雲南低價遊強制購物嗎?6天5晚的雲南遊，兩個人僅收1580元（不包含機票），這樣的價格讓你心動嗎？然而，當消費者抵達雲南後，旅遊過程中不僅需要繳納額外費用，還遭到強制購物導遊強調知道遊客們的身份證和家庭住址，對遊客施加各種精神壓力，以緻其中有人“被忽悠買了13萬元的翡翠”，下面我們就來說一說關于雲南低價遊強制購物嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

雲南低價遊強制購物嗎

6天5晚的雲南遊，兩個人僅收1580元（不包含機票），這樣的價格讓你心動嗎？然而，當消費者抵達雲南後，旅遊過程中不僅需要繳納額外費用，還遭到強制購物。導遊強調知道遊客們的身份證和家庭住址，對遊客施加各種精神壓力，以緻其中有人“被忽悠買了13萬元的翡翠”。

8月6日，雲南省文旅廳通報确認，遊客曝光視頻中的導遊涉嫌變相強迫遊客購物，涉事旅行社存在将遊客委托給其他旅行社接待、安排團隊到指定購物場所購物等違法違規行為，已責成有關州市在前期調查的基礎上，對涉事旅行社及涉事導遊依法依規快速查處。

了解低價遊套路的人們，不難感受到此事“熟悉的配方”——先以明顯低于市場成本的價格吸引遊客報團，等遊客到達目的地實際參團以後，就違背此前信誓旦旦的服務承諾，通過強制購物、加項消費等手段牟取不正當利潤，而旅行社多重代理委托、銷售方和服務方不一緻等操作，又讓消費者的維權充滿重重障礙，本來打算好好度假的心情自然煙消雲散。

因為這番低價團宰客流程太過尋常，所以很多人已經學會了敬而遠之。根據報道中遊客小敏的叙述，此次她們也是因為以為疫情剛過，旅行社搞促銷，才相信了低價的可能性。不管怎樣，指責落入低價團陷阱的遊客“貪小便宜”，是不公允的。無論是什麼産品和服務，明碼标價是交易的常識與基本準則，強迫遊客購物的低價團，明顯違背了市場經濟對公平和透明的要求。

當消費者遭遇不法商家的套路時，輿論最應該一緻聲讨不法商家，主張維護消費者合法權利，而不是以某種優越感嘲笑落入陷阱的人。隻有當維護正義的力量形成常态高壓，才能讓違法違規的低價團逐步銷聲匿迹。否則，總會有不法商家心存僥幸，也總會有無辜的消費者上當受騙。

在國内旅遊市場中，之所以團隊遊依然占據主流，是因為團隊遊行程緊密、免去了旅行者出行的各種準備。對于難得休假出行的遊客來說，選擇團隊遊無疑是省心又舒心的方式。但是，團隊遊食、宿、行“全包”的方式，也對經營者服務水平和合規程度提出更高要求。在雲南這樣的旅遊大省，團隊遊在很大程度上代表了當地旅遊發展的形象，每一次類似事件的發生，都在損害着雲南旅遊事業的聲譽、影響着消費者對旅遊目的地的選擇。

實際上，雲南省旅遊管理部門多年來始終緻力于治理強制購物的低價團，對旅遊市場違法違規行為“零容忍”。在此次回應中，雲南省文化和旅遊廳綜合執法監督局也表态将竭誠做好服務，維護好遊客的合法權益，熱忱歡迎新聞媒體和廣大遊客對雲南旅遊服務進行監督。也隻有充分接受社會監督，對強制購物等違規現象曝光一起就查處一起，雲南旅遊才能始終獲得消費者的信任。

當然，從個體作出消費選擇的角度來說，“學會避坑”同樣是抵制此類低價團的合理态度。正所謂“一分價錢一分貨”，團隊遊盡管在食宿、交通方面有更大的議價能力，相比個人出遊成本控制能力更強，但銷售、服務的各個環節都有營利動機。整體來說，在同等體驗度上，團隊遊未必能省下多少錢。在成熟的旅遊市場裡，團隊遊往往代表着高品質的服務、高端的旅遊體驗，相對應的也是較高的價格，而不是遍地都是的“量販式”低價團。

總而言之，整治不規範低價團，清理強制購物等旅遊亂象，依賴監管部門打擊不法商家的決心，也依賴社會各界的監督與曝光，還需要消費者增強維權意識，适時轉換觀念、實現消費觀念的升級。隻有多管齊下，充分發揮市場調節功能，實現行業優勝劣汰，旅遊市場才能更完善，各項服務才能做得更好。（王鐘的）

來源： 光明網-時評頻道

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