,盡管沒有完成目标,但是他們更有信心,以往的經驗奠定了基礎。他們開始轉變策略,運用電視營銷,結果還隻是完成了3700萬。
第三年,他們将關鍵結果定為了一個億。這促使負責人需要重新思考業務的增長點。因此,在這一年他們增加了使用渠道,從而擴大了用戶群。最後,超額完成了。
由此,可以看出OKR可以會産生意想不到的結果,促使大家緊追結果,發揮激奮人心的效果。總之,OKR中的目标是指你想要達成什麼,也就是解決“是什麼”的問題;關鍵結果則是你要如何達成目标,即解決“怎麼做”的問題。好的OKR管理就是要讓領導者和團隊對目标及結果的敏銳度維持在較高水平。
分享的書籍是《學習敏銳度》。
作者瑞米,北京大學博士,500強外企總監,婧鑒咨詢創始人,精力管理教練。在行優秀高分行家,擅長精力管理、時間管理、情緒管理、壓力管理等。願景是帶讀者一起,擺脫懵懂、迷茫、疲累和忙亂的狀态,獲得從容、有成就的人生。
作者說:“在過去十多年的職場生涯中,我一路都在抛棄舊我、持續學習。現在回頭去看,我真的可以欣慰地說,就是這種持續學習的能力、持續在有限條件中挖掘無限可能的學習敏銳度,成就了今天的我。”
作者:楠悅讀
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