tft每日頭條

 > 生活

 > 工行大額存單每月一次

工行大額存單每月一次

生活 更新时间:2025-01-27 12:27:01

“工商銀行真的将客戶的需求放在第一位,了卻我一樁煩心事,真不愧是我們身邊的銀行。”陳先生豎起大拇指為工行貴州六盤水涼都宮白鶴支行的暖心服務點贊!

工行大額存單每月一次(工行貴州六盤水白鶴支行)1

用心服務每一位客戶,以真誠的态度赢得客戶的信任是工行貴州六盤水涼都宮白鶴支行一直以來所秉承的服務理念。2021年4月9日,工行貴州六盤水涼都宮白鶴支行收到客戶陳先生的求助,該客戶急于将一批硬币兌換成現金,面額為一元硬币,數量共計12萬餘枚。據該客戶反映,其經營的店面在日常經營活動中收到大量硬币,囤積多年使用不便,現因資金周轉,急需将這12萬餘枚硬币兌換為大面額紙币,用于緩解經營壓力。該客戶在跑了多家銀行兌換未果後,抱着試試看的心态來到了工行六盤水涼都宮白鶴支行。聽完客戶需求,該行立即将情況上報至二級分行現金營運中心,由于該客戶硬币數量較多,且清點硬币會占用櫃面較長時間,為全方位考慮網點對其他客戶的服務質量和效率,提高清分識别硬币的效率,增強客戶存款的體驗度,該行負責人立刻調整網點工作,安排大堂經理和客戶經理一起幫忙清分硬币。在全員協力配合下,最終該行為客戶成功兌換了12萬元現金。當将兌換的紙币交至客戶手中時,陳先生忍不住連聲稱贊,對該行工作人員連連感謝,表示真心感受到了工行的服務溫度。

服務見于細微,溫暖源于專業。工行六盤水涼都宮白鶴支行将一如既往地用真誠、專業的服務對待每一位客戶,主動承擔社會責任,認真執行殘币、零币兌換政策要求,不斷提升服務水平,以實際行動踐行“中國工商銀行 您身邊的銀行”的服務理念。


供稿:杜夢玥

總值班:田維娟

值班主任:巫娜

編輯:陳果

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved