——歡迎大家來到“辦公沙龍”!!!
1.快速入門讀這些書
人們時常把一個單位的組成部門分為“業務部門”和“綜合部門”,搞财務、搞審計、搞教學,都是業務部門。辦公室從來都被看成是綜合部門,在這裡,好像沒什麼業務,有的隻是些雜七雜八的事。辦公室的同志到了業務部門面前,總覺得在專業性上矮了一頭,覺得沒什麼核心競争力。
我從來不這樣看。綜合工作,一方面絕對是一項需要極高智慧,以及高強度精力投入的工作;另一方面,它同樣有自身的科學和規律,有自己的“業務”規範和知識體系,隻不過,由于人性的豐富和多變,綜合工作的規律很多時候也難以描摹和刻畫,導緻總顯得知識沉澱不夠,科學性和系統性不夠,幾乎成了一門“心學”,遠離了業務的範疇。
本來,我對純職場類書的态度,向來都是:讀讀得了!原因是,我覺得職場書大多大同小異,所提新鮮内容和資訊,不足20%,而且大多都是可以速學的,沒有久存的價值。
可喜的是,還是有一些出身綜合部門的有心人,不信邪,邊幹邊記邊思邊寫,為辦公室綜合工作著書立說,從自己的角度總結歸納綜合工作的業務規律,為後進的辦公室人留下了财富,提供了指引。今日,我從自己閱讀過的書中,選取幾本值得一讀的辦公室職場書,推薦給大家。
1)《參謀助手論:為首長服務的藝術》
真理總是赤裸裸的。《參謀助手論:為首長服務的藝術》是一本赤裸裸的書,時髦地講叫毫無“節操”可言。書寫成于20世紀90年代初期,作者又身處等級最為森嚴、最講究令行禁止的大院,有些觀點和做法于今天的我們不一定适用,有人大概甚至會覺書中一些内容與主流價值觀相悖。
但從另外一個角度看,這些年來,社會其實并沒有發生質變,很多東西隻是程度輕了,習慣和要求還是在那擺着。每當遇到難事,想不通的事,就會拿出來翻翻,做一些演繹。切身感覺是:這種極緻的研究,看起來驚心動魄,用起來有時卻會得心應手。所以,我們不妨冷靜、辯證地看待這本書,也許會多一層認識、多一分警醒、多一種收獲。
2)《每天懂一點行為心理學》
本質上是一本馬桶或公交讀物,花一兩個小時就能翻完。
辦公室說到底是做和人打交道的工作。如何更好地理解他人?如何更清晰地認識自己?人們日常的行為模式背後,隐藏着怎麼樣的心理?這些行為又體現了一個人什麼樣的性格?通過閱讀此書,我認為,該書在這幾個問題上,能夠對我們提供比較多的幫助。
比如,書中有一節題為“從不接電話的同事是什麼心理?”,認為以自己太忙為理由不接電話的人是自我中心論者,他們從來沒意識到自己不接電話會給别人帶來麻煩,這種人你即使拜托他一點小事他也是百般不情願。
這本書中介紹的内容,有很多是由心理學家通過觀察人們日常生活中的各種模式化行為,分析其特點和共性而總結出的一些結論。在行為心理學中,有很大一部分内容是在研究人的肢體語言,特别是無意中表露出來的那部分由潛意識引起的動作。
相對于可以有意識去控制的語言,心理學家認為,這些無意行為代表了人的潛意識,所以更加真實地展現了當事人的心理,也更加可信。雖然書中很多結論我是相對比較認同的,然而正如一些心理試驗所展示給我們的情況,一些結論對于70%~80%的人是适用的,同時也依然存在那20%~30%的例外,所以也有很多不能一概而論的情況。
最後要提醒大家的是,心理學是術,不是道,要注意在正确的地方去使用它;用得不好的話,反而害人害己。
3)《軸心:論秘書長》
你辦公室裡的領導在想什麼、幹什麼、愁的是什麼,這是每個辦公室人想要了解也需要了解的問題。
此書作者長期在機關先後任各級領導,主編,既是資深辦公室人,也是辦公室的老領導。
全書大體分為秘書長的特點、任務、修養(含調查研究和人際關系)和忌諱四大部分。根據秘書界的需求,書中重點論述了秘書長職務涉及的12項任務,在每項任務中,又突出了崗位工作的重點和應注意的難點問題,對人們十分關注的秘書長的修養和忌諱,采取短文結構,選擇最需要和反映最突出的問題加以論述。
比較少見的是,在這部書中,除了側重于經驗、具有很強的針對性的内容,還用很大篇幅對秘書長職務的界定和關于秘書長的由來與發展的探讨,是對秘書長本身定性、定位所作的現實的、曆史的考察和論證,具有一定的理論學術價值。
誠然,該書也會有一些不足。本來秘書長本身就是一個敏感度高、崗位特殊的人物,“論秘書長”難免有許多難點、疑點問題不好說、不便寫,因此就留下某些空缺和謎底。
4)《99%的新人,沒用心做好的50件事》
似乎每個小本子人,踏實勤勉甚至到了變态的程度,這恰恰是辦公室需要的,也是很多人缺少的。
說來慚愧,雖然很早就看過此書,但很多事,我仍然沒有做到。
比如書中認為,如何扮演好職場人的角色:良好的精神狀态很關鍵,工作時間就應該精神狀态良好,或者說努力做到精神狀态良好。對于職場新人,還沒有到說因為加班、工作太辛苦而導緻精力不足。更多的是,我們常聽到的一些聊天裡,女孩子因為頭一天跟男友吵架了,第二天腫着眼睛,苦着臉,特憔悴地來上班之類的。男孩子周末去唱歌喝酒,周一早上遲到,工作狀态不佳。所以呢,對于剛畢業的人,有戀人的,要處理好感情問題,或者說,要彼此成熟一些,不要随便一吵架就影響工作。
再比如,怎樣最快地做到“獨當一面”,此書認為,要進入狀态,進入獨當一面的狀态,用自己的腦袋去思考,當這件事情自己獨立完成的時候,該怎麼去做。在旁觀察、學習,随時帶筆記本。抓住一切的會議機會,從别人的讨論中積累。永遠要做資料準備,永遠要做記錄。記錄不是收集,要學習、複習、反饋、丢掉。
做到這些很難嗎?也許不難,但用心去做的新人很少。這種情況,也跟大家熟悉的句子“以絕大多數人的努力程度之低,還輪不到去拼天賦”一樣一樣的。
2.我眼中的職場小說
人的經驗分兩種,直接經驗和間接經驗。初入辦公室,兩眼一抹黑很正常,靠跌跌撞撞積累直接經驗固然重要,從前人的叙述中獲取間接經驗,主動避開暗礁和險灘其實更好。
讀書,就是獲取間接經驗最廉價、最便捷的方式。職場小說作為通俗文學的一個重要流派,雖然入不了嚴肅文學的法眼,但确是紮紮實實的技術流,在優秀的職場小說裡,重現了工作中、生活裡的大量真實場景,展示了明面上、暗底下林林總總的明規矩、潛規則,積澱了作者的長期觀察和人生智慧。
最近不少人問我能否推薦幾本職場小說。我剛工作時,出于工作需要,如饑似渴地購買和閱讀了大量職場小說,摞起來一人高肯定沒問題。但說實話,職場小說精品少之又少,内行作品少之又少,很多書買來看着名字興奮,讀幾頁就失望。
尤其是這幾年付費閱讀網站興起,一些作者為了迎合讀者的喜好,寫的小說動辄幾百萬字,還加入了大量香豔鏡頭、奢侈浮誇、個人想象、不切實際的平步青雲等情節,輕佻、意淫,讀來确實“爽”,但僅就獲取工作的間接經驗來講,真是毫無益處,所以我已經有一兩年未購入一本類似的小說了。
今天推薦的幾本小說,不一定是名氣最大的,不一定是文筆最好的,但都是我認認真真讀過,覺得相對真實可信、實事求是,在技術或思路層面給過我啟發最多的,須知,讀書在多更在精:
1)《二号首長》
不是一本完美的小說,同樣有很多想象和意淫,但就細節的豐富性和手段的可操作性來說,官場小說中沒有超過作者的,你可以在書上寫寫畫畫,做好筆記,真能用得上。
況且,作者寫小說懂得收斂,書裡看到了現實裡能看到的故事。這就夠了,合情合理,多一分,都是矯揉造作。看到了領導原配,看到了領導到京、主播到京,看到了領導準備禮物……這就夠了,再多寫一分,就會因過度想象而失去工作實踐的指導意義,就如同在農民的想象中,皇帝肯定有一屋子的鋤頭,每天想用哪把就用哪把。
我剛到辦公室,曾經看到有領導秘書桌上放着《二号首長》,或許這就足夠成為我們去看的理由。
2)《滄浪之水》
和《二号首長》不同,《滄浪之水》給我的啟發和沖擊并非操作層面,而更多是心态:你可以滿懷理想,你可以鄙視壞人,但最好不要坐以待斃。
有人說過,隊伍中,最适合的是“有想法、有辦法”的人,比較适合“沒想法、有辦法”的人,“沒想法、沒辦法”也能混。最難的是“有想法、沒辦法”的人,這種人是最慘的。我想作者剛開始就是“有想法、不想用辦法”的人。這是最慘的一類人,一畢業就被領導看好,分配到辦公室天天跟領導打交道,多有前途,一言不慎發配到冷宮。一手好牌都被自己打爛。
他是沒有辦法嗎?不是。當時他跟領導聊天,領導一手摸茶杯,他就知道添茶,領導就說你不是沒有眼色和能力,你就是不想做,腦子還轉不過這個勁兒。所以,一旦轉過這個彎兒,他就成了“有想法、有辦法”的人。整個仕途也就煥然一新了。
3)《欲望之路》
此書名氣不夠大,但卻是我心中離“文學”最近的一部官場小說。文筆老辣、情節細膩,無論是對感情還是工作的描寫都毫不拖泥帶水。好似在看一部黑白紀錄片,很多人可以對号入座。
心理描寫很多,男主角遇到抉擇時毫無猶疑地抛棄底線讓人感到絕望。主角總是向自己的欲望妥協了,但我們自己的路是自己掌握的,設身處地地想一想,每次抉擇的時候,是欲望戰勝道德,還是理想戰勝了現實?這都是你自己的事情。
4)《中國式秘書》
名字帶“秘書”二字的書中最好的一本。和以上的幾本比,相對粗糙了些,但要遠遠強于《官途》《宦海沉浮》等網絡小說的品相。好處是和《二号首長》一樣細節多,場景豐富,可以即學即用。亮點在于,從秘書的家庭和眼光去看待秘書工作的糾結:一方面要照顧領導,一方面要考慮自己;一方面要替領導考慮周全,一方面還要盡量辦得周正;一方面要保持自己的清白,可是關鍵時刻要奮不顧身。
3.公文寫作好書不多,這幾本你還可以看看
薦書之前,我還是想表達一下自己的遺憾。公文寫作其實是一項極端重要的工作,每天可能有上百萬人乃至千萬人,都在為拼湊“加強領導、強化認識、開創新局面”等話語抓耳撓腮。
但事實上,直到目前,我還沒有發現一本既具權威、又有智慧和誠意的,對公文寫作這項工作進行講解和指導的書籍。現在的公文寫作大全、寫作技巧、教程,絕大多數是範文和模闆的堆積,厚厚一本,直接給一些行文結構和固定範式,拿來讀吧,毫無營養,不忍卒讀;拿來抄吧,早就已經過時。
公文的形式是闆正規範,甚至是僵化、毫無生氣的,但背後的思考和創造其實還是生動活潑的,絕大多數公文布道者沒有意識到這一點,他們已經被徹底“體制化”,出于強大的慣性,明明有積澱,有思考和創造,卻隻會以一以貫之的、僵化冗長的形式來表達自己幾年、幾十年來的經驗,對受衆和自己都是一種折磨,這也是我一直以來作者想寫一些辦公室工作相關文章的初衷。
1)《大手筆是怎樣煉成的》
該書毫無疑問是市面上最好的公文寫作指導書。作者老秘書一枚,能力出衆,同時也極具誠意,試圖授人以漁,一直在嘗試着用感情和真心,從思想、布局、技巧甚至心理方面無私分享寫作經驗,而不是堆砌材料,是一本極為難得的一本用真心寫就的書。
正如作者自己說的,“此書不是低層次簡單的學習公文格式的條條框框,而是作者幾十年的機關寫作功底積累出來的豐富而實用的寫作實戰經驗,是站在大手筆的高度教導如何寫出有内容有價值的工作報告、調研報告、講話稿。不是一堂枯燥無味的讓人打瞌睡的理論課,而是一場耐人尋味、讓人聽得振奮人心、津津有味的報告會”。
但,完成程度還是有遺憾,機關文之陳腐枯燥的腔調還是隐約浮現,可能這也是一種曆史的局限性吧。
2)《怎樣寫文章》
此書本是作者為本單位青年人編的學習材料,起初隻内部印100冊,本無意于流傳。後來漸為外界所知,一些單位和個人前來索要,才想到公開出版。因為本是為内部人編寫,所以下了功夫用了心。
該書特點在于其是一本古今中外名家關于文章寫作的論述彙編,作者選了比較有代表性的20多篇文章,加上編者的3篇文章附在了後面。應該說這些文章講的内容都很淺顯易懂,而且對基本道理分析得都很透徹與到位。實際上這些道理我們也明白,但經過這些名家的分析,讓我們能夠有更清晰的認識,也更容易在實際的寫文章過程中加以落實。
比如書中選的例文(文章)寫完後至少看兩遍,竭力将可有可無的字、句、段删去,毫不可惜。甯可将可作小說的材料縮成速寫,絕不将速寫材料拉成小說。”是不是于今天的我們仍然振聾發聩呢?
喜歡的記得點個贊!歡迎關注“辦公沙龍”,收藏、轉發、評論、留言!
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!