央視網消息：11月1日原本是甘肅省定西市岷縣開始供暖的日子，可當地很多群衆反映：直到10号中午，暖氣片卻依然冰冷，屋内溫度和屋外一個樣。是什麼影響了岷縣的供暖工作呢？央視記者為此前往岷縣一探究竟。

10号晚上，記者随機走訪了岷縣縣城的兩個小區。城東的東港新城是一個大型住宅區，采暖面積達到10萬平方米，占全縣采暖總面積的二十分之一。小區采用地暖，但在一戶居民家裡，地闆的表面溫度隻有9.8攝氏度，即使是鋪着被褥的床上，表面溫度也隻有13.9攝氏度。

在采訪中也有人反映，岷縣的暖氣不光是今年遲到了10天，去年的供熱也是斷斷續續。不過就在10号晚上，小區居民發現，門口的入戶暖氣管道開始熱了起來，雖然表面溫度隻有18度，比起近十天的冰冷還是有了變化，而在另一個小區電力家屬院，升溫則更為明顯。

居民包先生：“我是到街上去買了點東西，回家以後，我說房子怎麼熱了，摸了下暖氣片，熱了！感覺把人凍了這麼一段時間，猛地一熱還感覺有點怪。”

記者從當地住建部門了解到，岷縣縣城各小區從10日下午開始暖氣溫度逐漸回升，受換熱站、管網和小區位置的不同，回升溫度有所差異。

岷縣住建局局長石貴志：“城區的小區大部分已經熱了，個别小區在逐步提溫，用二至三天的時間全縣全部供暖。”

等了十天，岷縣群衆的暖氣可算是熱了起來，但仍有許多問題亟待解答。暖氣為何來得這麼遲？在正式供暖之前，相關部門有沒有提前注水打壓進行測試？暖氣不熱的這些天，取暖費又該怎麼核算呢？

記者來到了岷縣的供熱單位——宏源清潔熱力有限公司。這家公司由當地政府在2018年引進，是縣城集中供熱的唯一廠家。面對為什麼10天沒有供熱的問題，熱力公司負責人說，11月1日至6日的六天時間裡，今年首次投入運行的新鍋爐發生了三次故障。

岷縣宏源清潔熱力有限公司技術總監李大慶：“第一次風帽沒有清理幹淨，造成煤粉流化不起來；第二次就是在牆那邊有一個管道有一些滲水的地方，下面正好是引風機的變頻器；第三次就是蓬煤了，工作人員盲目地敲擊外殼造成大量煤粉迅速墜落沖到爐膛裡，然後迅速爆燃。”

三次故障産生後，為确保整體設備安全，熱力公司暫停供熱進行檢修。11月9日，最後一次檢修完成，當天下午1點，供熱鍋爐再次點火恢複運行。

岷縣宏源清潔熱力有限公司董事長張永：“第一次應該是技術故障，第二次和第三次屬于人員操作問題，現在這個團隊已經被我和我們董事會解聘了。”

據岷縣住建部門介紹，去年供暖之所以斷斷續續，是由于鍋爐老化，管道跑冒滴漏嚴重，經常發生爆管現象。今年剛好相反，新建的供熱鍋爐在國内處于一流水平，但是工人對設備不熟悉，再加上今年全縣城區的管網都在更新換代，多種原因影響了供暖時間。

此外，針對網上有人反映的“暖氣不熱，還不退暖氣費”問題，記者了解得知，在供暖期開始前，岷縣政府就和熱力公司達成協議，正常供熱15天後，才能開始收取暖氣費。對用戶溫度達不到供熱标準的，由供熱企業按照實際供暖天數核減暖氣費，已經提前交費的用戶，熱力公司将根據實際供暖天數退還部分暖氣費。在此基礎上，縣财政為供熱居民用戶每戶發放15天的取暖用電補貼，共計150元。

截至11日上午6點，岷縣城區的24個換熱站，進水溫度都達到了80攝氏度以上，針對個别溫度提升較慢的小區，當地正組織人員進行排查工作，預計整個城區供暖恢複正常還需兩到三天。

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