（本文來自钛媒體特色欄目“創業者說”，最有钛度的創業者故事）

如果你走進校園會發現，95後大學生越來越不願意自己洗衣服。上課前将髒衣服送到洗衣房，吃完飯後取回洗幹淨衣服，已經成為他們校園生活的常态。

而那些鋪設在樓道裡的投币刷卡自動洗衣機，也是學生們每周都要“打卡”的地方。但問題也随之而來，由于學生數量的衆多，洗衣機們即便超負荷工作，依然還是有很多學生要端着一盆洗衣跑好幾次才能找到一台空閑的洗衣機。

海爾投資的海爾洗衣App就試圖解決以上問題。隻需将鋪設在樓道裡的洗衣機換成海爾智能洗衣機，學生便可以在海爾洗衣App上選擇閑置的洗衣機下單。同時，學生可以在App上實時查詢洗衣狀态，衣服洗好後有短信提醒，并且支持在線付款，不用準備零錢或擔心弄丢洗衣卡。

“學校是一個非常特殊的市場，外來企業來很難進去。所以我們和洗衣運營商合作，為他們服務。其實運營商對于刷卡投币洗衣的弊端是深惡痛絕的，比如吞币，比如收币（都是小額零錢）。”海爾洗衣 CEO沈昕宇告訴钛媒體。

（钛媒體注：海爾洗衣App界面）

為什麼海爾會選擇校園洗衣市場？

海爾進入校園洗衣市場邏輯很簡單：學生的需求強勁，這是一個未被滿足的新興市場。

相關報告顯示，2016年第一季度洗衣機行業整體還下滑了6.8%。而校園商用洗衣機仍有市場空間。而全國在校大學生為2468萬人，人均年消費11347元，其中需要在校洗衣的學生占比達到70%。如果以70個學生需要配置一台洗衣機的标準配置計算，這将帶給洗衣機企業的将是一個高達30萬台的剛性新增市場需求。

另一方面，現在校園投入使用的大部分洗衣機都是由家用洗衣機改裝完成，商用洗衣機的缺失也是吸引海爾将目光投向校園智能洗衣機上的原因之一。

據了解，為了打造出這樣一款智能洗衣機，海爾内部組建了一個研發團隊，經過一年多時間的研發，才于去年10月将這款洗衣機推向市場，配合智能洗衣機使用的App則是由沈昕宇領導的團隊研發而成。

在進入海爾之前，沈昕宇和他的團隊正在另外一家公司從事互聯網金融的工作。經投資人和校園運營商朋友的介紹，沈昕宇去位于青島的海爾總部看了這些洗衣機，便開始琢磨是否要接手這個項目。

洗衣運營商朋友告訴沈昕宇，一般和學校簽約時間為3-5年，一台洗衣機的成本回收時間是一年半，剩下的時間可以盈利。

看準了這塊市場的沈昕宇拿着商業計劃書找到海爾投委會的相關負責人，一個月後，海爾将軟件開發項目交給沈昕宇，沈昕宇當即決定離開當時所在的公司專心負責這個項目并成立了海狸先生網絡科技有限公司，目前團隊已發展到40多人。

洗衣運營商更看重的是收款便利和維修服務

為了讓洗衣運營商購買、使用海爾智能洗衣機，沈昕宇在最初推廣時也提供了不少優惠，以緻于運營商需要換機器時，就可能會考慮嘗試該洗衣機。

一位東北地區的運營商就是其中之一。他告訴钛媒體，去年秋天他們正好想換一批洗衣機，當時這款洗衣機在促銷，就買了一批。

“之前我們在學校鋪的主要是投币和刷卡洗衣機，但投币洗衣機時常會被砸，一個學校都需要雇一個員工看着，收錢的時候一收加起來都2噸多硬币。除此之外，刷卡洗衣機的費用要走學校，智能洗衣機的錢則可以直接把錢打進我支付寶裡”，這位運營商如此說道。

這位運營商同時表示，最早用過幾百元元一台的洗衣機，差不多隻能用一年多時間，後來換了1000多的家用改裝機，使用時間長一些，但是沒有保修。在遼甯大學等比較大一點的學校，一年之内能收回成本。

對于為何後來選擇海爾智能洗衣機？用他的話說，在這個“狼多肉少”的市場，學校就那麼多，進入一所學校很難，能提高利用率、減少維修等成本費用還是價值很大的，他看重的是恰恰是海爾的售後維修和服務體系。

沈昕宇介紹說，該洗衣機設置了40多種故障代碼，一旦有問題，運營商會收到短信提醒，并聯系當地的海爾維修團隊。目前，他們還在籌備對接海爾全國售後維修派單系統。完成後，機器出現故障将自動将故障報警派發給對應區域的海爾維修團隊，安排人員前往處理。

作為一家老牌家電企業，海爾在全國有3000多個售後服務網點，400台服務器，保障物聯網高幵發量帶來的技術壓力以及全國1980個高校洗衣服務運營商的渠道資源。

沈昕宇告訴钛媒體，自2015年7月上線以來，截至今年4月底，海爾洗衣App已經在全國覆蓋了200所高校，覆蓋學生人數達到159多萬，日單量有6萬多，用戶數為60萬。團隊今年的目标是依托海爾在全國的42家大型工貿，和更多的洗衣服務運營商談合作，讓他們使用海爾智能洗衣機。

洗衣業務，或許隻是一個校園入口

傳統校園洗衣價格在3-8元/桶，海爾洗衣App的單價由洗衣運營商根據他們和學校的協定來定價。每個學校情況都不一樣，用電、用水的時間限定也不同。

沈昕宇表示，他們不賺洗衣和機器的錢，洗衣收入全部屬于洗衣運營商，機器收入則歸海爾。他們團隊要靠未來的其他業務盈利，比如和海爾金融集團合作開發的校園貸産品，由海爾洗衣App獲取的學生消費數據是優勢之一。再比如校園O2O，目前已開發了海狸遊戲平台、衆包平台（發布任務、提供服務）等，并對接海爾創客資金對接，開展校園創業大賽。

雖然沈昕宇目标是要覆蓋大學生生活服務各個方面，但目前校園洗衣服務才是他們的主戰場，而且這個戰場已經擠滿了競争者。

去年年底，美的集團的智能洗衣房“美美洗”在山西大學開業，拿出了家庭用的洗衣機新品，将美的智慧家居的戰略觸角伸向高校，小天鵝的校園洗衣機項目也正在招募代理商和運營商......雖然作為傳統廠商，可以利用自身的渠道優勢、硬件開放能力和維修保障服務，通過洗衣運營商打開校園市場不失為一盤好旗，但毫無疑問，這盤棋才走了最開始的一步。（本文首發钛媒體）

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!