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為啥榮威不溫不火

生活 更新时间:2024-06-24 19:40:55

如果說最近哪一家的車企動作最大,那一定是榮威。榮威在成都車展上公布了自家的第三代榮威RX5,雖然收獲了很多反響。但榮威的第二代RX5依然存在很多問題。我們先不看第三代RX5怎麼樣,單單看榮威對車輛問題的解決辦法,就已經出現了很多問題,甚至消費者一度在抱怨榮威一直在坑消費者。接下來我們就去看看榮威到底幹了什麼,才能讓消費者如此憤怒。

為啥榮威不溫不火(榮威是否還能生存下去)1

根據相關投訴網站上的信息來看,榮威第二代RX5似乎存在着很多問題,例如變速器異響,變速器頓挫,承諾不兌現銷售承諾不兌現,發動機/電動機異響,發動機/電動機抖動,車身附件及電器天窗異響,車身附件及電器車身生鏽,發動機/電動機故障燈亮,車身附件及電器影音系統故障和車身附件及電器車身異響等問題。

為啥榮威不溫不火(榮威是否還能生存下去)2

而且根據車主反饋,自己的第二代榮威RX5自從提車後就一直問題不斷,去4S店比回家都勤,先是天窗異響,連續換了兩次天窗,門把手總成也換了,離合器總成換了,方向機也換了,下擺臂也換了,車輛一直出現發動機怠速異常抖動,加速時抖動,伴有敲缸的聲音,在車輛過保之前送到4S店維修,因疫情原因配件無法到店,一直拖了很久才将車輛送到湖南榮威4S店拆散發動機維修,經過10多天維修,目前車輛發動機仍然異常抖動伴有敲缸聲音,變速箱卡頓異響,甚至有加速無力,還不如維修前的車況,導緻車主根本沒辦法用車,也承受了更多的經濟損失。

為啥榮威不溫不火(榮威是否還能生存下去)3

甚至榮威的售後在車輛通病問題上還要收費,根據車主反饋,自己的車輛空調不出風,聽着風扇聲音特大,車主到4S店去,直接給售後說出是什麼問題,車主也在網上看到了這是榮威RX5的通病。然後售後給車主拿出一個報價單,空調維修包材料139,工時費1200元。車主就說這個是通病廠家免費更換的嗎?然後4S店的售後人員則直接轉身離開,這樣的做法确實很少見。而且車主在聯系廠家之後,廠家讓車主找4S店人員,而4S店讓車主找廠家。兩者一直在踢皮球,導緻車主車輛的問題到如今依然沒有得到處理。

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總結:榮威目前的質量确實有所下滑,所面臨的事情确實讓自己難堪,不僅車輛的品控有所下降,就連售後服務也不到位,車主的車輛出現了問題,廠家和4S店直接置之不理,讓車主自己承擔車型所帶來的問題,這樣的做法無疑是想讓榮威步入倒閉車企的後塵。若是再繼續不拿消費者當回事的話,相信就算推出了新車,也不會再有消費者買單了,最終的結果也将是自取滅亡。

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