大棚鋪升級購物中心、“三現”交易移步“雲端”、大數據供采精準對接……廣州昔日的專業批發市場,正一個一個華麗蝶變。11月12日,位于廣州番禺化龍鎮的廣州國際商品展貿城(下稱“展貿城”)盛大開業。
在廣州堅定不移推進實現老城市新活力、“四個出新出彩”的背景下,把握做強城市更新、人工智能與數字經濟“雙引擎”以及廣州專業市場轉型升級的契機,展貿城以“數字展貿”為切入點,在軟硬件升級及運營理念上下足“繡花功夫”,以全新的B2P商貿平台綜合體蝶變亮相,着力打造“粵港澳大灣區數字展貿基地”和“廣州新商貿創新聚集試驗區”,力争成為廣州專業市場轉型升級新标杆。
【探營】
1、硬件強:從大棚到購物中心 商戶精雕細琢“閉月容,沉魚貌”據了解,該項目由廣州商貿龍頭企業廣州商貿投資控股集團有限公司(簡稱“廣州商控集團”)主導開發建設,首期開業經營面積7萬平方米,聚集商戶300多家。目前,展貿城一期已成功承接沙溪闆塊日用百貨與酒店用品商戶。
眼前這個展貿城,一改昔日專業批發市場“散亂污”的景象,取而代之的是大氣的商城、寬闊的通道、規整的停車場,戶外LED廣告大屏,頗有設計感的臨街商鋪各具特色,全透明的玻璃直播間靜待啟用。
據相關負責人介紹,國際展貿城場館由專業團隊設計,在商業動線上實施貨車與客車分流導向。貨車不進入園區,卸貨有專區。客車可通過園區兩側設置的螺旋形車道直達各層及天面,方便商戶小批量貨物的運輸。
在貨車裝卸區,還為第三方貨運公司設置多條專線配套區域。貨運公司與場内商戶進行合作,幫助商戶的零貨變整車發出,最大程度節約成本、提高運輸效率。據相關負責人介紹,下一步将整合現有物流貨運渠道,進一步提升信息化、數字化水平。
步入場内,猶如置身廣州繁華商圈的購物中心,場内空調、電梯一應俱全,場館分區指引清晰明快,各色店鋪鱗次栉比。臨近開業,場内還有許多商戶店鋪裝修正在進行最後的“精雕細琢”。工作人員介紹,商戶們聘請知名專業設計公司對店面裝潢進行設計,要求非常高,圖紙改了又改,就是為了開業後充分向全國乃至全球采購商一展風采。
大華玻璃的店鋪,玻璃門上蝕刻了一對長腳酒杯,在店内紅色燈光的襯托下,門徐徐開啟,兩杯醇香四溢的紅酒呈現在眼前,尚未進門已是熏然欲醉;國家農業産業化龍頭企業雙槍科技股份有限公司的旗艦店進門處是一組各具特色、典雅精緻的筷子,讓中國人對自己民族獨有的飲食文化瞬間有了具象的體驗。
“最近我連續半個月每天加班到晚上12點,這幾天到淩晨4點進行産品陳列,改了又改,精益求精。”廣州紫宸陶瓷有限公司的老闆王楚生正在自己的潮品店忙活。作為沙溪闆塊經營超過10年的老商戶,王楚生感慨良多:“現在是從大棚鋪搬進了‘時尚購物中心’!我的産品品質好,這裡的經營環境好,有發揮空間,也值得多花些心思。線下的好處是看得見、摸得着,可以直觀了解産品品質,這對于專業市場商戶來說至關重要,作為經營者就要把這個優勢發揮到最大。”
2、品類豐:彙聚數十萬個SKU 做“一站式供應鍊基地”
不僅僅是硬件設施大幅升級,場内進駐的品類和品牌也是琳琅滿目。馬卡龍色的炖盅為了防燙,用食品級矽膠貼心做了小提手;“國色天香”系列砂鍋上印着中國風的圖案,自成工藝品;印有大嘴猴等國際知名IP的碗盤、杯類、沙拉果盤……
王楚生介紹:“我們的産品主打年輕、時尚、低價高品質,有自己的設計師與合作品牌。覆蓋華南區2億的消費者,僅采購商就有2000家。我們還專門設置了一個玻璃房作為直播間。接下來,要将店鋪打造成為專業市場中一個‘讓人難忘的網紅打卡點’。”
場内另一家店鋪盛榮達貿易公司采購經理田華清介紹,公司總部位于海南,在廣東惠州有自己的工廠,此次是首次在廣州設立線下銷售點。目前,店鋪面積達1300平方米,既有自主品牌,也代理全國各地工廠産品,總共進駐了5000個SKU的産品,後面陸續還有産品加入進來。
“我們與迪士尼、大頭兒子等達成合作,獲得授權使用其各類IP。還有天堂傘的分公司,主要幫其進行天堂傘的銷售。”田華清說。
“行業内的龍頭企業均已進駐,一個店鋪雖然展示面積隻有幾百平方米,但品種多、價格低、服務好,采購商在這裡能得到最好的采購體驗。”相關負責人表示。
“目前,有很多食品供應商考慮到采購商的一站式采購需求,也想入駐展貿城,正在接洽。我們會充分考慮采購商的需求為其提供方便。”該負責人說。
3、理念新:嫁接衆多優質資源 商戶借力提升競争力“選定展貿城後,看好未來的市場前景,我們就迅速入駐。老闆的市場布局一向走在前面,别人走一步看三步,他走一步看十步。進駐展貿城的原因,除了看中展貿城的發展前景,更重要的是展貿城經營者的經營理念對我們很有幫助,我們正在拓展外貿業務,展貿城為我們提供了‘一帶一路’的衆多外貿資源,拓寬了渠道。”田華清說:“業務做大做強需要提前進行謀劃,靠企業單打獨鬥事倍功半,展貿城為我們提供了服務平台,借助這個平台我們可以得到更大的發展。展貿城還沒開業,我們就參加了尼日利亞、越南推介會以及企業人才培訓等活動。在開業期間,展貿城将舉行統一促銷活動,還有采購貨車補貼等,這些都受到商戶的歡迎。”
“線上線下結合是趨勢,我們也有嘗試,但感覺力不從心,對于新生事物,需要找到好的切入點,展貿城在這方面做了很多研究,也找到一些有實力的平台合作,我們很期待。”王楚生說:“市場内很多商戶老闆的二代不喜歡接手傳統的流通生意,但對新事物有興趣,之前一個老闆的小孩待在直播間看了幾個小時都不願出來。現在大家準備将二代們放到展貿城跟着一起學。對于IP賦能我們也很感興趣,這個适合應用在日用百貨領域的商品,現在展貿城有非常好的資源,下一步會召開對接會,都是好事。”
田華清還說:“前段時間裝修施工,天氣炎熱,展貿城管理團隊想了各種措施防暑降溫、改善工作環境、加強後勤保障,為裝修工人送去消暑綠豆沙,大家在展貿城感受到滿滿的人文關懷。”
廣州國際商品展貿城一期運營方、源通商業董事長羅傑君說:“我們的目标是把廣州國際商品展貿城打造成為全新B2P商貿平台綜合體,為客戶提供專業的展貿一體化商貿服務,結合傳統模式與商貿平台的優勢,最終形成 ‘永不落幕的商品展貿中心’。展貿城不斷提供各種适合商戶拓展業務的渠道、方法、信息,協助商戶把生意做好做旺,共同成長!”
4、區位“硬核”:與大灣區各城市形成1-2小時經濟圈
事實上,商戶們所看好的不僅僅是展貿城的軟硬件設施,得天獨厚的區位優勢成為展貿城的“硬核”競争力。
從區位上來看,展貿城位于珠三角及粵港澳大灣區腹地,選址番禺區化龍鎮,北臨珠江航道及港口,東鄰黃埔大橋、廣汽産業基地,南向為展貿南路、亞運城,西臨化龍鎮村民居住核心區、思科廣州智慧城、廣州大學城和琶洲會展中心,與黃埔新港和經濟開發區隔江相望,是廣州國際創新城的重要組成部分。
按目前交通狀況測算,展貿城到廣州南站約30分鐘,到蓮花山港約15分鐘,到白雲機場約50分鐘,到琶洲約20分鐘,到南沙、東莞30分鐘,到深圳灣口岸60分鐘。随着周邊衆多高速路網及城軌地鐵線網覆蓋,展貿城通達能力将進一步提升,與粵港澳大灣區各城市形成1-2小時經濟圈。
【分析】
2019年7月,廣州印發《廣州市加快推進專業批發市場轉型疏解三年行動方案(2019—2021年)》,按照“一場一策”原則,通過轉型升級、轉營發展、拆除關閉、搬遷疏解、規範整治等方式對專業批發市場進行分類處理,精準推動轉型疏解工作。2019年以來,廣州已有187個專業市場完成轉型疏解。
1、搭建數字展貿平台 “三現”交易上“雲端”硬件設施的提升是前提與基礎,經營模式與思路的轉變才是專業市場轉型升級的重要“法寶”。“構建以大數據為核心的線上平台,為商戶提供各種增值服務是未來數字展貿的方向。”羅傑君表示。
羅傑君認為,廣州專業批發市場經營成熟、根基深厚,但傳統批發市場多為自發形成,依靠信息不透明進行現場、現貨、現金為主的“三現”交易。未來的展貿業,将在運營方統籌管理推動下,向着國際化、專業化、數字化方向發展。展貿業将進入數字展貿的新時代。
具體而言,運營方除了提供線下場館運營服務,還為展貿城打造了一個“數字展貿”平台,既提供商戶日常經營所需的交易、展覽等存量業務上“雲端”,直播、培訓、外貿“出海”、B2B、跨境電商等增量業務也将得到拓展。
羅傑君說:“在這個數字展貿時代,為了提高商家的發展意識,我們将為他們提供品牌、渠道、客戶認知及倉庫管理技巧等方面的培訓,利用大數據等手段幫助商戶建立數據模型,分析如何打造爆款産品。”
2、内外貿“兩條腿”走路 大數據精準撮合 五方視頻通話促進商洽“公司的産品主要面向國内各大連鎖商超、精品超市,其位于惠州的工廠也承接一部分海外OEM代工生産。我們有計劃進一步拓展海外市場。”采訪中,盛榮達貿易公司采購經理田華清表示。
“目前,場内很多商戶都認為外貿可嘗試,但卻不知道具體怎麼做。”相關負責人表示,目前,國際展貿城可以提供海外買家的精準對接、海外線上展,還将通過“引進來”“走出去”“建平台”三大手段,幫助商戶順利“出海”。
具體而言,組團“引進來”,将海外采購商邀請到展貿城,為商戶提供翻譯和外貿專員進行面對面洽談;組團“走出去”,帶領有外貿需求的商戶去國外參展;依托數字展貿平台中國外各種采購商的大數據庫進行算法匹配、精準撮合。
“目前我們初步建立了外貿對接體系,有1800萬國外采購商、遍設全球的100多家外貿輔助機構,可以提供精準的數據分析撮合,高質量的五方視頻通話可以保證商洽質量和效率。”該負責人表示,下一步我們将組織 “走進非洲——展貿城企業與非洲國家采購商洽談會”,撮合展貿城商戶和22個非洲國家貿易服務委員會洽談。
3、鼓勵商戶自建直播間 依托強大供應鍊實現“好貨找主播”與此同時,展貿城開業期間,還将同步舉辦為期10天的直播節,60多場直播、總時長達180小時。談及直播電商的經營思路,展貿城的數字展貿運營方、廣東領變數字商業管理有限公司總經理袁甯認為直播作為數字展貿的重要組成部分,是領變公司重點發展方向之一。
“基于展貿城中有許多供應鍊源頭商戶,商場的優勢不在主播,而在産品。以往的直播電商是‘主播找好貨’,依托展貿城強大的供應鍊,我們可以實現‘好貨找主播’。與此同時,區别于一般的直播電商,專業市場直播電商的專業度、選品等要求更高。一般的主播選品都是依據自己的生活習慣、喜好等,但随着直播電商經曆了一輪淘洗之後,主播方向也更趨向垂直。在這方面,專業市場的商戶對自己産品的材質、結構更加熟悉,帶貨效果更好,相當于‘專業買手’面向C端推薦。”袁甯說。
據了解,展貿城場内大多數商戶傳統生意做得很大,但90%以上的商戶都未接觸過電商。對此,袁甯表示,現階段領變公司會鼓勵商家設置自己的直播間,轉型做主播;領變公司在場内線上平台也規劃了十幾個直播間,成立了電商直播公會,為商戶提供主播、孵化、流量導入、一整套直播攻略等,引導帶領商戶進入直播領域,降低試錯成本。未來,領變公司還将在展貿城建立數智化總部運營中台,一個中台,管控全局,實現全局數據化運營、數據化決策。
【趨勢】
布局數字展貿搶抓先機 傳統“收租人”轉型“服務商”當前,廣州提出要緊緊抓住國家加快形成新發展格局的重大曆史機遇,堅持新發展理念,堅持穩中求進工作總基調,堅持深化供給側結構性改革,着力做強城市更新、人工智能與數字經濟“雙引擎”。
廣州商控集團相關負責人表示,2020年是廣州商控集團重組元年,将廣州國際商品展貿城轉型升級列入集團年度重點工作,重點關注、重點跟進、重點督辦。“廣州國際商品展貿城的轉型升級占盡天時、地利、人和,我們對展貿城發展非常有信心!”廣州商控集團屬下展貿闆塊的主體公司廣州市廣百展貿股份有限公司黨委書記、董事長王亞川表示,展貿城依托數字展貿,将改變傳統專業市場“散亂污”的現狀,商戶商鋪由小鋪拓展為大鋪,推動“三現”交易上“雲端”,不僅符合廣州專業批發市場轉型升級的要求,更契合廣州堅持深化供給側結構性改革,着力做強城市更新、人工智能與數字經濟“雙引擎”。
他分析認為,未來廣州專業批發市場将向着生态化聚集、數智化經營的方向發展。首先,生态化聚集是引進上下遊産業,進一步擴大服務範圍,增加附加值。未來的專業批發市場不僅僅是單純的商品交易場所,而是為整個産業鍊提供綜合服務。
數智化經營包括兩個方面,一是數字化,二是智能化,在管理上更加便捷、智能,通過互聯互通的網絡平台,可以定制符合個性需求的獨特産品,也可以做大IP。“以後專業市場更多的功能是作為展示,線下觀摩、線上貿易,因此布局數字展貿,就是搶抓先機。”王亞川說。
基于此,他表示,未來專業批發市場将從傳統“收租人”轉變為場内商戶的“服務商”。展貿城将展示與貿易、内貿與外貿、線上與線下、産業鍊上下遊相結合。“珠三角有強大的制造能力,除了制造之外,展貿城将提供整合産業鍊上下遊的各類服務,并在打通銷售渠道和IP設計、知識産權保護上狠下功夫。”王亞川說。
談及接下來廣州市廣百展貿股份有限公司的布局,王亞川表示,公司将以廣州建設國際商貿中心城市為契機,把握新發展格局,圍繞推動公司高質量跨越式發展的主線,聚焦傳統物業租賃行業融入“三創四新”(創新、創造、創意,新技術、新産業、新業态、新模式)定位的關鍵,突出生态化集聚、數智化經營、資本化運作,将展貿闆塊打造成為廣州商控集團的第三支柱。
【專家】
打造廣州新商貿 創新聚集試驗區廣東财經大學商貿流通研究院院長、廣東省商業經濟學會會長王先慶認為,廣州國際商品展貿城非常适合作為廣州市其他專業市場的承接地。同時,建議将其周邊近30平方公裡的地塊打造成為廣州市新商貿創新聚集試驗區,将老城區的部分專業批發市場整體搬遷移入,大力發展數字展貿,以時尚定制為主線,探索構建數字展貿園區、直播電商園區、時尚創意園區。
“廣州新商貿創新聚集試驗區,應争取成為與廣州綜合保稅區、廣州人工智能與數字經濟試驗區等相匹配的國家級商貿創新聚集試驗區,很可能成為廣東自由貿易試驗區的拓展區或廣州人工智能與數字經濟試驗區的延伸區。”王先慶說。
“專業市場的現有業态形式已經十分老化,必須朝新的業态方向轉化升級,包括展貿化、體驗化、數字化等。”王先慶認為,其中數字化是基本方向。因為這一輪專業市場變革的基本力量,就是互聯網、大數據、人工智能、移動終端、第三方支付等新技術力量,而這些力量的底層邏輯就是數字化。數字化的總趨勢,就是如何實現線上線下的真正融合,通過把源于客戶的各種數據進行挖掘後創造新的價值。而這正是專業市場未來所要培育和形成的基本功能。
“金鱗豈是池中物,一遇風雲便化龍。”展貿城所在的番禺區化龍鎮,是目前番禺區最具發展潛力的區域。近年來,番禺區深入貫徹落實新發展理念和市委市政府戰略部署,營商環境進一步優化、城市更新進一步提速、市場活力進一步激發,展貿城在化龍鎮堅守十多年後,以全新面貌蝶變,如潛伏金鱗化蛟龍、翻身一躍騰空起,為廣州專業市場轉型升級增添新标杆。
文、圖:趙方圓
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