坑貨到底有多坑?做外貿,客戶開發是第一步,下面我們就來聊聊關于坑貨到底有多坑?接下來我們就一起去了解一下吧!
做外貿,
客戶開發是第一步
但是!
被辛辛苦苦開發的用戶騙了
那真的是
自己挖坑往裡跳
小編就看到過一個外貿人哭訴:
Case Share案例分享買方:印度某進口商
賣方:中國某醫藥中間體公司
老張:我們公司是做醫藥中間體的,年前的時候,一個印度的客戶,給我們下了一個6噸的中間體訂單,一共50多萬,當時客戶要的比較着急,所以就讓工廠加緊做了。
小編:訂單這麼肥,老客戶的信用有沒有調查好呀。
這個客戶是我們在2017年的時候開發的,跟我們合作過很多次,而且每次都比較順利,所以我們就商量着采用了OA60的付款方式,都沒向他收預付款。
小編:再信任,也不能連預付款都不收,你有情客戶未必有情。
沒想到,4月份的時候印度疫情直轉急下,客戶那邊就不讓發貨了,我們直接瞪了眼,因為醫藥中間體也是有保質期的,一兩年雖不會壞,但是客戶一般都是要求保質期80%的,越往後拖我們情況就越不利。
而且,一般藥品制作,用哪個中間體都需要報備,不能随便更換,我們公司的客戶也很少,這批貨很難轉出去。隻怪太過信任客戶,他一着急,我們也跟着着急,沒能在出貨前給自己留好後路。
公司的客戶少,中間體也等不了那麼長時間,最後我們找到了DCA平台入駐的印度催收專家,讓他幫我們去協商一下,其實本沒有抱多大希望,但是3個月之後,我們竟然收到了好消息,客戶同意要我們的貨物了,我們也着實松了一口氣,也着實漲了教訓。
案例分析首先,調查交易國家的形勢!
印度經濟受到新冠肺炎疫情的影響。2020年,印度經曆了有史以來最嚴重的的經濟衰退,預計在2026年之前,印度很難恢複在疫情爆發之前的經濟增長軌迹了。
所以在與印度公司做交易之前,調查好該國的政治、經濟、行業等情況,以免造成損失。
其次,調查客戶的現狀!
外貿人總容易陷入一個誤區:我和這個用戶合作過很多年了,我們之間已經萌生出了友情,對方是值得信任的,我可以放心的與他們做生意。
但是,血的事實告訴我們,情況并非如此,經常會有外貿人被老客戶欺騙。無論新老客戶,與其合作時,一定要先調查一下他的運營狀況。如今國際局勢風雲變幻,還有各種突發的天災人禍,利用《企業征信報告》從國家、行業、公司本身三個方面進行調查,盡可能的在交易前降低風險。
最後,守住“底線”!
沒有定金是一個大問題,做生意首先要保證自己的利益,OA60原來風險就非常大,這位外貿人還沒有向客戶要定金,真是“險上加險”!
疫情之下,外貿交易面對的不确定因素增多,需要提高警惕,客戶再着急,也是可以商量的,定金可以少,但是不能沒有,至少盡可能的降低風險,守住自己的利益。
要想真正降低風險,就要交易前、交易中、交易後全線把控,但是老辦法,過程長,細節繁複,可能還需要很多專家或機構的參與,人力、物力、财力都耗費了,可能結果也并不理想。
怎麼辦?DCA為外貿企業提供一站式、自動化、智能化的風控Saas工具台。工具台提供全流程的外貿風險管控,方便、快捷、成本低(1人即可)。感興趣的朋友,可以登陸DCA平台官網使用。
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