移動公司說防止電信詐騙?将一部由上海公安原創的微電影《她綁架了自己》近日刷爆網絡，明星大V紛紛點贊從這部以真實案例改編的反通訊詐騙宣傳片可以看出，大衆的安全防範意識和自我防護能力仍有待提高，我來為大家科普一下關于移動公司說防止電信詐騙?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

移動公司說防止電信詐騙

将一部由上海公安原創的微電影《她綁架了自己》近日刷爆網絡，明星大V紛紛點贊。從這部以真實案例改編的反通訊詐騙宣傳片可以看出，大衆的安全防範意識和自我防護能力仍有待提高。

作為防範打擊通訊信息詐騙的重要力量，江蘇移動在不斷提升技術防範和打擊能力的同時，還充分利用自身媒介及渠道優勢，将“防詐”服務送到百姓身邊。

精服務 各個渠道全覆蓋

雖然經過集中治理，通訊信息詐騙的勢頭有所遏制，但仍有不少市民上當受騙。為增強社會公衆的安全防範意識和自我防護能力，江蘇移動以全省3萬多家營業廳為“觸點”，通過形式豐富的常态化服務，将防詐騙意識深入到每一位用戶的思想之中。

鎮江移動東門營業廳的值班經理小楊最近遇到這樣一位用戶。“我是旁邊江蘇科技大學的，想在學校兼職賣移動充值卡，請問可以在網上打款，然後在你們營業廳提貨嗎？”面對小夥子的提問，所有人都一頭霧水。原來，小夥子剛收到了一條手機短信：“尋充值卡代理。本公司與中國移動聯合推出移動手機卡充值，100元面值的28元低價促銷，誠招各地代理經銷商，有意聯系……”仔細查看發送号碼，小楊判斷這是一條詐騙短信，趕緊引導他到防詐騙專席進行解釋科普，并推薦他安裝防範垃圾短信、騷擾電短、病毒和惡意軟件的移動手機衛士。

作為直接面向用戶的第一窗口，營業廳承擔起防詐騙服務的重擔。為及時、快速地解答用戶的防騙咨詢，江蘇移動專門在營業廳内設立防詐騙專席，為用戶答疑解惑的同時，向用戶推薦移動手機衛士、“呼死你”應急防護業務等防詐騙服務。日常工作中，營業員還借助防詐騙宣傳手冊、折頁、海報等物料，積極引導用戶了解學習。此外，營業廳的LED屏或電視屏上，還滾動播放防詐騙知識。種種服務舉措，有力支撐了通訊信息詐騙治理工作。

做好、做精營業廳防詐騙服務很重要，提升防詐騙服務影響力也必不可少。在此方面，江蘇移動積極與省内知名媒體開展合作，不斷擴大傳播聲量。通過專題報道的形式，向讀者普及詐騙手法、防護技巧等防詐騙知識，同時介紹移動手機衛士、“呼死你”應急防護業務、“防詐騙來電号碼提示服務”等防詐騙服務。此外，江蘇移動還充分運用自媒體，強化傳播力度。在江蘇移動官方微博和微信公衆号上，通過話題、漫畫、長圖、病毒視頻等形式，介紹生活中常見的詐騙形式、防護手段、受騙案例分析、打擊詐騙實情報道等内容，助力防詐騙知識及服務推廣。

2017年1-6月，江蘇移動發布關于防範通訊信息詐騙的新聞通稿共47篇，合計刊載229篇次；全省微信矩陣投放防範通訊信息詐騙宣傳稿件458篇，閱讀總量超261.7萬次；全省微博矩陣共推送并轉發防範通訊信息詐騙相關内容358條，閱讀總量超149.6萬次。

踐行動 各類人群全觸及

在省公司的統一指導下，各地市分公司還開展形式多樣的線下防詐騙知識普及活動，尤其加大對老年人、學生等易受騙人群的宣傳力度。

今年7月，南京移動在慈悲社社區設立的“和時光”老年輔導站正式“開門迎客”。該輔導站是建立在市區門店、街道社區和老年大學的服務專區，由南京移動招募大學生作為站長，定期面向社區周邊老年用戶講授移動家庭産品及智能手機的使用方法、防詐騙科普等内容，并為老人安裝各類可靠的手機軟件。

“爺爺奶奶們，接到家人遇到車禍、住院等意外情況要求彙款的電話或短信時，一定要及時和家人取得聯系核實真僞，不要輕信。”南京移動志願者正在向輔導站裡聽講的老人們普及防詐騙知識。

“我前幾天還真遇到了一回這樣的事，差點兒就上當了！”社區居民李奶奶略顯激動地為大家“現身說法”。原來幾天前，李奶奶接到一通自稱是她兒子同事的來電，對方說李奶奶的兒子突然昏厥，現在醫院需要繳納住院費，發了個卡号要她轉賬。李奶奶和老伴一聽就慌了，決定先轉賬救人。出門前正好趕上李奶奶的兒子打電話來說事兒，這才避免了被騙。聽完李奶奶的遭遇，老人們紛紛表示“騙子太坑人”！

與李奶奶一樣感同身受的，還有家住徐州市和平小區的王大爺。今年5月，王大爺收到一條某保健公司通知他獲得5萬元現金大獎的短信。根據短信上的提醒，王大爺撥通了該公司的電話，對方告訴王大爺要想領獎必須在24小時之内繳納3000元手續費。“我當時腦子一熱，拿着錢就去銀行。多虧在小區門口碰到了移動公司志願者，要不我這3000塊就被騙走了！”

為了加強社區居民對通信訊息詐騙的防範意識，徐州移動自2015年起，組織青年志願者開展“進社區，送服務”志願服務活動，為近50個社區4萬多居民普及防詐騙知識的同時，還将“防詐騙來電号碼提示服務”、移動手機衛士等防詐騙服務送到老百姓的身邊，受到社區居民的一緻好評。

南通移動借高校迎新契機積極開展防範電信詐騙普及活動，針對“90後”群體更喜歡視頻的習慣，自制“隔壁老楊”趣味視頻，将“積分兌換現金”“假裝熟人點擊鍊接”等詐騙短信以及“猜猜我是誰”“冒充公檢法”等詐騙電話常見伎倆展現得“淋漓盡緻”。南通大學紡織專業的小林對此贊不絕口：“這個視頻真是‘漲姿勢’，我都轉到朋友圈裡了，就是為了給大家提個醒。”

截至6月底，江蘇移動全省共開展各類防詐騙服務及宣傳活動515場，其中營業廳97場，高校55場，社區、老年大學、廣場等場所合計363場。

強陣容 各路英豪全出動

防範打擊通訊信息詐騙是涉及全社會的系統工程，構建群防群治的社會格局更需要全社會的共同努力。在此方面，江蘇移動積極聯動政府部門，通過協同普及活動等形式，将真實的“公檢法”等政府部門展現給普通大衆，降低百姓受騙幾率。

江蘇移動與省公安廳、省通信管理局建立了專項行動聯合宣傳工作機制，省公安廳及時提供近期詐騙案件特點，江蘇移動則第一時間通過短信開展宣傳，并後續跟進有針對性的多形式宣傳。另一方面，江蘇移動将工作開展情況與取得的成效及時上報省管局和公安廳，由省公安廳以專題形式上報公安部，公安部進行全國通報。省公安廳、省管局還聯合運營商編制了在全省發行的防詐騙宣傳手冊，對提升公衆的防範意識和自我防護能力起到了積極的促進作用。

去年12月，無錫市新吳區人民檢察院在無錫寶龍城市廣場啟動“防範電信詐騙檢察官在您身邊”活動，面向廣大市民普及防詐騙知識。作為活動參與方之一，無錫移動不僅現場展示了多種保護客戶權益的技術和管理手段，還向現場市民分享了保護個人信息、留心國際來電、可信渠道安裝手機應用、10086官方渠道确認咨詢等防騙技能。活動期間，新吳區移動營業廳同步播放防騙視頻和動畫短片，引得不少市民駐足觀看。

鋪天蓋地的防詐騙普及活動，讓不少市民受益，宿遷的市民王先生就是其中之一。前不久，王先生接到電話通知，國家實施惠民政策進行房産退稅補貼，需要提供銀行卡等相關信息。王先生很是心動，但又有些懷疑，一時之間進退兩難。恰逢今年6月底，宿遷移動聯合宿遷市公安局、市委網信辦、市放心消費創建活動領導小組辦公室、宿遷通信行業管理辦公室、市人民銀行、市互聯網協會等多家單位開展“牢記防騙口訣遠離通訊網絡詐騙”活動。

王先生趕緊來到活動現場咨詢，了解情況後，宿遷移動工作人員向王先生解釋：“稅費減免、補貼，政府部門事前一定會發布文件或通告，符合條件的市民要持相關證照、發票等憑證到當地指定部門辦理，絕不會電話通知或通過ATM機直接把錢打到銀行卡内。”為徹底打消王先生的僥幸心理，工作人員還告訴他，去年3月有位張先生接到一通自稱财政局工作人員的電話，稱其新出生的孩子可以領取國家補貼，後被騙3萬餘元。

恍然大悟的王先生連連向工作人員道謝，還領取了一份防詐騙手冊，表示要好好學習學習。活動現場的“防詐騙”口訣同樣受到市民的熱烈歡迎，此外，針對暑假期間學生被騙案件高發的情況，宿遷移動還編輯了《告廣大學生和家長書》發放給來往的學生和家長，得到學生家長的一緻稱贊。

近幾年，江蘇移動認真貫徹落實各級主管部門關于防範打擊通訊信息詐騙有關部署和要求，并結合自身優勢，主動作為，開展了一系列防範打擊工作，成效初顯。未來，江蘇移動将繼續深入開展防範打擊工作，抓好抓實各項工作任務，群策群力，齊抓共管，全面營造清朗網絡空間，切實維護人民群衆的财産安全和合法權益。（王 婷 李安鳳）

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