8月6号，TapTap發布了一段新的品牌宣傳片，名為《當代年輕人拒絕大賞》。雖然看片名和遊戲八竿子打不着，但實際上還是挺貼合年輕玩家的心态的，片中列舉了諸多當代社會中備受诟病的現象，鼓勵年輕人勇敢說不，也包括拒絕遊戲市場的種種亂象。

這已經是TapTap發布的第三部品牌宣傳片了。這讓我們很難不注意到，相比其他國内遊戲公司，TapTap明顯更喜歡拍品牌宣傳片，從2017年開始基本上保持着兩年一部的節奏。一般來說，國内遊戲廠商普遍比較“務實”，強調市場數據的提升，品牌方面的建設并不是重點。唯獨TapTap和背後的心動是例外。

這隻能說明一件事：做品牌向的宣傳，對這家企業是個有很大收益的事情，這在遊戲圈挺少見的，反映出了一定的特殊性。國内遊戲市場和品牌口碑脫鈎的現象很常見，但TapTap無法脫鈎，口碑和品牌是他們的生命線。作為一家不預裝的第三方遊戲平台，TapTap沒有硬件可依靠，唯一能依賴的就是這些年積累的平台影響力，隻有口碑和品牌上去了，才會被更多的用戶和開發者選擇，形成正向循環，品牌宣傳片自然是這個正向循環中的一部分。

而從TapTap這五年發布的三部宣傳片中，其實也能看出一些時代背景的變遷。第一部宣傳片發布于2017年，主題是《為了自己，玩吧！》，探究了人為什麼要玩遊戲。這時候遊戲還沒被主流社會認可，既沒有亮眼出海成績成為文化輸出先鋒，也缺乏真正叫好又叫座的國産遊戲，這部宣傳片本身很有時代特色，有一種為遊戲正名的調調。

2019 年 TapTap 宣傳片的主題，是“随時随地，發現好玩” 。這個時候TapTap已經站穩腳跟，國産遊戲也有了明顯的進步，頻頻出圈，遊戲已經成為了娛樂剛需。這部宣傳片裡的遊戲，明顯變為了更加生活化的元素，強調的是随時随地享受快樂。

到了今年這部，就如前文所言，則像是“後移動遊戲時代”的産物，以“拒絕”為主題，用一種解構的話術，去消解那些現代社會中已成慣例的灰色現象。

這些拒絕有很多是我們生活中司空見慣的“小煩惱”，正因為司空見慣，所以習以為常，但其實人們依然有說“不”的權利，比如：

拒絕60秒微信語音

拒絕帶工休假

拒絕劇透黨

拒絕購物節短信轟炸

拒絕被迫團建

拒絕強行勸酒

拒絕噴子杠精

這段時間，酒桌文化又因為熱點事件而被全網批判，而視頻中正好也提到了“拒絕強行勸酒”，可以說很有共鳴了。

視頻裡還有一句話說得很好：拒絕，是年輕人優化世界的方式。一些不那麼好的慣例，确實得碰到一些“釘子”才有可能改善。而幾百年前康德也有一句名言，自由不是想做什麼就做什麼，而是你不想做什麼的時候可以不做。對于充滿了道德綁架的互聯網來說，重新審視“拒絕”的自由，看上去也是當務之急。

但這和TapTap有什麼關系呢？

還是有關的。TapTap之所以會拍這麼一部以“拒絕”為主題的宣傳片，很大一部分原因是因為TapTap也是反“行業慣例”的。而那些使用TapTap的用戶，也天然帶着一些對手遊市場現狀抗拒的心态。很多玩家之所以跳過手機自帶的遊戲商店，轉而用TapTap，是出于對現行渠道或多或少的抵觸心理。他們從這些渠道上難以發現好遊戲，推薦的遊戲可能很掙錢但未必好玩，或者排行榜和評論區有太多幹擾因素。最後，共同的需求讓這些用戶聚集到了TapTap平台。

在視頻中，TapTap也提出了幾個自己的“拒絕”：

拒絕水軍刷榜

拒絕惡意差評

拒絕廣告泛濫

拒絕盜版遊戲

拒絕貼臉彈窗

在一個宣傳片裡，上面的台詞自然可以元氣滿滿地喊出來。但在現實中，要做到這些并不容易，往往會左右為難。

很多人不知道，其實就在這部官方宣傳片發布的同一天，TapTap社區還發布的另一個視頻，，名為《執着的笨蛋》。我覺得這個視頻更有意思，裡面TapTap看闆娘可憐巴巴地吐槽自己的工作有多笨。具體是個怎樣的笨法？大意就是他們為了維護平台的良好生态，背後做了很多工作，卻不被用戶理解，反倒是經常挨罵。

這才是TapTap所面對的現實。大面上來看，TapTap用戶的需求是渴望好遊戲，拒絕不好的遊戲，希望消滅刷榜和水軍，同時也不願意看到真正好的遊戲被埋沒。理論上，這個需求應該能順理成章地實現——好遊戲天然就會得到好評，獲得更多的曝光和傳播，壞遊戲就該踩到底翻不了身，很簡單不是？

但實際上，維持這個美好的現實，要通過大量的技術、人工以及功能接口，來做很多玩家們看不到的工作。

比如，主流遊戲平台一直被诟病的刷榜和水軍問題，就是個無比複雜的問題。App Store受制于水軍已久，蘋果調整過很多次算法和規則，最後不得不提升編輯推薦的權重，評論區的機器人也一度泛濫成災。就連Steam平台，随着加入Steam的遊戲廠商不斷增多，上也開始出現了很多刷評價的現象。

由于用戶真實評論是這個平台的生命線，TapTap當然也在一直與水軍鬥争。但不同人對水軍的立場和态度并不相同，對“是否水軍”的定義也不一樣，更别說在很多人眼裡，和自己看法不一樣的都可以被當成水軍。

比如有的玩家認為，有些頭部遊戲，評分也不高，還有各種負面争議，結果三天兩頭被頂到推薦上，你們TapTap怎麼不管管水軍？

有的玩家則認為，遊戲明明玩的人很多，說明大家喜歡，結果評分卻很低，評論區盡是些沒玩遊戲瞎帶節奏的，你們TapTap能不能管管水軍？

即便是這部由TapTap編輯發布在自家社區的“哭慘”視頻下面，也能看到不同立場的用戶對水軍的争論

還有的開發者認為，我的遊戲剛上線，因為炸服之類的意外事件，評分崩了。等遊戲修複正常了，評分卻沒有回來，很影響長期口碑，總是碰到極端情緒事件，還怎麼能安心上架呢？

确實，之前的評分機制存在一些缺陷，所以TapTap後來提供了遊戲事故保護功能，事故保護期間，新增及修改發布的評分将不計入總分。後來，為了降低“沒玩就來噴”的問題，TapTap還調整了評分的計算規則，增大了遊戲時長較長的玩家的評分權重。

但這樣一來，又有一些用戶不樂意了，認為TapTap在偏袒開發者，“憑啥要玩了才能噴”？

由于平台方并不能公布具體的算法和水軍識别規則，不然就會被水軍反過來利用，這進一步讓水軍問題變得混沌。至于夾雜在水軍中的，極端和情緒化的真實用戶評論，則是所有用戶社區的痛點，而這在遊戲社區裡體現得尤為明顯。

因為，手遊的世界本身就是無比割裂的，玩家和開發者割裂，玩家和玩家割裂，不同群體甚至是仇視關系。而每一方都希望平台絕對權威，能幫處理一切自己反對的事物，同時還希望平台絕對客觀中立。

總而言之，維持這樣一個平台有序運行是很難的，很容易陷入婆媳問題，被前後夾擊。用戶内容社區看似美好，但雷點重重，而國外像是Epic、Netflix這樣的平台，也都去掉了用戶評論系統，改為推薦和算法為主，這樣是最不容易出事故的。

但這樣的一個社區平台一旦建立起來，就有着無可替代的競争力，内驅力近乎無限。這也是為什麼Steam在PC平台上不可撼動。如今的TapTap在移動遊戲領域已經擁有了類似的定位，剩下的，就是這個平台該怎樣克服移動遊戲天生瓶頸的故事了。

因為曆史、文化和積累的原因，在移動遊戲領域做一個這樣的平台，難度必然比在PC上大得多。我們之前也提到過，很多時候，當你嘗試往好的方向前進時，因為還沒有做到“足夠好”，會遭遇到更多争議和質疑，這是難免的。可以預見，TapTap前進的方向上，一定還有很多困難需要克服，但長遠來看，隻要他們持續在收集玩家的意見，和中國遊戲一起成長，那麼這個平台還可能變得更好。

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