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滴滴司乘矛盾處理

圖文 更新时间:2025-01-26 17:11:40

滴滴司乘矛盾處理? 今天閑來無事,跟大家簡單聊一聊滴滴司乘之間的那點事其實滴滴司機與乘客本來是沒有利益沖突的,因為無論是司機接單還是乘客下單,都需要通過平台來調配,所以說無論出現什麼情況,司機也好,乘客也罷都隻需要找平台解決問題就好了,并不需要司乘雙方直接對話這種機制是非常好的,但就是這麼好的機制,偏偏讓滴滴公司愣是一步步走錯逐漸演變成司乘雙方的直接對話,才産生了一些不必要的矛盾,我來為大家科普一下關于滴滴司乘矛盾處理?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

滴滴司乘矛盾處理(淺聊下滴滴司乘之間那些事)1

滴滴司乘矛盾處理

今天閑來無事,跟大家簡單聊一聊滴滴司乘之間的那點事!其實滴滴司機與乘客本來是沒有利益沖突的,因為無論是司機接單還是乘客下單,都需要通過平台來調配,所以說無論出現什麼情況,司機也好,乘客也罷。都隻需要找平台解決問題就好了,并不需要司乘雙方直接對話。這種機制是非常好的,但就是這麼好的機制,偏偏讓滴滴公司愣是一步步走錯!逐漸演變成司乘雙方的直接對話,才産生了一些不必要的矛盾。

舉個例子:昨天我接到一個訂單。距離我2.7公裡,本來我是不想去的,但是考慮到掙錢也就忍了,遠點到無所謂,但就是這個單子讓我生了一肚子氣。這麼遠的距離我開車過去接他,最起碼五分鐘,按照正常來說乘客早就應該在上車點等我了,但是到了我找了半天也不見人,于是給他打電話,誰成想他還沒下樓,到最後我都等到系統提示超時了,他還沒到,又給他打電話,說馬上到,然後我剛想關閉訂單,他不慌不忙的上車了,一路上開車我也沒搭理他,到達終點放下他直接把他拉黑了!

這個事就反映出滴滴現在所有的機制都是怎麼管理司機。怎麼處罰司機,怎麼扣司機錢,根本就沒想到加大對乘客的管控,整天嚷嚷着加大力度,其實不過是滴滴喊的口号罷了!沒起到實際效果!

希望滴滴在以後的日子裡,公平的對待司機與乘客,因為滴滴現在能做大做強,并不是你們公司投入多少錢。投入多少資源得來的,而是成千上萬的滴滴司機每天用汗水的付出,乘客的認可,才換來了滴滴今天的輝煌!

謝謝大家,歡迎大家積極留言,點贊!也忠誠的希望滴滴的管理人員能看到這些話,希望他們有所感悟,積極努力的去做到更好!

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