社群招生研習社:研究最新的社群招生打法,複盤并深度剖析實際案例。每周四大咖秀,每周還有edu talk 。
本篇文章來自edu talk .我們精選了一些發言,彙集成文,建議深讀。
今天讨論一個看似很簡單,做起來還是有一定難度的問題。
個人微信是社群的基礎,也是教培機構招生的基石。
那麼,我們怎麼樣才能有效管理好微信好友呢?
來自楊老師的觀點簡單分享一下在标簽管理上的一點感受:
1,給好友打标簽一定在運營初期就開始,剛加上好友,雙方做一些互動溝通,基本了解之後,就可以打上标簽。比如我的個人号,現在好友多了之後再打标簽,已經比較難,也許由于自己懶,無心去做這件事了;
2,好友打标簽之前一定要想好自己基于什麼目的,做好标簽的維度,否則沒有太大的價值。比如:我手中有一個微信号,主要來自全國的幼師和教育局的人,我就按照省份去做标簽;對于高價值的好友,比如園長,教育局的人也會單獨标識出來。
3,還有一種特殊情況,對于未及時打上标簽的也要給一個标簽,便于後續去跟蹤,有明确的信息後再打上标簽,比如标數字的就是還沒有明确的信息。
來自于老師的觀點關于微信好友多數是家長的建議:
1, 描述場景型——表明你認真看了 互動加深印象
2, 摘抄感想型——讓我想起了......
3, 轉發 留言,告訴對方已轉發
家長朋友圈離不開這3種類型,對應的互動措施也簡單
可操作。
來自孫老師的觀點個人号分兩種:個人大号和小号(機構虛拟人)
可以從運營角度先嘗試找到二者的一些共性:
運營共性1:為不同類的微信好友打上标簽,便于區分和運營。當你想群發一條消息給精準人群的時候,标簽就起到功效了。群發消息:雖然是群發,但是如果能在文字上讓用戶感覺是點對點,這是最為期待的效果。
運營共性2:運營好朋友圈,朋友圈可以展示自己的狀态,同時可以進行點贊、評論等互動。個人的朋友圈,應該是工作和生活的良好結合,比例通常是3:1。虛拟号的朋友圈,應該是更多的展示工作場景,優惠信息及對用戶有價值的東西。朋友圈每天所發的條數應該有所限制。
運營共性3:做好頭像,個人簽名及朋友圈背景圖。頭像是給好友展示的第一印象,好多個人号通常是放個西裝照,好多機構号放的是品牌LOGO。
再站在機構角度找虛拟人的特性:
特性1:運營好微信社群。虛拟号可以通過微信群引導用戶拉新及教育課程轉化,将整個的微信社群運營方法論搬過去,這裡就不再贅述了。
特性2:個人号、虛拟人、社群、公衆号四者的配合,相互補充,來進行招生和續班。這一點要求比較高。
這些都是通過一些運營方式來直接或者間接管理微信好友,本質上都是打造一個良好的“人設”,因為這個“人設”有價值,大家才會願意接近。理論不難,難的可能是長久的貫徹執行。
來自耿老師的觀點對于個人微信号,自己在應用中一般有以下幾點:
1, 用的安卓手機,微信雙開,分為個人号和工作号兩個号:
對個人号:幾乎從不轉發廣告,很少集贊,隻有在非常重要的招生節點在在去消耗朋友關系,也不會随便幫好友轉發廣告,除非是關系非常好,且廣告産品質量高,平時稍微注意轉發文章的質量;個人号相對随意一些,但是也會讓大家知道我正在從事的工作,且還不錯。
對工作号:從不刷屏,盡量營造積極向上的狀态,在活動期間會一天兩到三次的頻率進行刷屏,所有平時的添加好友都會加到工作号裡
2, 對我個人來說,這也許是最重要的一條,就是幾乎遮蔽了所有好友的朋友圈,特别是微商刷屏信息,出現必關。工作号也會定期遮蔽,也許會錯過很多信息,但是大幅度減少無用信息在朋友圈出現的頻率,這樣自己很少翻朋友圈,翻的時候也會是自己願意注意的好友的信息。
3, wetool工具可以在對方不知道的情況下檢查好友是否已把你删除,可以試一試。
來自朱老師的觀點個人微信号是社群的一個重要基礎,用好個人微信号是一項基本功。
1, 一定要為好友設置備注信息。
多數人沒有給微信好友修改備注的習慣,微信好友一多,時間一久就忘記了。尤其是很多人的昵稱是英文名字,非常容易重名。
點開好友的主頁,點擊“設置備注和标簽”,打開“備注消息”,可以添加或修改備注名,标簽,電話号碼,描述和圖片。個性化的備注上姓名、地域、行業、個人特征等信息。
用好備注才能做好人脈和客戶管理。
一方面,以後可以深入挖掘。
另外一方面,避免見面上叫錯人名這類尴尬的場面。
有臉盲症的同學,可以将其照片或者你們的合影,設置成當前聊天的背景,這樣可以加強記憶。
2, 精心分組,溝通高效精準
回想下自己平時在使用微信的過程中是不是曾經有這樣的情形:
怎麼樣做好這三點呢?那就要做好微信好友的分組。
給同一組别的人加同一個備注前綴,自然就形成一個分組。
大家可以自己設計一套獨有的命名體系來為好友分類。
設置标簽,可以将好友放在同一個标簽下,點開不同的标簽可以額看到不同成不到哪裡滴。
注意:一個人可以添加多個标簽。
好處:發朋友圈時,可以精準發布。快速篩選出有需要的人。
有些重點聯系的人,需要高頻率聯系,那就設為星标朋友,
出現在通訊錄的前列。
超級重要的人,那就設置成“置頂聊天”吧。
以上,是基本功,一定要練好。
來自駱駝樹小姐姐的觀點1, 修改備注名 姓名 單位 認識時間。
2, 添加備注。我跟好友的重要聊天記錄或重要的信息會截屏或直接添加到備注中。這樣我需要好友的信息就不用再問他了,例如:好友喜好,家庭地址等。
3, 标簽分類:活動分類(例如 羽毛球) ,地區分類(例如 西直門), 某個場景(例如 **大會)。
4, 定期清理拉黑的,看不了朋友圈的。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!