“下沉市場”無疑是今年最火的話題。在一二線城市市場相對飽和、互聯網紅利消失殆盡的今天,三四五線市場俨然成為了當前增量紅利的全新藍海。
尼爾森最新數據顯示,截至今年3月,冷凍食品過去一年中在CD類城市(縣級市及縣城)和鄉鎮的銷售額比重達到34%,下沉市場對冷凍食品的重要性可見一斑。
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那麼,對于凍品商來說,冷凍食品的“下沉市場之路”到底好不好走?該怎麼走?有啥訣竅?冷食君多方采訪了杜集鎮、夏邑縣、商丘市三級,以及鄭州、杭州、煙台三地的經銷商,看看他們怎麼說!
✎冷食傳媒記者 | 姚冰冰
商丘虞城縣杜集鎮 武亞力
鄉鎮消費者不認品牌,認好産品
武亞力家的凍品生意是從父輩開始的,父親做了一二十年凍品,他五六年前開始接班,産品日漸豐富,涵蓋雪糕、水餃、馄饨、雞柳、火鍋料等。主要是給各中小超市固定客戶供貨,也做家批、零售。
近年來,武亞力越發覺得生意難做,一直在考慮轉型。“市裡、縣裡的經銷商肯定能搶鎮上的生意,市級代理來找客戶,加了微信就能發貨。”他表示,他們賣的價格和市裡一樣,給客戶省2元、3元的物流費,客戶才會買單。
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雪糕和水餃中小品牌,武亞力一般會直接找廠家發貨,大品牌市區有代理的還要經過代理商。比如,從鄭州發5件肉丸,物流不能直達鎮上很不方便,得轉幾次才能到,有時候得好幾天。
杜集鎮消費水平這兩三年有明顯提升,以雪糕為例,以前一元産品占80%左右,現在隻能占60%,其餘都是兩、三元的産品。而且年輕人愛跟風、追随潮流,有個榴蓮雪糕售價3元,以前沒做過,現在做的不錯,沒吃過榴蓮的人,都想買個榴蓮雪糕嘗嘗鮮。
“不同年紀消費者的消費特點和需求不一樣。”他分析,年紀在40歲以上的消費者還是愛買常規産品,湯圓馄饨水餃一類;25-30歲之間的年輕人,都會找那些新鮮的産品,剛結婚有小孩的女性消費能力最強。前兩年人們稀罕肉丸(火鍋料),現在沒那麼稀罕,燒烤還可以,不過得教會他們怎麼烤。
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他介紹,小鎮的消費者不認什麼品牌,隻認好吃,是否合口味兒,隻要合口味他就會一直買這個品牌。比如說,現在賣的某品牌馄饨,好多年紀大甚至不認識字的人都拿着袋子來買。
平時做生意他很靈活,最喜歡好吃、價格優惠的産品,進貨的時候不在一家拿貨,精挑細選,這個産品拉流量,那款産品留顧客。對來店顧客服務也很用心,不想吃水餃可以介紹馄饨,雞柳、骨連等,隻要顧客問了都給簡單介紹下。
其他品類的電商銷售已經非常紅火,冷食的電商才剛起步,快遞費太貴,銷量占比很小,客戶得不到實惠。這一片的客戶隻能到店選冷凍産品,這是冷凍食品的局限,也是優勢。
他堅信誰服務得好誰賣貨,立志服務好杜集鎮這方客戶。
商丘夏邑縣 司維
縣城消費者購買力提高,不愛丸子愛食材
和武亞力一樣,司維也算凍二代。
父輩在商丘夏邑縣從事水産生意多年,司維接手有六七年時間,這幾年除了鮮活水産品之外,他還逐漸增加了冷凍品類,重點是火鍋食材。司維喜歡大品牌、中高端産品,看不上質量差的産品。
目前,活鮮水産銷售額大概占6成,火鍋市場占4成,主要服務餐飲店,也做零散銷售,父親已經很少管具體事務,可以說是司維把凍品生意從零帶向正軌。
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夏邑距離商丘市80多公裡,他一般到鄭州進貨多一些,少量貨在商丘進,很擅長多方比價,以便于找到最合适、最具性價比的産品。
隻守着夏邑縣做生意并不穩妥,商丘市的經銷商輻射夏邑縣的餐飲終端已成常态。不過好在司維有鮮活水産,很多餐飲店必不可少,加上其服務、客情做得也不錯,因此受到的沖擊不算太大。
入行幾年,他最大的感受就是生意逐漸被分流。好多家都在賣水産,很多城鎮路口都捎帶着賣,火鍋食材這塊各大商超也能買到,人們購買力比以前高多了,但火鍋丸子買的卻越來越少,基本上都是買食材,肥牛、肥羊、鴨血、蝦滑、毛肚、川粉,這些也是他現在的重點。
商丘經銷商 王亞賓
一塊蛋糕誰也吃不完,總有生存的法則
這兩年的生意沒有以前好做了。
大環境不好是一方面原因,另一方面是進入這個行業的人多了,競争比以前激烈,再有就是廠家、經銷商都要求下沉渠道。“目前,商丘市區大小飯店快讓鄭州代理商做完了,半件貨也給送,市場幾家專業做餐飲配送的經銷商現在是苦不堪言。”王亞賓表示。
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雖然王亞賓主做農貿渠道,但也受到渠道下沉的一定影響。“鄭州市場渠道下沉,地級市經銷商在鄭州拿貨沒利潤可賺,沒有辦法,很多産品我們會更上一步,去廠家拿貨。”
不過,能堅持幹這麼多年發展速度不降,反而增速樂觀,王亞賓認為大家手裡都握有主打特色的“王牌”産品。懷才水産隻做水産,在商丘比較專業,名聲慢慢打出去了,很多客戶都直接找過來。
商丘物流比較發達,一百多個鄉鎮物流全部覆蓋,而且商丘在蘇魯豫皖交界處,輻射的地方多。現在他們也在下沉渠道,之前重心放在縣城,現在慢慢改變戰略做鄉鎮。新的領域也是關注重點,比如最近微商升級版的社區團購發展趨勢不錯,鄉鎮商超表現也還可以。
“一塊蛋糕誰也吃不完,總有生存的法則。”王亞賓說。
鄭州經銷商 任衛平
現在是下沉到鄉鎮,未來直接到消費者
據任衛平介紹,他最早在鄭州老水産市場批發凍品,随着市場搬遷到物流港,後來增加了在許昌做豫南配送,現又在漯河新增加了一個項目——漯河妙食坊冷鍊物流園。
現在鄉鎮客戶規模逐步擴大,有些擁有500平米以上的冷庫,冷鍊物流越來越發達,很多産品可以直接發到鄉鎮客戶那裡,鄉鎮客戶也喜歡從省代直接拿貨。少一個環節,就多一些利潤。
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餐飲渠道也是這樣。随着冷鍊物流業的發展,發貨三五件都可以直接從鄭州(物流港)發,信息時代聯系方便,各個環節都非常透明,各領域市場在不斷細分。
在任衛平看來,二十年前凍品是下沉到地級市,十年前下沉到縣城,現在是下沉到鄉鎮,未來是直接到消費者手裡。
煙台經銷商 王成江
下沉市場是小投入、大收益
經銷商不能再像以前那麼單純、單一地做市場,隻盯住一個渠道。
把渠道比作一個大血管,以前經銷商全部掌控,現在血管上被人開了無數個通路,社區零售、餐飲B2B平台等等,這是王成江對現狀的描述。“經銷商感覺總量在增加,但别人往裡面輸入了無數的東西,渠道碎片化,自身的銷量實際是減少了。”
他介紹,公司現在對每個渠道都很重視,光社區零售就合作了七八個平台,小區樂、十荟團、松鼠拼拼等等,但需要注意的是規避風險;餐飲B2B、商超也帶來很大銷量,甚至全體員工提供各種各樣的模式銷售,不斷擴寬銷售渠道。
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縣鄉市場主要是因為80、90後這一代人,他們的生活方式和消費模式會帶動甚至會改變家人的消費習慣;還有比他們小的小孩也會帶動産品的升級,通過互聯網點擊帶來銷量。
事實上,縣鄉實體店的銷量也很好。王成江舉例,城市裡的大店一個月賣2萬、3萬元,需要經銷商投入很多費用,可回報很低;而縣鄉不起眼的街邊小店每個月銷量也能達到1萬、2萬元,回報卻很高,他們沒有談判能力、議價能力,還很感謝我們解決他的供應鍊問題,因為沒人給他們送貨,而我們的優勢就是物流,反正我們的物流車要去。
王成江始終信奉大客戶小效益、小客戶大收益,邊邊角角的碎片小客戶帶來的實際是大收益。不過小客戶雖然投入少,但需要做到對業務員的精準管理,薪酬體系和過程管控很重要,這對經銷商本身提出更高要求。
杭州經銷商 淩斌
市場下沉無處不在,重要的是自己怎麼做
本來杭州算浙江省的一級市場,後來蘇州昆山市場起來,距離很近,杭州市場就很尴尬。廠家要下沉渠道,經銷商要細化渠道,導緻了各級經銷商之間殺價格搶客戶,市場開始透明。
淩斌覺得經銷商盯着客戶、産品去做市場沒有用,問題沒有出在産品、價格和客戶上,而是出在經銷商所經銷産品的定位上。在他看來,經銷商首先要定位自己不僅僅靠賣貨賺差價,而是性價比,幫客戶拓渠道和增利潤。
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他舉例說明,一款産品做甲、乙兩品牌能賣5000件/月,有丁過來想讓代理。如果做了丁,這個産品的量還是5000或者多一點,那丁占的實際是其他品牌的市場份額。經銷商要考慮的是5000基本不變的情況下,如何能實現5500甚至更多,這就涉及選品和做市場兩個問題。
今年,他新增了團膳、燒烤産品,計劃把火鍋料整體比例降下去,明年繼續增加酒店預制菜和面點。
據介紹,淩斌選産品主要圍繞三方面:
☉ 貼着經典産品,經典産品之所以經典因為有量有市場;
☉ 有足夠消費場景,有足夠市場潛力;
☉ 能讓經銷商出現5000到5500的增長的品牌。
市場層面,一是跟核心客戶建立同盟;二是賣貨不如賣人。提拔新人,建立自己的朋友圈,吸引有想法的人加入,給貨給錢給資源,抱團發展;三是向上遊延伸,代工或者建廠,有廠家資源背景後能更好地操作市場。對此淩斌也有所嘗試。
互動
數據顯示,我國下沉市場用戶規模超過6億,占比54.3%。可以說,“下沉市場”賽道是一片火熱。
那麼,聯系到凍品行業,你認為經銷商的渠道“下沉之路”該怎麼走?關于以上凍品商的分享,你有哪些啟發?快來文末留言區說一說吧!
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統籌丨王曉靈
輪值主編丨姚冰冰 編輯丨李坤瑞
美編丨何孟華
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