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摩拜現在退不了押金怎麼辦

生活 更新时间:2025-01-11 08:41:48

[閩南網]

­ 共享單車企業摩拜宣布,從5日起,在全國運營的城市可以免押金騎行。摩拜方面表示,由于用戶主要集中在北上廣深一線,數量巨大,因此也是最後一批公布。此前,摩拜陸續宣布在超過100個城市實行無門檻免押金騎行。

­ 5日起可退押金 無門檻免押金騎行

­ 據悉,從5日起,市民可以退掉299元押金,也能輕松騎共享單車了。

­ 新用戶:

­ 老用戶:

­ 已繳納押金的老用戶則可随時申請退押金,摩拜單車押金為299元,全部操作須在摩拜APP内"我的錢包"頁面按照提示進行,微信小程序暫不支持退押。

­ 摩拜在收到申請後會立即啟動退還操作,一般在2到7個工作日内押金會退回到原支付賬戶,退完押金後,不影響用戶騎行。

摩拜現在退不了押金怎麼辦(摩拜如何退押金詳細圖文教程)1

­ 記者體驗:

­ 最快可“秒退”押金 不影響正常騎行

­ 7月5日,記者體驗押金退款,在摩拜單車界面點擊“錢包”,界面下方最底部顯示出退押金選項,點擊選擇後即可退款。記者體驗發現,在30秒内,299元押金退入到記者此前繳費的微信中。

摩拜現在退不了押金怎麼辦(摩拜如何退押金詳細圖文教程)2

­ 圖源:中國經濟網

­ 而當記者回到界面再次打開,經過幾秒鐘的緩沖,系統當即顯示可以無押金騎行。

­ 記者注意到,因第三方支付平台的産品設計原因,部分用戶可能無法實現自動退押,針對此類情況,摩拜單車APP退押界面會自動提示用戶輸入本人的轉賬信息,在核實賬戶信息無誤後進行轉賬處理。

摩拜現在退不了押金怎麼辦(摩拜如何退押金詳細圖文教程)3

­ 此外,少數用戶因解綁或更換支付銀行卡,或因賬号填寫錯誤而導緻退款路徑錯誤、款項無法彙出,用戶可以通過摩拜APP在線客服或者400熱線,提供摩拜賬戶和支付流水号以供客服查詢和處理。

­ 摩拜免押金“史”

­ 2017年11月,摩拜與騰訊合作,在騰訊信用分的支持下免押金,不過随着騰訊信用分的閃電下線,摩拜免押也就沒了下文。

­ 今年5月,摩拜開啟第二輪的免押活動,于洛陽、中山、唐山、綿陽、湖州、鹽城6座城市低調上線。

­ 6月11日,摩拜單車啟動百城無門檻免押金的活動。

­ 6月底,新增19座城市無門檻免押金。

­ 7月5日,摩拜還推出了新産品——摩拜助力車,主要解決3-5公裡的出行需求。

­ 共享單車免押金成趨勢

­ 今年4月,美團以27億美元價格收購摩拜單車。根據美團披露的數據顯示,截至2018年4月30日,摩拜在全球200個城市擁有超過2.32億注冊用戶和620萬輛單車。7月5日,摩拜透露已有1.05億用戶享受免押金服務,全國免押金需要可觀的資金儲備。

­ 中國互聯網絡信息中心數據顯示,截至2017年底,國内共享單車押金存量規模約200億-600億元。随着多家共享單車企業的退場,用戶的押金損失将達10多億元。

­ 去年下半年,小鳴單車、酷騎單車、小藍單車先後陷入押金難退的困局。在經曆了各種争議後,共享單車免押金正在成為趨勢。

­ 此前,哈羅單車宣稱芝麻分650以上的用戶在全國180個城市免押金騎行,哈羅單車CEO楊磊透露,接下來會在更多城市加大投放量,預計年底信用免押金可輻射1.6億用戶,免除押金金額超過300億元。

­ ofo也曾在全國25個城市推出芝麻信用免押金活動,不過,今年5月,ofo将免押城市縮至上海、杭州、廣州、深圳和廈門5座城市,近日則全面取消芝麻信用免押金政策。

­ 6月20日,ofo宣布,已上線新一代信用積分體系,通過自有數據建立更加智能和完善的用戶信用考評機制。今後将根據用戶行為進行信用分級,用戶一旦産生不文明行為将扣分甚至扣費,而信用較高的用戶有望減免押金。

­ 盡管ofo官方一再對外表示,公司不存在資金鍊緊張的問題。然而,一系列動作都說明,該公司急需自我造血來緩解虧損。

­ 易觀咨詢發布的《2018年中國共享單車5月市場報告》顯示,在月活躍用戶規模方面,ofo 、摩拜和哈羅單車分别以 2805.10萬人、2085.63萬人和 761.85萬人占據共享單車行業前三名。行業格局很難再變,但是已經由圈占市場階段轉向盈利探索階段。

­ 而目前市場上,共享單車真正的盈利模式并未出現,未來的單車該如何走下去是不少人擔憂的問題。

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