1. 為什麼在學信網上查不到學曆？
有的同學在學信網查詢學曆的時候，會有查不到的情況，那是為什麼呢？主要就是以下幾種情況：
（1）學曆是假的；
（2）民辦大學的證書，這些民辦大學俗稱“野雞大學”，是不受國家承認的；
（3）學曆是02年以前的，因為學信網是02年以後才開始有的，這種情況隻需要在學信網上面認證一下學曆即可。
2.如果想要認證2001年以前的學曆信息，該怎麼做？
2018年7月1日起，凡2002年起已在高校學生學曆信息管理系統相關數據庫中注冊的高等教育學曆證書，原則上實行網上查詢和電子認證（即免費申請《教育部學曆證書電子注冊備案表》），不再受理和出具書面認證報告。
對于2002年以前的高等教育學曆證書，以及2002年之後未在高校學生學曆信息管理系統相關數據庫中注冊的高等教育學曆證書，如有需要，可通過學曆認證頁面免費申請書面認證報告。
3. 可以免費申請書面認證報告的高等教育學曆證書範圍有哪些？
2018年7月1日起，可免費申請書面認證報告的高等教育學曆證書包括：
（1）2002年前畢業的高等教育學曆證書；
（2）2002年（含）之後畢業但未在高校學生學曆信息管理系統相關數據庫中注冊的高等教育學曆證書（如何查詢學曆證書是否已注冊——您可通過注冊登錄學信檔案進行免費查詢。另外當您通過學曆認證網上申請系統或現場辦理書面學曆認證時，系統會檢測您申請認證的學曆證書是否已在高校學生學曆信息管理系統相關數據庫中注冊，如已注冊将無法提交書面認證申請。）；（3）未在高校學生學曆信息管理系統相關數據庫中注冊的學曆證明書（什麼是學曆證明書）；注：以上高等教育學曆證書僅可申請并出具一次書面認證報告，不再重複受理。認證報告丢失或需獲取多份報告的，可通過認證報告查詢頁面下載打印電子版報告。（4）原則上不再受理高等教育學曆英文書面認證，可在中文書面認證報告出具後，登錄“學信檔案”在線申請電子版報告翻譯件（英文）。
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