7月13日,華商報寶雞記者站-二三裡資訊以《“保險扣費接連兩次出現問題,太平洋保險太不靠譜了”》為題目報道了,市民在中國太平洋人壽保險有限公司寶雞中心支公司(以下簡稱太平洋保險)購買保險但是保單扣費異常,要求退保遭拒一事。目前,當事人聯系記者表示保費已經退款。
視頻鍊接:“衷心感謝小裡幫忙,已經完成退款!”
據曹女士介紹,2018年12月12日,她丈夫葉先生在太平洋保險購買了金諾人生重大疾病保險,每年3210元,20年交清。保單扣費相繼在第二期和第四期扣費時出現異常。“保險公司人員承認是由于系統漏洞導緻。我們覺得太平洋保險不靠譜,第一次扣費出現問題,我們沒有追究,結果又出現第二次,我們就質疑如果真是到了理賠的時候,是否因為保費的問題不給理賠或者出現其他麻煩,所以我們的要求是全額退保。”曹女士說,從今年年初就和太平洋保險反映退保的事情,但是半年過去了一直沒結果,她實在沒辦法隻能求助二三裡資訊【小裡幫忙】欄目。
7月11日上午,記者和曹女士一起來到太平洋保險。負責人表示,待把事情過程全面調查後,會将情況反饋給記者。
“太感謝小裡幫忙了,你們報道後保險公司很快聯系我們,目前保費已經都退給我們了,再次感謝!“7月16日上午,曹女士對記者說,保險的事情拖了這麼久都沒有解決,沒想到小裡幫忙報道後這麼快就解決了。“小裡幫忙太棒了!”
華商報記者 李琳 編輯楊玉婷
,
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!