7月13日，針對用戶對WPS遠程鎖定用戶文檔的投訴，WPS通過官方微博重新發布聲明，稱WPS不會對用戶本地文件進行審核、鎖定或删除等操作， 并嚴格保護用戶隐私。 遵守個人信息保護法和網絡安全法的相關規定。

此外，針對廣告問題金山辦公軟件副總裁章慶元也在微博上表示，最遲在明年年底前将徹底關閉廣告業務。

如果用一個詞來概括最近幾個月的網絡流行事件，那絕對是“隐私安全”。 前段時間，“學習通事件”和“大規模QQ賬号盜竊”兩起隐私安全事件剛剛過去，WPS就被曝出“侵犯用戶隐私”的嫌疑，雖然這件事最終隻是一個謠言，但很多網友認為WPS犯下的“罪行”不止于此。 除了涉嫌侵犯隐私外，網友對WPS的彈窗廣告和内置廣告也有不少不滿。 平日偶爾的廣告彈窗尚可，但隻要臨近一些特殊的節日，漫天的廣告就會不停在用戶的設備上彈出，深受困擾。

WPS作為如今的國民級辦公軟件，在國内市場占有率是非常之高的。2022年一季度财報顯示，截至2021年3月31日，金山軟件主要産品月活躍用戶（MAU）為4.94億，同比增長10.51%。 其中，WPS辦公PC版月活躍用戶數1.94億，同比增長15.48%； 移動版月活躍用戶數為2.94億，同比增長8.49%。事實上，WPS一直有“免費版”和“會員版”兩種使用模式，免費版中出現一些廣告也是情理之中。 WPS辦公會員、稻殼會員、超級會員，涉及的權益包括轉PDF功能、會員模闆的使用、雲存儲空間大小等，以及部分廣告收入。

根據服務對象和服務方式的不同，金山辦公将收入來源劃分為個人辦公服務訂閱業務、國内機構訂閱及服務業務、國内機構授權業務和互聯網廣告推廣服務業務四大來源。

當然，對于一些其它的用戶來說，還可以選擇Windows中自帶的Microsoft Office，很多的筆記本電腦在購買之時就已經贈送了Office。但由于衆所周知的原因，微軟家的東西在國内并不是特别方便，而WPS誕生之初就是為了符合國人的習慣，比如雲端保存之類的功能。但具體來說還是得看使用者的習慣來進行使用。

一般來說，一個軟件的生存模式還是取決于用戶的數量。WPS有足夠多的付費用戶通過訂閱系統賺取利潤，自然有信心宣布關閉廣告業務，為用戶争取更好的用戶體驗。不過，或許并不是所有人都會選擇付費使用，中國互聯網早期的“免費觀念”早已深植普通民衆的思想。而對于這部分的用戶，通過廣告來進行變現自然是最佳的選擇。不過相比起一些“流氓”軟件，WPS的行為明顯要好得多，至少明确的告訴你隻要訂閱會員就可以去除廣告，不會偷偷的投放各種矢口否認。

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