“渾渾噩噩地忙碌于工作和娛樂，從不做任何反思，這就好比從人生的紡錘上随意撕扯棉花，根本不清楚生命的目的和意義是什麼。”

——叔本華

作者：晉良

來源：管理的常識（ID:Guanlidechangshi）

最近看到哈佛商學院教授巴達拉克分享的一個故事：

有家天使投資公司創始人兼CEO，會跟自己的每一位客戶（管理者）說，哪天我去你的辦公室，看到你兩腳跷在桌子上望向窗外，我就把你的工資翻倍。

看到這段話，估計你會覺得，這太簡單了，不就是“愣神”麼？

咱們都知道，在職場中員工“愣神”會被視為“摸魚”。而管理者要是“愣神” 則容易被視為浪費時間。

可哈佛商學院教授巴達拉克，在訪談過15個國家，100多位高管後卻發現，這些平時肩負重任的精英們，都會抽出時間“愣神”，更準确的說，是進行專門的反思。

但如今的職場，因為節奏快，壓力大，很多人都沒空反思，甚至這種能力都被削弱了。對管理者來講，長此以往，這會是一件好事麼？

01

為什麼要反思？

所謂反思，是指管理者從自己正在經曆、正在做的、或想思考清楚的事情中抽離出來，然後領悟真正重要的事情是什麼。

就像《學會反思》書中的比喻：

“人生就像沖浪，波浪帶着我們前行，大部分時間，我們都在不停調整自己，努力跟上并駕馭波浪。”

“可能這道波浪不适合我們，或者不再适合，可能前面就是礁石，反思就是思考這一類問題。”

而在哈佛商學院教授巴達拉克的訪談中，高管們之所以重視反思，原因有三點：

第一， 反思是一種工具

不管在工作中，還是生活中，它都能幫助管理者定制更好的決策。正如一位受訪者所說：“我一直懷疑自己反思得不夠多，因為我總招呼大家開會。”

第二， 反思的性質很深刻

它能讓我們，深入思考人類千百年來一直在追問自己的問題：應該怎樣生活？真正重要的是什麼？怎樣才算美好的人生？

就像另一位受訪者感慨的那樣：“要是25年前，或者30年前有人問我，你對自己坦誠麼？你有沒有拿出足夠時間來反思？就好了。”

第三，反思是管理者的責任

商業作家劉潤，曾提到一個案例：

百勝中國CEO，要求所有高管進入公司時，必須要花4天時間，在第一線實習。2天在肯德基，2天在必勝客。

因為CEO認為，公司有40多萬員工，高管随便一個指令，都會被複制40多萬次，倘若沒有一線的同理心，怎麼行？

而對于咱們來講，雖然自己管的員工不像百勝那麼多，可這裡的邏輯是一樣的。

你就想啊，假如員工不反思，之後他們搞出了事情，最多就是個體問題。哪怕再嚴重，也不會壞到哪去。

但管理者不一樣，你要是不反思，用決策把大家使喚出去了，出了一丁點疏忽，就會産生集體問題，這就嚴重了。

所以你說反思重不重要？當然重要，這事決定着咱們未來的前程。

02

反思的難點

究竟有哪些？

既然知道了反思的重要性，你就得研究一下，現實中為啥堅持反思的人很少？換句話講，這事的難點在哪？

對此，咱們可以從“内部”與“外部”兩個角度進行剖析：

首先，基于内部視角，反思的第一個難點，是管理者很難停止思考，放松自己對思維的控制，安靜觀察自己。

因為人不是機器，沒有開關，可以幫助你立刻切換到反思的狀态。

第二個難點，相較于實際的賺錢而言，反思就像是一種空洞的建議。

因為賺錢是你能看得見，摸得着的東西，而反思雖然重要，但也隻是一種概念。

第三個難點，反思會讓管理者體驗到痛苦。

因為人非聖賢孰能無過，管理者也會犯錯。反思過去的經曆，如同揭傷疤，換做是誰，都不會好受。

其次，基于外部視角，反思的第四個難點，是科技磨平了管理者工作與生活的界限。

因為管理工作任務繁重，各種消息，都會随時來找。你光是平時上班、晚上加班、半夜回複郵件，就拼盡了全力，壓根就沒有空閑時間去反思。

第五個難點，對工作的投入欲望，取代了管理者對反思的熱情。

因為工作能帶來滿足感，你已經适應了完全投入其中的感覺。倘若抽離出來，去嘗試反思，自己反而會不知所措。

第六個難點，對效率的崇拜，讓反思難以被量化。

因為許多管理者，都崇尚效率為先，平時做慣了那些可以被考核量化的事。同時，也因為反思難以被量化，就算自己想了一天，實際的成效，也不如擺在明面上的數據來得明顯，所以就不願意做。

那麼問題來了，面對以上這些難點，咱們是否有應對之策？

當然有啦，請繼續看。

03

反思的方法

如何具體實踐？

哈佛商學院教授巴達拉克，在《學會反思》書中，分享了一些經驗建議，我總結為6條，供你當個參考：

1.采用60分反思原則

現實中，許多管理者都認為，反思也需要儀式感。如果不是那種準備好的反思，類似于讓自己洗漱幹淨，端坐在一旁，就根本沒有意義。

但說實話啊，面對當前忙碌的生活節奏，這種機會咱們可能永遠都不會有。與其處處追求完美，不如先把反思做出來。

例如你早去公司半小時，利用這段時間想一想；或是在平時等電梯時，在排隊買咖啡時，甚至是在蹲馬桶時，反思都可以進行。

就是要确保自己每天，或是每周都拿出時間反思，你不必将這件事做到100分，無需用完美約束自己，60分就足矣。

2.采用多角度反思原則

在《學會反思》書中，一位擁有15年金融公司經驗的管理者，考慮跳槽機會時，就采用了多角度反思。

例如，面對獵頭發來的信息，他先想到這是什麼部門？自己要做什麼工作？職責是啥？

然後又想到，新的工作機會與技術相關，但在政界，又意味着什麼？

其次，他又覺得自己需要衡量清楚，已經擁有的和将要得到的東西，是否平衡？

然後他開始反思當下的生活，對金融工作的感受，家人孩子的安排。

最後，這位高管思考了長遠的計劃，自己不再年輕，新的工作機會擁有獨特的意義。

所以你看，他前後就用了5個角度來反思一件事情。給咱們的啟示就是，反思并不是一條路走到黑，它的意義是為自己提供更多的可能性，思路打開，辦法就有了。

3.與自己對話反思

如果我告訴你，要和自己對話，估計你會覺得我是精神病。哈哈，不開玩笑了，需要承認，自言自語這種舉動确實另類。

但在哈佛商學院教授巴達拉克的訪談中，許多管理者正是依靠這種辦法，進行反思。

例如，一位女高管表示，她與自己的對話，目的是為了反思出問題的本質因素。因為有時心裡很慌張，卻不知道原因是啥，隻有用自言自語的方式，才能抽絲剝繭，找到根源所在。

另一位管理者則表示：“持續反問自己，是我與自己對話的方式，有時回答完第一個問題後，新的問題就會在腦海裡冒出來，然後再回答第二個問題，這就像是一種驚喜。”

所以隻要場合不尴尬，你随時可以用自問自答的方式進行反思。

4.找朋友協助反思

與朋友進行交談，通過對方的視角獲得建議，是現實中比較有效的反思方法。

前提是，對方與你有類似的工作經曆或生活經曆，也是你很熟悉的人。

以往有種誤區是，人們總傾向找陌生人，也就是不太熟悉自己的朋友尋求建議。可因為雙方沒有建立足夠的信任，人家就算真有想法，大概率不會冒着得罪你的風險，講出實話。

所以《學會反思》書中，才會有一位管理者說：“那些膚淺的談話，看起來雙方既親密又友好，但其實内容沒有什麼意義，也不會深化兩個人的連接。”

因此，如果你想通過與朋友的溝通進行反思，就一定要找與自己合得來的人，對方肯講實話，才不會浪費時間。

5.用體驗自然培養反思的靈感

體驗自然，能讓你進入沉思的心境。這并不是說，隻有到樹林散步，或是外出旅遊才算體驗自然。

從簡單的角度，你在手機電腦裡準備一些美麗風景的壁紙、看看窗外的樹木、還有辦公桌上的綠植，都能起到體驗自然的作用。

當然了，如果機會允許，實地感受一下野外自然的風景，那種鳥語花香，與新鮮的空氣，還是能快速釋放背負在你身上的那種壓力。

隻有内心變得輕盈，反思的靈感，才會源源不斷冒出來。

正如20世紀初，一位名叫約翰·拉伯克的英國銀行家所講的那樣：“休息不是懶惰，躺在夏日樹萌下的草地上，聽水聲潺潺，看雲卷雲舒，絕對不是浪費時間。”

6.用思維漫步建立反思的條件

所謂思維漫步，是指你需要将視線，從電腦屏幕上移開、從任務和職責中暫時脫身，就像是“發呆”。

這段時間，你不用逼迫自己非要反思什麼，就是要保持放空的狀态，讓思維、想法、感受像水一樣漫步流走。

在《學會反思》書中，就有管理者分享說，自己每個周末，都會留點時間，放空大腦，不使用注意力。然後拿一杯酒或是咖啡，坐在舒服的椅子上，除了喝東西，别的什麼也不幹。

然後出差時，盡管自己從早到晚都要忙工作，他還是會抽出時間，去浴缸裡泡泡澡，躺在裡面時，啥都不想，隻體驗浸在水中的感覺，享受那份靜谧。

此情此景，你是不是也非常羨慕？哈哈，反正我已經迫不及待要去嘗試了。

其實，要實踐以上這些方法，并不難。真正難的，是反思能否引起你的重視？

因為它既是一種工具，也是你奔向未來的船帆，面對不确定性的洶湧海浪，反思始終是咱們堅實的依靠。

正如德國哲學家叔本華的名言：“渾渾噩噩地忙碌于工作和娛樂，不做任何反思，這就好比從人生的紡錘上随意撕扯棉花，根本不清楚生命的目的和意義是什麼。”

共勉。

本文經作者授權“管理的常識”（ID:Guanlidechangshi）原創首發，轉載請與我們聯系。

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