中國有句古語：“三歲看大，七歲看老”。

對于即将三歲的NOME來說，也許再也找不到比這更合适的古語去描述了。門店超600家，估值70億 ，銷售增長兩位數。作為2019年中國“成立3年内獨角獸企業”之一，NOME正引導着時尚家居行業的新未來。

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從“獨角獸”到“業績王”

2019年5月7日，胡潤研究院發布了《2019一季度胡潤大中華區獨角獸指數》，在上榜的202家企業中，NOME成為“成立3年内獨角獸企業”之一，估值70億元。

2019一季度胡潤大中華區獨角獸指數

零售業有句名言叫“Retail is detail（零售就是細節）”。NOME就是這一理論的踐行者，對于細節，NOME從不馬虎，從商品到店鋪，都彰顯着設計師對于細節的态度。經過近兩年的精心經營，2019年第一季度，NOME新增門店超過100家，4月新開店面數量已經突破50家，而在去年，NOME的538家零售店早已遍布中國一二線城市的大型購物中心。

“不再追求快，而是穩打穩紮，把開店品質放在首位，把加盟商利益放在首位”，這是NOME對自己的新要求。同時NOME一直堅持把消費者的利益放在第一位，把合作夥伴的利益放在第一位，把員工的利益放在第一位。而檢驗以上的唯一标準就是“業績”，對于零售人來說，業績就是尊嚴。

近日，NOME交出了第一份“中期答卷”，2019 年上半年業績表現力驚人，月度業績環比增長10% 以上，預估下半年進入業績爆發期。目前NOME家居零售店坪效（每平米産生的收入，是零售行業衡量單店業績的主要标準）已達到6000～8000元/月，遠高于整個行業4000元/月的平均水平。若按照NOME 2019年的新計劃，這将意味着今年的坪效要達到6840～9120元/月。這就是NOME的數字哲學，以數立尊。

立足品質，回歸業績的NOME究竟有着怎樣的經營哲學，《零售圈》認為，他的核心在于一個公式IKEA X MUJI=NOME x P³。

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經營哲學：IKEA x MUJI=NǑME x P³

在講這個公式之前，我們先來了解一下公式中涉及的所有元素：

• IKEA即宜家，全球最大的家具用品企業。
• MUJI即無印良品，日本最大的時尚家居小業态連鎖企業。
• NOME即諾米，中國時尚家居連鎖企業獨角獸。
• P³即people（人）、product（貨）、place（場）

也就是說，NOME學習IKEA和MUJI經營之精華，以新零售“人、貨、場”為核心要素，進行商業模式的重構和升級，塑造NOME家居零售領導品牌形象。NOME究竟是如何重構人貨場的呢？

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設計師的朋友，消費者的知音（人）

“小業态”已經成為中國零售業态中最受投資者和消費者喜歡的業态之一了。在中國家居連鎖品牌中，日本的無印良品可謂佼佼者，以“素材的選擇，工序的檢讨，包裝的簡約”為理念的它，曾經創造了一個商業模式。然而，NOME的出現，似乎又在創造一個富有新零售特色的商業模式。NOME創始人陳浩兩次創業，從服飾品牌KM再到家居品牌諾米，唯一變的是品類，始終不變的是商品的品味、品質和品牌。他對于品味，品質，品牌的要求體現在兩個方面，第一，産品選材要精良，生态，有機，自然成為首選。第二，産品設計有格調，産品價格要親民，不懂消費者的設計師不要，不能和消費者做朋友的設計師不要。隻有當品類、品味、品質高度結晶，才是NOME的品牌，這是NOME創始人陳浩對品牌的要求，也是對消費者的承諾。

NOME在“品類、品味、品質、品牌”四個維度下，鎖定了90後消費群體，他們享受生活，獨立自主，小資情調，簡約時尚，大部分剛步入職場，相對來說，大多數未财務獨立和自由，他們更喜歡有顔值和性價比兼具的産品。

這就是NOME，以消費者為中心，設計師要想消費者之所想，及消費者之所需，成為消費者的知心好友，不讨好，不谄媚，求認同，求共鳴。NOME的每一樣産品都是消費者、設計師和創始人思想的升華和結晶，達到人貨合一的境界。

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品類隻深不寬，品牌不闊求簡（貨）

縱觀中國現代零售發展的20年，大賣場與專賣店之間經曆了“分久必合，合久必分”的曆史演變。大賣場煙酒飲料品類“衍化”了無數便利店品牌，休閑食品品類“衍化”了三隻松鼠，百草味，良品鋪子等品牌連鎖，個護日化品類“衍化”了像屈臣氏這樣的個人護理巨頭，水果品類“衍化”了像百果園，鮮豐水果這樣的連鎖巨頭，那麼家居日雜品類呢？我們第一個能想到時尚的、有格調的連鎖品牌就是NOME。

NOME在品類上不求大而全，也不求多而豐，它立足于家居，深耕于品類，專注于生活方式的研究。創始人陳浩介紹，NOME是以“設計”為價值驅動的家居零售品牌，有女裝、男裝、服飾配件、數碼零件、休閑食品、彩妝護理、家居用品、功能箱包、男鞋女鞋共9大産品類别，3000多款産品，把對生活的态度融入産品之中，用設計探索人性的需求，為人們提供具備較高審美價值的物美價優的家居産品。

從源頭上來說，NOME有着卓越的産品設計團隊，他們的設計研發中心設立于瑞典首都斯德哥爾摩，由瑞典獨立設計師及合作設計師組成，為品牌提供創意支持。從渠道上，NOME有多年的供應鍊打磨過程，在擴張的同時能夠保證産品質量、出貨速度和成本。銷售端，他們采用加盟的方式，全權管理所有門店，所有門店都有一套統一的展示标準，出貨标準、服務标準，來實現他們門店的标準化，體現品牌的力量。

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智能消費體驗，智慧生活格調（場）

“新零售”與“傳統零售”最核心的區别是什麼？《零售圈》認為是體驗，因為人還是那些人，貨還是那些貨，隻是場景變了，消費體驗變了。然而NOME新零售不僅在人和貨上進行了重構，在場景體驗上，NOME整合了最先進的人工智能、商業智能和數據智能技術，以“商品流聯動系統”為操作系統，為顧客提供最好的消費體驗。

“商品流聯動系統”的操作系統讓門店管理更加智能化，讓消費的供給更加定制化。門店熱力圖、商品售賣情況、線上反饋這些代表用戶需求的數據被整理到用研中心，通過大數據處理将用戶數據轉譯為用戶需求，甚至是發掘到用戶潛在的需求。以技術手段研究客戶需求，根據客戶需求提供更好的消費體驗，這是NOME最基本的要求。在NOME眼裡，沒有最好，隻有更好。

NOME要讓消費者在店裡的體驗成為一種“回家”的感覺，讓消費者融入其所倡導的的生活方式之中。

今日資本創始人及總裁徐曾經說過，NOME以用戶體驗為中心，重構“人貨場”的組合，開創“用戶自叠代的商業模式”，找到了破壁家居零售市場的方式，挖掘到了一個快速增長的萬億藍海市場，既順應了消費趨勢，同時也引領了行業的變革。《零售圈》“IKEA x MUJI=NOME x P³” 這個公式所蘊含的人貨場重構與她所闡釋的觀點不謀而合。

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家居“獨角獸”，小業态“機會點”

20年前，中國出現“大賣場”、“超級市場（超市）”，這是當時的大趨勢，因為大家追求一站式購物，隻要有錢投資，有力經營，後來大部分都成了中國首屈一指的知名超市連鎖品牌。然而自2016年馬雲提出新零售以來，中國的“小業态”越來越受投資人和消費者的青睐。按行業來分，小業态湧現了像三隻松鼠、良品鋪子、鮮豐水果、百果園、美宜佳等品牌的零售連鎖企業。

目前，誰是家居零售業的代表品牌？

20年前答案是紅星美凱龍，10年前答案可能是宜家或無印良品，但今天的答案似乎不再那麼明确。随着消費者對生活品質的更高要求，互聯網對生産生活的不斷影響，家居用品場景終端零售化趨勢愈加明顯，許多品牌為迎合新中産或消費主流用戶，打造出更具品質、更有設計感的個性化生活方式。NOME應運而生。

相對于便利店、水果店、生鮮店的飽和，時尚家居連鎖店則顯得稀少，也就是我們所說的藍海。

一位NOME的合作商李先生告訴《零售圈》：他最早是做其他行業的經銷商，主要給一些大賣場，小超市供貨。但随着大賣場的蕭條，他發現行業中小業态的便利店、社區店、專賣店變得更流行，相對來說這些店鋪的優勢在于投資小，盈利強，管理方便。在一位同行的介紹下，他了解了NOME的經營模式，抱着嘗試的心态，先簽下了5家店，為了管理方便，前期簽約的門店主要在他公司業務所在地廣州，經營了一段時間後，他發現經營的效果出乎預期，更重要的是管理起來鍊條也比較短。出于對整個NOME團隊的信任，很快他就選擇增加門店。于是，第二批和第三批又各簽約了5家店，這次除了廣州大本營外，李先生把目光鎖定在南昌、中山和深圳。

在談及門店運營具體問題時，李先生告訴《零售圈》：加盟NOME的最大好處就是，在不影響他原來的快消品經銷商日常運營下，也可以兼顧目前的NOME連鎖運營。因為NOME團隊提供了全套的供應鍊、門店運營、售後服務等基礎管理。也就是說作為合作夥伴的他，隻要投資，就會有專門的團隊去服務，投資者隻需要監督過程，了解結果就行了。

在這樣的模式下，一般門店平均月營業額可以達到60-80萬元，那些檔次較高，消費力強，位置好的購物中心門店，客單價可以達到60-90元，月營業額則可以達到90萬以上，比他預想的達到盈虧平衡的時間，至少可以提前了3-4個月。

20年前，在零售業，我們做大賣場，做超級市場，追尋大趨勢。20年後的今天，我們做小業态，做細品類，追尋小趨勢。NOME就是小業态，就是細分品類，就是小趨勢。

NOME已不是簡單的家居零售連鎖企業，它執着于消費者，始終堅持創新，建立情感連接，極度務實求真，以對獨特生活的向往為追求，緻力于新生活方式的探尋，傳遞「 告别過去， 探索另一種新生活方式」的價值主張，必将引領中國家居新零售連鎖的新浪潮。

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