4月6日,甯波“2021網約車平台服務質量年度考評”結果發布,享道出行又一次榮膺第一。這一成績對于長三角地區的人們來說已經見怪不怪了,因為享道出行的服務質量确實獲得了大家的認可。
而享道出行之所以能夠有如此硬核的實力,主要還和其出身以及發展理念有着重大關系。享道出行是上汽集團投資的一家專注于出行服務的專業品牌,是上汽集團實現汽車産業“新四化”(即“電動化、智能網聯化、共享化、國際化”)的重要組成部分。而作為上汽集團移動出行戰略品牌,享道出行充分利用全産業鍊競争優勢,從消費者對安全及品質的需求出發,通過為消費者提供安全、高效、舒适、便捷的品質體驗,打造品質出行服務平台。
憑借着對安全和品質的不斷追求,享道出行截至2021年年底,專車用戶突破3000萬,用戶滿意度高達97%,覆蓋上海、南京、杭州、鄭州、合肥等近40座城市,完成了長三角地區“一核五圈”城市布局。
除此之外,在近期南京市交通運輸局公布的2021年度網約車行業服務質量信譽的考核結果中,享道出行考核評定等級為AAA,綜合評分最高;在今年2月,杭州交通運輸管理部門公布了“網約車2021年度服務質量測評”排名,享道出行“在線下服務能力、線上運營能力等方面,全年度總體表現較好”,以唯一實現每季度得分均超過70分的全年穩定表現,獲得了年度排名第一的成績。
網約車最重要的就是司機和乘客,初代網約車群雄逐鹿之時,更多的是用補貼引流,而目前來說,網約車的競争逐漸轉移到服務品質方面,享道出行之所以能夠獲得如此亮眼的成績,主要得益于其面向用戶不斷豐富服務場景,提升服務體驗,滿足多元化的出行需求;司機端,享道出行率先倡導“司乘平等”,通過對司機持續關懷、切實保障司機權益,提升司機的職業獲得感、幸福感,探索司機、乘客和諧共赢的新生态。
總而言之,目前網約車正在經曆着行業的洗牌,但享道出行以更安全和更高的品質,必然能夠在這一洗牌中脫穎而出,獲得越來越多消費者的喜愛。目前享道出行獲得的成績就是最好的證明!
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