2020年,兩會閉幕記者會上,“6億人每個月的收入也就1000元”的信息幾乎震驚了全網。
身處一線城市的人,很難想象,每個月拿着1000元的收入是怎樣的生活,能消費什麼食品、衣物、日用品……
聯想到這個問題,是因為此次采訪中,一些令人動容的地方。
就像美妝國貨品牌琦色創始人夢倩在最初創業時想的,收入比較微薄、經濟不寬裕的人群,或許消費不起國際大牌,但卻一樣有護膚和愛美的需求,也有追求美的權力。
其實也就短短幾十年,我們經曆從物質短期到應有盡有,從解決有沒有消費品,到追求好的消費品,進而對品質有更高要求,對品牌有了要求。
直播間的消費者也一樣,給他們提供消費品的主播也在跟着改變。刻闆印象中,随着直播電商的興起,在全國多地的産業帶,成長起來了大量的主播,他們銷售當地源頭的價格低廉的産品,給消費能力并不強的人群。
但現在,很多有能力的主播、店鋪檔口老闆老闆娘,已經跟着産業、信息和觀念的升級,經營起了自己的品牌,并且有經營自己品牌的理念。
或者,他們将來可能不會成為傳統意義上的大衆消費品牌,但也不會再是刻闆印象中的低價劣質,而是追求物美價廉,去滿足屬于自己的細分人群。
所以,當我們在感慨新消費風口又破滅,VC無處可投,互聯網大廠員工坐擁北京兩套房面臨中年被裁的悲慘命運,不妨看看,在廣袤的中國土地上,還有這些沒被“看到”的需求。
以下是關于他們的真實故事:
文 | 段然
編輯 | 卓然
我是鄉村愛情永強果園的“幕後黑哥”快手ID:永強 果園黑哥 80後 常駐遼甯鐵嶺
還記得《鄉村愛情》裡謝永強的“永強果園”嗎?實際上,那片果園是屬于我黑哥的。
2008年,我響應國家号召退耕還林,又看到日本蘋果種植技術非常精良,而我們這裡還沒有,于是回到家鄉,種植了千畝蘋果果園,果園下散養大鵝和雞。
但真實的果園生活并沒有大家想象的那麼惬意。如果想要蘋果香脆可口,封山期至少6至8年,也就是說,《鄉村愛情》熱播的那段時間,我的果園實際上顆粒無收,隻能耐着性子等果樹成熟。
當時村裡的朋友都笑話說,“你看看謝永強,人家還做了豆腐廠、山莊,你怎麼能隻靠個蘋果園?”
熬到2018年,“永強果園”終于正式結了第一批果,好不容易種出來的蘋果,怎麼可以随随便便賣掉?我要搞一個比謝永強還厲害的品牌,一個專門屬于我的永強果園品牌。
當時果園被定位鄉村愛情拍攝地,就帶來了許多遊客,我看到很多人都在刷快手,還在賣服裝、食品,于是我就想到用短視頻記錄蘋果從剪枝到結果的整個過程。
于是,我開始自己拍,後來幹脆花錢找了一支專業創作團隊拍,甚至用無人機在果園上空拍攝,村裡人看了都不理解。他們總唠叨,好不容易果子成熟了不快點賣,還花20萬搞這些,怕是等果子等太久,腦子不好用了。
其實我想讓所有人看到蘋果是怎麼摘下來的,整個果園是如何運轉的,從這個角度去樹立我個人品牌和商品品牌,而不是通過廣告。
圖 | 永強果園農家樂
一年之後,投入在短視頻上的制作費,換來了33萬“老鐵”。老鐵們看着蘋果長大也很期待它上市那天,我順勢開始做直播電商。
我記得很清楚第一次開直播是在3月8日,我和我媳婦在果園大樹底下開播。那時候我看别人直播都是展示才藝,我和我媳婦就在樹下唱歌,再介紹我們果園,後一個小時秒5元5斤包郵的蘋果。
開始一激動沒完全搞明白直播規則,也不懂電商的邏輯,我在直播間裡一口氣上架了2萬多箱,每天這樣播2小時。
蘋果是很快就被秒光了,可是水果不易存放運輸,再加上自己不懂破損賠償和快遞規則,最後倒賠出去了30多萬——當時我們村沒有快遞接收點,所有的貨還都是我自己開車送到鎮上去寄的。
這30多萬的虧損讓我有些動搖。好在快手電商的工作人員第一時間發現了我的問題,特地從北京趕來遼甯,手把手地教我如何直播、打包、售後。
這是我自己創立果園10多年來,第一次有人熱情幫助我,也給我後來的直播打了一劑強心針。
俗話說有舍就有得,雖然賠了錢,但買到5元5斤蘋果的人高興,也成了我的鐵粉,還帶了他們的親戚朋友來買。
我也不知道什麼叫種草,反正要讓粉絲花最低的成本嘗到好吃的蘋果。有時候有人想買兩箱,我還勸他先别買,嘗嘗鮮就行,過陣子還有牛奶蘋果,我們還是實在人。
老鐵經濟嘛,在于跟你鐵不鐵。
圖 | 永強果園創辦者黑哥在給蘋果套袋
2019年秋天,果園的蘋果大豐收,我的直播間也爆了。
很多老鐵都是從春天開始跟看我的直播,全程看着這批蘋果長大的。一千多畝果園,不到兩個月全賣光了,跟着一起賣瘋的還有大鵝蛋。開播不到兩年,我賣出100多萬單。
有時候我的粉絲還會給我寄他們的特産、手工品,還有請我吃飯的,我一個帶貨主播都能得到他們的高度認可,我很感動。
圖 | 永強果園裡養的大鵝
我覺得這種現象非常好。以前我們農民種點蔬果,送去集市上賣被來回扒拉還砍價,賣不掉幾斤。現在直播間有1萬粉絲,自家種的苞米都能賣掉,有2萬粉絲,種的大蒜都賣掉。
咱們東北原來靠的是老工業,這兩年經濟都不是很好,東北人一直在尋找機會,我比劃比劃後,曾經質疑我的人也開始模仿,周邊農村至少有一百多家開始做直播電商,有的一兩萬粉絲,有的三五萬粉絲,有的十幾二十萬粉絲。
我現在給自己的果園開播代言,大家都知道我永強果園這個品牌,還帶動鄉裡鄉親賺錢的新方法,還是有點小小的成就感。
三年全職寶媽直播間“重生”快手ID:威姐家紡品質優選 80後 常駐江蘇南通
沒有經濟來源,依靠家裡其他人賺錢養家,不能花自己的錢,多難受啊。
做主播前,我曾在家裡做了三年全職寶媽。每天除了孩子,就是家務,整個人都有點恍惚。
我想出去工作,然而全家人都十分反對,他們覺得現在這樣挺好,我可以照顧家裡,家裡也不缺我這點錢,我心裡很難受,原來沒人在乎我是否真的快樂。
2019年,孩子上了幼兒園,我就開始謀劃,想做美容院,但實體店不好做,能不能賺錢還是個未知數,就要先投錢。但直播是零成本,隻要努力堅持,試一試,就有可能會成功。
一開始,我的短視頻大多是美妝相關,因為我喜歡美妝、服裝,結果無意中拍了一個涼席的視頻,上了熱門,當時漲了6萬多粉,并且每天都在漲,全是自然流量。
我就幹脆帶着發小毛毛姐,做起了家紡主播。美妝、服裝的愛好也不想了,簡單明了,隻要能賺錢就行。
我開始每天拍3-5條視頻,逛到好的就拍,拍得多了,我對家紡的面料、繡法、工藝也都了解了。也許是大家覺得我的短視頻專業,更貼近生活,粉絲積累速度非常可觀,一家供貨商主動找到我,我就天天賣他家的貨,持續了四五個月。
圖 | 在直播間帶貨的威姐
當時我們還在義烏的批發商場播,随便找一家品質品相都不錯的檔口就開播,一床四件套我反複介紹兩個小時,織法、工藝、面料一條條掰開了講,沒有才藝,沒有賣慘,隻專注于介紹家紡知識。雖然直播間裡隻有2個人觀看,後來這2個人也走了。
但我不管有人沒人,自己就練習,天天開播天天講,萬一要進來人呢。堅持一段時間,我的直播越來越熱鬧,四件套、涼被、涼席、枕頭,隻要是家紡相關的我都會在直播間裡介紹。
後來,我們又去江蘇南通,江蘇南通是家紡發源地,全國各地的家紡都在這裡拿貨,我們也計劃着跟廠家直接談賣貨。
我們剛來的時候真的很難,首先廠家不接受直播賣貨,因為南通本來就是發源地,實體店來拿貨,一拿一整包45套,直播賣不了一套兩套,别說老闆不搭理你,店員也上下打量你。
但等到我做直播有了銷量,他們就每天送貨來給我看樣品,威姐看看這個行不行,看看那個行不行,而且價格都很便宜。
2021年,我們在快手直播單場銷售額破了450萬,我就動了心思,覺得應該要有自己的工廠、自己的品牌。
圖 | 威姐家紡創始人威姐在工廠車間
那時很多主播把生産端甩給供應商,輕裝上陣,我反其道而行的做法得到一些人的質疑,但我心裡是踏實的。
以往從供貨商裡手裡拿貨,他們的利潤大概一件30-40元。自己做工廠做品牌,省了很多中間商賺差價,一是價格上有優勢,二是質量上能把控,三是粉絲能買到的貨好且便宜。
從此以後我在直播間裡給自己生産的“俏威姐”家紡帶貨,質量、工藝心知肚明,推薦時底氣十足。
就這樣,從四件套做到全品類,并且隻做純棉以上的高端産品。雖然回收棉、化纖類的家紡在各大平台銷量都是第一,就算能賺更多的錢,我也不會做,隻要買過我店裡家紡的粉絲,都會複購。
我還經常說,我的直播間一定要有生命力,不是為了賣貨而賣貨,粉絲更不是我的上帝,我隻能把粉絲當成朋友。
漸漸地,我的“俏威姐”品牌開始做起來了,也會找明星、帶貨主播去推廣。将來,就算各大直播平台不行了,有了品牌,我還能像水星、羅萊一樣開實體店,哪怕沒有人家大,但是已經有很多人認識我的品牌了。
圖 | 威姐家紡創始人威姐與兒子
人接來江蘇定居,曾經那個不被看好的家庭主婦,現在成為家庭的主心骨。兒子也對我說,“媽媽是我的榜樣。”
這些以前沒想過,也不敢去想,我覺得好像到什麼年齡就應該做什麼事,結婚的女人相夫教子,把所有工作全都撇了,全職帶孩子,油鹽醬醋過下來,也沒覺得怎麼好,所以還是出來幹活吧。
我走出了一條直播間“絲綢之路”快手ID:靜龍錦絲綢生活館 常駐浙江杭州
每天早上6點,跟着天色一起亮起來的,是我直播間的手機屏幕。
都說早起的鳥兒有蟲吃,我們做傳統服飾的人,在流行服飾火爆的直播行列裡,隻有加倍勤奮才能掙得一片天地。
我做桑蠶絲服飾有20多年了,在前幾年桑蠶絲服飾最流行的時期開過實體店,但好景不長,跟風的人多起來,把市場做亂了,好的産品賣不上價,一個月也銷不出幾件。
我對桑蠶絲産品有自己的執着,不願意做次品。桑蠶絲服裝是我們國家流傳了幾千年的傳統服飾,通過絲綢之路傳至歐洲,有着民族文化的承載和積澱,我始終覺得這種好東西不該被随意對待。
2019年的時候團隊确實舉步維艱,有朋友建議我試試在快手上開直播,用我的專業知識介紹桑蠶絲服飾,我當時眼睛一瞪,這不是開玩笑麼,能有人看麼?
圖 | 靜龍錦創始人王岩在直播間帶貨
後來在團隊的推動下我們決定試試水。我沒怎麼看過直播,也不知道别人在直播間裡做什麼,反正我的第一次直播就是拿着自己品牌“靜龍錦”的桑蠶絲服裝講面料、講工藝、講刺繡,就是科普紀錄片的風格。
可能是另辟蹊徑的緣故,直播做了幾場後看的人越來越多,我在直播間裡也越講越興奮。
直播的形式變得更靈活自如,我一邊講硬知識一邊安排試穿,這些桑蠶絲、香雲紗制成的衣服上身一穿,人的精氣神立刻就被提起來了,所以直播的效果越來越好。
我那時候才明白,原來這種“老物件”也能在新興平台上找到存在感。
做直播之前我隻有“靜龍錦”這一個品牌,直播做了一段時間後,我有了自己的粉絲群,突破了固有的大齡消費群體,慢慢有了私人訂制的高端需求,于是我又衍生出兩個品牌。
雲慕是針對私人訂制的高端顧客群,在工藝、面料和設計上都走限量款路線;單曲是面對35-45歲的職場風路線。
圖 | 靜龍錦旗下品牌單曲的服飾産品
我還在快手上辦了一場新品發布會,模特穿着香雲紗羽絨服、羊毛帽衫、盤扣連衣裙走上T台,古風與時尚的高端服飾吸引了不少觀衆停留,感受定制面料制成服飾的獨特魅力。不隻為了人氣和銷量,更是感知品牌的意義。
從2019年到現在,有人說我們是快手絲綢類目的TOP1,其實我并不關心排名,看到很多人加入直播做桑蠶絲産品我也不排斥,反而是對我自身品牌的又一次助推。
這兩年大家做直播都在細分領域發展,絲綢這個小衆垂類也被越來越多人看到。
對于我來說,面對這種競争,我還是要從研發和供應鍊端下手堅守品牌,做出自己的特點,和大家一起把我國傳統服飾做出新氣象,這才是關鍵。
我經曆了國貨美妝行業的至暗時刻快手ID:琦色創始人-夢倩 90後 常駐浙江杭州
自從在快手開品牌直播後,我這個主播兼老闆,每天的日程便固定為上午11點到公司開産品碰頭會,下午1點準時開播,連開4小時,有時遇到别家主播做我們品牌的專場,還會特意趕過去站台。遇到晚上不加班時,我還會再開播一次。
很多人不理解我為什麼這麼拼,我在生完二寶後都要立刻投入直播,上午做老闆,下午做主播,有必要這麼卷麼?
做這種選擇的原因是因為我想把這個品牌做得更好,這話有點虛,但卻是我的心裡話。
我進入化妝品行業很早,19歲高中讀完,沒上大學,就開始賣品牌化妝品。當我看到一個素面朝天的臉,通過化妝去修飾,能從素人變成女神,立馬有了自信,感覺很神奇。
但那個時候的國貨化妝品可以說是魚龍混雜,尤其是2014年、2015年微商亂象,三無産品很多,随便做個代工廠就做了,也沒有資質。
一個美白去斑的面膜,99元賣100片,其實就是一點水、粘稠劑、香精,一點點美白成分,這些雜牌傷害了一批用戶,也傷害了國貨美妝的口碑。
那也是我第一次意識到自己的薄弱。微商興起時,我也帶着自己的銷售團隊代理一款護膚品,卻遭遇質量問題。護膚品變質發黃,但廠家卻選擇置之不理,曾經信任自己的顧客覺得錯付了,那一刻比我要承擔退貨退款的全部成本還要來得難受。
自那之後,我立誓要自己做一個能讓這些老顧客信得過的美妝品牌。2017年,我就注冊了北京琦色公司,取名琦色,琦是美玉、珍奇、美好的意思,色是顔色、配方的含義。
我想得很清楚,我的目标顧客群體就是三、四線城市的普通寶媽,一些收入比較微薄、經濟不寬裕的人群。她們或許消費不起國際大牌,但卻一樣有護膚和愛美的需求。
我的産品就是物美價廉,讓普通的人都能用的彩妝。
圖 | 琦色品牌創始人夢倩在與同事探讨産品
籌備了大半年時間,我找到做工廠的朋友,借用他們的配方和生産研發體系。好的工廠要看他們的工廠環境、專利,以及研發人員的履曆,打内料的時候有沒有自己的想法。這些一看基本上就能判斷出來。
産品研發好後,配方需要送到藥監局備案。設計和配方在藥監局過審大概需要花費一個月到一個半月的時間。過審後,我們才能按照這個配方和包裝生産。
一般來說,設計、打闆、備案、生産,整個流程超過3個月。我的第一個産品,從産品研發到生産大概花了八九個月的時間。
到2018年、2019年,琦色已經在北方市場上擁有一定知名度,很多直播間都在賣我的産品,随便一問就有不少人用過。
但到2019年,我發現我們行業又迎來了黑暗時刻。那些因為打擊微商而倒閉的雜牌“尾貨”,又搖身一變,成了直播電商的香饽饽。一場直播一個套盒50元,主播能掙一半。
當時我動搖了,我在想是不是還要堅持做品牌,還是跟着大家一起賺錢,做增稠劑加水加香精加色素的便宜貨、垃圾貨,賣給四五線城市不懂化妝品的農村人。
圖 | 琦色品牌創始人夢倩在直播間帶貨
還好我堅持下來了,也是後來回到快手開始自己做直播的一個原因。我發現那些賣雜貨、尾貨的,已經沒有什麼生存空間了。
我們還調研了我的消費者對幾個渠道的看法,一個是其他直播平台基本都是國際品牌,不适合我這個定位的國貨美妝品牌發展,二是我們的消費者喜歡快手。
再加上快手是老鐵經濟,老鐵們喜歡我,就會相信我和我的産品。
現在,在我的家裡,老公負責對接物流售後以及公司管理,把兩個孩子照顧好。我負責前面直播,和粉絲講成分、講産品,分享我的家庭生活、育兒經、公益的故事。還有我的合夥人美菲管理所有的渠道、營銷。
我還記得自己第一次開播的時候,直播間裡一共8個人,7個都是我的員工。我坐在鏡頭前緊張得語無倫次,他們坐在下面拿着小本子記錄我的問題。下播後,我被他們圍在中間,一條一條說“罪名”,像開批鬥會一樣。
就這麼咬牙堅持了15場直播,我直播間的銷量終于突破了一萬塊,說實話那種喜悅和成就感,我已經很久沒有過了,就像幾年前我賺到人生中的第1個一百萬那麼開心。
雖然我在其他大家能想到的平台都做過品牌推廣,但還是不如在快手一場直播帶貨傳播力好。
一場直播下來粉絲觀看量幾十萬,也許GMV不會很高,但是品牌已經打出去了,比花多少錢打廣告都有效果。
尤其是在直播間聽到大家都用過琦色,還說好用不貴,普通寶媽都能用,其實就等把我的品牌做起來了。
我們國家是生産大國,很多行業都給海外一線品牌做代加工,我們美妝行業也是。
早幾年,大家對于國人國貨停留在大寶、抹香香,現在年輕人對于國貨越來越認可了,因為國貨配方和用料逐漸跟上時代了,美妝行業的人才也越來越多選擇留在國内發展。
去年,國家對化妝品行業監管更嚴格了,甚至聽說一些地方八成不合規的小廠都倒閉了,是壞事嗎,不見得了。
華強北的另一個“笨小孩”快手ID:膜法匠 95後 常駐廣東深圳
電影《奇迹笨小孩》把我這個在深圳華強北打拼了10年的人看哭了,哭掉了一包紙巾。
我是華強北最早一批做電商的人。
1994年,我爸爸就來了深圳,2007年開始賣筆記本電腦,那時候他聽别人講,白領買筆記本都會去淘寶比價,他年齡大不懂,就給了我一些啟動資金,讓我租了一個農民房做淘寶。
我就像電影裡的景浩一樣,帶着妹妹,住在深圳小村子一間簡陋的民房裡。除了吃飯睡覺,都在工作,拿貨、拍照、寫産品介紹,當客服接單,打包發貨。
圖 | 膜法匠創始人許林早期電商創業的辦公場所
那時華強北剛起步,主要賣山寨手機,後來iPhone 4 火了,手機配件就跟着火了起來。加上電商紅利好,隻要努力肯幹,慢慢就掙了錢,把生意做了起來。
去年5、6月份,我在刷快手的時候發現,這麼多3C主播裡,竟沒有一個專業賣鋼化膜的。鋼化膜出現七八年了,有市場有需求,所以我們當時想在快手抓住這波紅利,并且一定要做品牌。
原本3C類配件是很難出厲害的品牌,因為産品沒有技術門檻,哪個工廠都能做,沒有仿不了的貨。
但我認為鋼化膜是易耗品,有很高的複購需求,如果想讓客戶回來買你的産品,首先質量要好,還要有一個品牌讓人記着你。尤其是3C配件看不出來質量差異,價格隻差兩三塊錢,客戶肯定優先選擇品牌。
還有一個特殊的前提是,我和我的兩位合夥人,一個做華強北實體店,一個有工廠,我自己做電商。
講講華強北的背景。前幾年,深圳将關外的工廠遷到了東莞、佛山,這些工廠向華強北的檔口供貨,工廠賺一些錢,檔口賺一些差價,預估華強北賣鋼化膜的檔口有超過千家。
我們電商就基本上不會去華強北拿貨,而是直接從工廠采購。而且大的工廠還不願意把貨放到華強北賣,因為在工廠專利還沒下來的時候,華強北就能馬上出現一模一樣的仿制品。比如蘋果配件,隻要成本給夠,可以做到99.9%相似。
所以如果要做品牌,就要自己找工廠生産、貼牌。像我們這樣有工廠、有電商、有實體店的就比較特殊,工廠專注做好研發生産,電商專門運營賣貨,做品牌,這樣發展更長久。
于是,我召集公司裡的人一起想了“膜法匠”這個名字,好記又好認,還設計了魔法盾品牌logo。
圖 | 膜法匠産品的廠長測評短視頻
籌備一段時間後,“膜法匠”的賬号在快手誕生,定位很清晰,不做達人号,隻做品牌号,合夥人張文亮以廠長身份出鏡,手掰鋼化膜做質檢。
我們還給每個産品等級起一個名字,不是行業統稱的電鍍鋼化、無黑邊鋼化膜,而是便于消費者理解的分類,像奔馳車一樣,比較便宜的叫C級,中等叫E級,好的叫S級、SS級。
開播兩個月,膜法匠因為賬号垂直且獨特,直播間熱度迅猛攀升,播放量和粉絲增長爆發。
每次直播,我們都在鏡頭最前方放3排貼有品牌logo的手機膜,排列規整有氣勢,品牌形象瞬間立住了。我們也很快被老鐵們記住了。
快手的粉絲粘性超出預期的高,比其他平台都高。用戶真的會用心寫幾百字的評論,認準你,就會一直找你,買過一個後他還會回來買,這是其他平台沒有的。
而我想要的,就是買過我膜法匠膜的人,下次還會選擇膜法匠。
這不就是把品牌做起來了嗎?什麼叫品牌,有名字有logo,銷量大,品質高,不斷有複購,就會慢慢做成品牌。
我在快手3個月有兩億多的曝光,假如當我一天賣十萬張膜,一個月就是三百萬,一年三千萬。我不需要做太多廣告,一年就有三千多萬人用過我的産品。
即使我不做推廣,每天複購的金額也有一萬多。快手小二還給我們做數據、銷量分析指導,比我自己的運營都詳細。
現在有時候會想起,剛起步做品牌的時候,被不少同行質疑,被人做爛的手機膜有必要再做品牌麼?半年多後,我看到他們當中不少人已經在模仿我了。
圖 | 膜法匠團隊合影
春節時候,我看到了《奇迹笨小孩》,這是我們一代華強北人的記憶。我看整個電影的時候一直在哭,尤其是易烊千玺從車上下來,經理問他有那麼重要嗎?
任何創業都是一帆風順的那不叫創業,這樣的成功,成就感沒有那麼好。
我沒有電影裡的景浩苦,但創業年齡類似,也帶着妹妹。很小的時候背負着一些壓力,想把事情做好,還有一些壓力是給員工發工資租房子。
我的公司有二十多個來自我們老家河南周口的員工,我們那裡普遍上大學的少,沒有工作,我就帶他們來我的公司,看着他們從調皮的男孩,掙到錢,買車買房娶老婆,這種感覺比賺到第一桶金都開心,這些事情是有意義的。
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