如今，越來越多的年輕人也開始注重了健康養生，從起初的保溫杯裡泡枸杞，到現在可樂要喝無糖的，都是當代年輕人獨特的養生方式。作為一家行業領先的天然營養食品公司，五谷磨房早在2015年就全面啟動了微信生态私域布局。
截止目前，五谷磨房在全國已擁有2000 線下直營店，私域用戶約1000萬，小程序商城GMV過億，數字營銷中心團隊也從最初20人發展到了現在的70人。今天我們就來拆解下，五谷磨房是如何借助私域取得如今成績的。

一、品牌背景
五谷磨房食品集團，是一家天然營養健康食品公司。品牌理念是堅持“本來自然，何須添加”的品牌理念，堅持使用優質、非轉基因食品原料，堅持不使用任何添加劑， 堅持做讓年邁的父母和年幼的孩子放心食用的健康食品。五谷磨房秉承的宗旨是“為消費者提供量身定制的天然食補方案”。
二、推廣引流策略
1、公域引流渠道
a、線上渠道：五谷磨房在電商平台的站内搜索廣告，以京東為主，頻次高、投放多，而在抖音的廣告投放主要以黑芝麻丸和核桃芝麻黑豆粉這兩個爆款産品的種草推薦為主，朋友圈廣告也隻是做過短期的嘗試，至于在搜索引擎投放的營銷廣告也主要集中在百度的關鍵詞競價廣告，現在也基本不投放了，表明五谷磨房目前暫不依賴SEM搜索廣告引流了！
b、線下渠道：五谷磨房在2015年開始布局私域運營時，經曆了私域的冷啟動階段，主要依靠線下實體店的導購引導用戶添加微信，沉澱用戶至私域中；由于五谷磨房是直營模式，一線導購就是五谷磨房自身的員工，為了讓一線導購更願意去引導用戶關注，五谷磨房給員工講解了社交紅利的價值，同時制定階段性的獎勵機制，因此，2015年底用兩個月的時間便快速吸粉200萬，把門店消費的用戶留存在了私域池中；這批私域的種子用戶，85%以上用戶是女性，年齡跨度25-60歲之間，年輕白領、寶媽、學生媽媽，有線上購物習慣！

2、私域引流渠道
a.公衆号-自動回複歡迎語-引導加入官方群
公衆号新關注自動回複裡會引導用戶加入官方群
通過點擊回複裡的鍊接，掃描海報，添加個人号可以入群
b.公衆号-自動回複歡迎語-引導關注視頻号
新關注自動回複裡，引導用戶加入官方群的另一個路徑；
通過點擊回複裡的鍊接，掃描海報，關注視頻号之後，給個人号發送截圖也給個人号引流，而個人号也會引導用戶加入官方群；
c.公衆号-菜單欄
公号菜單欄也設置了導流入群的入口，從菜單欄也能直接進入社群。
d.個人号運營
五谷磨房對外露出的個人号隻有營養師-谷莉；

三、私域運營策略
1、品牌IP
營養師-谷莉：五谷磨房最主要的品牌人設，定位是親切的營養師，在群内不僅負責解答用戶的疑問，也負責介紹最新的活動優惠。
朋友圈運營節奏：發圈頻率為工作日每日三條，雙休日每日兩條，主要内容包括幹貨科普、生活分享、商品營銷三個維度。
2、社群運營
a、社群用戶來源主要是公衆日常引流路徑獲得的用戶，社群規模大概200-400人左右
b、社群運營節奏：日常幹活分享，每日2條，早8點一條，中午或者晚上一條。
c、社群促活策略：五谷磨房的社群以周為單位，每個月四周，組織4輪活動。每一周活動，每一天都有單獨的主題日，會對當周活動進行預告。而且對于一些群内較冷的時候，會發起一些問答互動，利用積分作為問答獎勵，來促進群内活躍！
d、社群拉新裂變：五谷磨房私域社群内裂變拉新的主要路徑是通過小程序免費抽獎實現的。上面提到過，五谷磨房以周為一個周期，每周都會開展一輪活動，其中，通過小程序的免費抽獎是每周活動的重要部分。

其實私域沒有标準化的套路，是一項長期主義的事情

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