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互聯網營銷師實操任務怎麼弄

生活 更新时间:2024-11-19 21:24:17

互聯網營銷師實操任務怎麼弄(平台費盡心思開發新會員)1

“收費會員模式的副作用是一部分用戶可能流失,他們有時間看廣告但不願付費,或者經濟條件有限不能長期付費。我們去年發現了這個問題,并找到了一個解法——推出愛奇藝極速版和基礎會員。每年交不多的錢,可以看付費内容,同時有廣告内容。”

在上周的愛奇藝2022iJOY悅享會上,愛奇藝創始人、CEO龔宇分享了愛奇藝的會員策略。

這意味着,經過多輪的漲價後,愛奇藝會員運營開啟“下探”模式,目的自然是為了挽回流失客戶、吸引新客戶,進一步擴充會員池。

愛奇藝會員類型分為黃金VIP、星鑽VIP、白金VIP和基礎VIP。其中,基礎VIP會員僅能在愛奇藝極速版使用,單月收費18元,連續包月15元,比黃金VIP分别低了12元和7元。

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基礎VIP會員僅限單台設備使用,即同一個基礎會員賬号在同一時間隻能在同一個移動設備終端上登錄使用,可看VIP内容,但要看100秒左右的廣告,而其他VIP會員賬号最多可登錄的設備上限為5個,不需要看廣告。

新增“丐版”會員,愛奇藝最應當擔心的是高階會員用戶流向基礎版,畢竟有時間看廣告但不願長期承擔高額付費的用戶不在少數。

基礎版會員的定價和權益限制顯然是精心思量之後的結果,既能讓目标用戶看到有便宜可占,又不至于流失過多的高階會員用戶,或者說,即便有流失,也在承受範圍之内。

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無獨有偶,近日有消息稱,Netflix有意将低價廣告版會員的推出時間從2023年初提前到今年的11月,率先在美國、加拿大、英國和德國等國家上線,比Disney 計劃在美國市場上線廣告版會員的時間提早了一個月。

可見,争奪下沉市場,已成為視頻網站當前階段的基本趨勢,愛奇藝這次跑在了前頭。

但事實上,與海外流媒體純粹的收費玩法不同,國内視頻網站的打法要更複雜一些。

除了開發基礎版會員,愛奇藝極速版還推出了“賺金币”玩法,簽到、看視頻、用戶拉新、看廣告……每完成一項任務,均可領取金币,甚至就連睡覺,都成了一項有利可圖的“任務”。賺來的金币可以提現,也可以兌換基礎會員,相關頁面顯示,已有1541萬人參與過兌換。

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值得一提的是,除了愛奇藝在播新劇,其他已播完的劇目在愛奇藝極速版均可通過觀看中插廣告的方式解鎖,即不需要開通會員也能觀看。

總結下來就是,非會員也能享受到海量影視資源,但必須看更多的廣告;基礎會員有權限觀看在播劇,但必須看少量廣告,且同時隻能在一個設備上使用;黃金VIP、白金VIP和星鑽VIP免廣告,享受多個設備同時使用。

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相較于愛奇藝會員分級的精細化,騰訊視頻對下沉市場的開疆拓土就顯得“簡單粗暴”。

去年,騰訊推出了一款戰略級APP産品——片多多。這款APP與傳統電視有頗多相似之處,進入APP即随機播放影視内容,上滑下滑可“換台”,用戶也可以自行搜索。重要的是,它沒有廣告。用戶可以通過觀看視頻内容或專門觀看廣告來賺取金币,金币可以提現或進行抽獎活動。

片多多的内容庫不僅涵蓋了很多經典老片,就連《昆侖神宮》《簡言的夏冬》等在播新劇,也以“免費 無廣告”的形式提供,你甚至能從中看到《脫口秀大會5》《心動的信号5》等熱播綜藝的身影。

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從這一點來說,它類似于在騰訊視頻充值會員之外開通了一個BUG級的通道。

這應該是片多多在跑馬圈地時期的發展策略,為某些人群開放了“捷徑”,或許正因如此,這款APP異常低調。

芒果TV的會員策略則非常具有“芒果味兒”。它主要深耕圈層用戶,并在今年推出了“限定會員”權益,其中包括“披荊斬棘卡”“動漫少兒卡”“電影限定卡”“《星星的約定》定制閨蜜卡”“密逃卡”“閨蜜限定卡”“青春校園卡”等多種限定項目。

會員卡 周邊打包出售,類似于“打投”,粉絲可以通過購買同名限定卡的方式支持節目,提升節目的拉新率,芒果TV就差專門為其設立一個榜單了。

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優酷暫時還沒有在會員體系的深耕上玩出太多花活兒,但它一直執着于将酷喵VIP推銷出去,為此甚至不惜在今年得罪用戶,關閉了普通VIP投屏的功能。

其實,在視頻平台的會員權益方面,消費者一直處于被動局面。今年8月,《中國消費者報》發布了《2022長視頻平台用戶滿意度報告》,報告顯示,有59.14%的用戶表示“願意接受分層級付費,但要提前告知規則”,有32.26%的用戶支持“單一會員”,還有8.68%的人認為“平台說了算”。

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看起來人們更支持分層級付費,但平台實操起來并不是那麼簡單。分層級意味着複雜和瑣碎,考驗的是用戶的理解能力和耐心。

就像愛奇藝的基礎會員,對一些目标客戶來說,它的初衷也許是好的,但有多少人願意仔細去看它的服務條款和權益呢?當他們發現開通會員之後還得忍耐廣告,自然罵聲一片。

會員免廣告,這是視頻網站曾經灌輸給用戶的理念,而現在,它們又得親手扭轉人們的消費慣性了。

【文/許心強】

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