中國民航局飛标司副司長朱濤在新聞發布會上宣布,在《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》的第五次修訂中,民航局放寬了對于飛機上使用便攜式電子設備(PED)的規定,允許航空公司為主體對便攜式電子設備的影響進行評估,并制定相應的管理和使用政策。該政策成功實施後,國内航班提供機載WIFI服務的幾率将大幅提升,本文将對機載WIFI進行詳細研究,以回答“解禁”是否意味着機載WIFI會如雨後春筍般蓬勃發展。
一、政策解讀
《規則》的修訂版本将于2017年10月起實施。業内普遍認為按《規則》指示,應是先允許在平飛階段使用飛行模式手機,然後在航班全過程使用飛行模式手機。《規則》實施後,各家航空公司将據此更新修訂公司手冊,完成民航局的評估,并向局方提交申請,得到批準後才可以放開,因此預計最快明年上半年政策将會落地。
五、成本收費與商業模式分析
航空互聯網行業還在成長期,在進行航空互聯網平台改造時,設備投資及運營維護等方面的前期成本費用較高,且需要一定的回收期,飛機或新進口飛機進行改裝,需要安置天線與發射器等設備。每架飛機的改裝費用大概在200萬至400萬,平均為300萬元左右。
每年的帶寬支出費用較高,一根寬帶平均1M需要30-40萬元/年。據估算,如果要正常投入商業化運營,浏覽網頁、使用QQ、微信聊天工具按照小時收費,成本大約在20-30元/小時,看視頻、電視要按照流量收費,成本價格在5元/M左右。
國外的機載WIFI業務資費有免費、按設備數計費、按流量計費、按時收費等幾種。免費的有香港航空、JetblueAirways、TurkishAirlines、北歐航空公司和挪威航空公司等。按設備流量計費:新加坡航空,5MB需要支付5.99美元,10MB需要支付9.99美元,超出後100KB支付0.15美元,相當于每MB流量在10元人民币左右。阿聯酋航空和阿曼航空則按設備數量收取費用。西南航空按照每台設備8美元/天收費。按月計費:USAirways、AirTran、Delta、AirCanada等航空公司的機載WIFI服務都采取包月或者包年的計費方式,價格在40-50美元/月不等。按小時計費:如達美航空國際航班提供5美元/小時,10美元/3小時兩種服務,國内航線提供3小時以上的航班收費12.95美元,3小時以下的短途航班收費9.95美元的上網服務;漢莎航空提供1小時收費14.5美元,24小時收費26美元的互聯網服務;VirginAmerica、Etihad、GulfAir等航空公司也都采用按小時計費,資費在5-15美元/小時不等。
國内沒有形成一套明晰的商業模式,但各大航空公司依然在此項目上摩拳擦掌,争取搶占先機。一年數億人次的運輸量,是一個龐大的市場,而且航空公司還坐擁旅客各項信息等數據資源,尤其是兩艙旅客等優質客戶。2012年達美航空包括空中互聯網在内的非航收入幾近20億美元。百億級的萬米高空市場正逐漸在打開。
收費模式并不符合國内消費習慣,據調查,66%的受訪者表示在選擇航班時會考慮其是否提供無線網絡,隻有22%的受訪者願為WIFI單獨付費,因此通過廣告贊助方式或可成為航企降低費用的方法。
六、應用場景與商機分析
客艙WIFI應用場景與商機如下:第一,影音娛樂場景,除了傳統的電影、音樂,還可提供類似王者榮耀的局域網版本遊戲,不相識的乘客組團玩遊戲,是很好的互動體驗。第二,互動場景,用戶注冊登錄後,可向其他旅客ID或者空乘ID傳紙條打招呼,據了解,東航曾有類似産品。第三,機上營銷與産品預定服務,預定餐飲酒店、旅遊門票、兩地特産禮品,需注意天地互聯模式下,乘客仍然會使用淘寶、飛豬等産品,在局域網模式下,乘客才會首先考慮航企提供的預定産品,預定後,在經停時向商家推送訂單。第四,廣告商機,旅客真正在航空公司的時間就是在機艙内,其他時間都在機場,因此廣告商機潛力巨大。在引入内容的基礎上,航空公司将可以借此與相關企業洽談機上廣告營銷、廣告分成、流量導入收費等一系列的合作。總體來說,機載WIFI可吸引旅客,可通過手機号注冊吸納會員,也帶來了電商附加收益的機會,連通下遊産業,甚至可自主研究改造技術,之後将技術推廣至其他航空公司來盈利。
七、小結
經上文分析,可總結如下:第一,由于成本較高,執飛國内航線的飛機較适合局域網的改造方式。第二,有洲際航線寬體機承運的可嘗試KU波段衛星的空地互聯方式,以摸索商業模式,積累技術經驗。第三,付費模式較不符合當前國人消費習慣,因此可嘗試廣告贊助的改裝方式。“解禁”是機載WIFI發展的裡程碑,但天地互聯真正能迎來蓬勃發展,需等待中國KA衛星通訊技術成熟時機到來,屆時安裝與使用成本将大幅下降,空中WIFI将迎來真正的春天。(中國民用航空網航家作者:周艦)
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