1、收銀台是由:收銀台、收銀副台、掃描器、電腦主機、錢箱收銀機、鍵盤、打印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。

2、功能:放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

3、收銀機的開關程序:

開機程序:電源(URS電源)→主機→顯示屏→打印機。

關機程序:退出系統→打印機→顯示屏→主機→電源。

4、鍵盤功能:

(1)删除商品

錄入錯誤或是顧客不要時可删除商品，但同條碼商品都會删除，需重新輸入正确的數量

(2)取消交易

可取消當前交易所有輸入電腦裡的全部商品

(3)重新打印

打印機故障沒打出電腦小票，需重新打印，隻能打當前交易。需領班授權

(4)修改密碼

電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改收銀機

(5)取消收款

對已部分結算的操作取消，選擇"是"或"否"确認。

(6)"是"OR"否"

在出現對話框時選擇，如儲值卡消費，取消收款等

(7)設置數量:

"×"乘号，同種商品多數情況下使用，數量×商品 條碼

(8)"退出"鍵

電腦關機時使用，當注銷後需按"退出"選擇關機才可以。

(9)退格

在輸入(數字、條碼、金額、數量)輸錯的情況下，需要逐個清除，使用"退格"鍵

(10)卡查詢

新一佳儲值卡，出現菜單，請刷卡，出現卡金額

(11)鎖機

是在暫時離開收銀台需要返回再次工作時使用(除了當 前本人，任何人都不能登錄)，起了一個保護作用

(12)功能菜單:

此鍵包含一個下拉菜單，内有開錢箱、注銷、前台退貨、商品改價、網絡單機切換等。

(13)挂帳

A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回 賣場，再次選購(價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成)

B、顧客不要的商品(原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用)

C、收銀員操作失誤，需要挂進電腦進行保存(特别注意:挂帳商品，放置收銀台下)

d 、再按一次挂單，對挂帳商品，調出來，進行結算

(14)退貨收銀機A)顧客所買商品結算完後，需要退回商品的處理或者是因為操作(多輸、多數、數量錯)退回至顧客正确所買商品(要有顧客在場，必須要有防損的監督)進行改單。

B)操作過程

功能菜單鍵、前台退貨，授權人工号(密碼)、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名

"退貨"隻限于當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。

(15)收款:

所買商品輸入電腦後用現金結算時按"收款"鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可;

(16)"↑↓"

是在功能菜單鍵内選項時使用

(17)"回車"=确認鍵

返回到原來狀态

5、結算方法:A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代币券 E、銀行卡

(A)現金結算時:交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準确錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額

(B)儲值卡:按此鍵刷卡後若出現對話框提示，則選擇"是"确認消費，核對登記卡号和消費金額并将餘額告知顧客;5元以下提醒購完，卡需收回;

(C)支票:需領班到場才可過機;

(D)代币券:先按代币券再輸金額，不可找贖;

(E)銀行卡:首先在銀行POS機上刷卡，成功後，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

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