買汽車票一定買保險嗎?黔東南新聞網訊現狀：大部分乘客“被”購買，接下來我們就來聊聊關于買汽車票一定買保險嗎?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

買汽車票一定買保險嗎

黔東南新聞網訊

現狀：大部分乘客“被”購買

3月24日上午10：40，記者來到位于洗馬河的凱運司售票大廳。在中間的兩個售票窗口，記者觀察了約5分鐘，共有十二位乘客購票，售票員讓乘客出示身份證，沒有事先詢問他們要不要保險，而是把保險直接随車票一起出售給他們，隻有一位年紀40歲左右的中年男子事先說“我不要保險”而沒有賣給他。

這位不要保險的先生姓何，他說：“我知道車子本身就有保險，那個什麼意外保險可買可不買，所以就不要了。”其他幾位“被”買保險的旅客，有一位賀先生說知道這個保險可買可不買，但自己坐的是從凱裡到銅仁的長途車，為了多一分保障，所以就買了。有三位乘客都說不知道這個保險可買可不買，買了就買了，也就一兩塊錢，無所謂的。有四位乘客對車站加售保險這種行為不滿，但都不知道可以自主選擇要或不要，在聽到記者詢問後，一位乘客立馬前往售票處退保險，售票員立即給他辦理了，而其他三位乘客并沒有選擇立即退保。

乘客：随票所購的保險保什麼?

在詢問中，很多乘客都問，這随票購買的意外保險到底保的是什麼?

記者在采訪中有車主說，汽車票裡其實含有保險，是否真有此事?如果已經含有保險，那乘客是否還有必要購買保險公司售出的乘客人身意外保險?

“其實車輛自身已經含有保險。”凱運司客車站龍站長介紹，運輸公司已經為每輛承運客車購買了車身險、第三者責任險、座位險、駕駛人員的乘座險等。比如你坐一趟車，車上全部座位都加入了保險的，一旦發生交通事故，對乘客造成損失，公司會及時跟當地保險公司申報，保險公司會立刻派人去現場進行處理，并進行賠付。而乘客買票時購買的保險，是乘客自願購買的人身意外傷害保險，是乘客坐車被撞到、摔倒、擦傷或者發生交通事故時除了車方賠償外的額外的一份賠償，是乘客與保險公司發生的合同關系，與車票裡含的保險不同(是乘客與運輸公司發生的合同關系)。多一份保險，也是對乘客的安全多一分保障!

車站：有提示牌 可無條件退保

“我們在車站裡都張貼有提示牌的，不知道或不需要保險的乘客在随車票一起拿到保險時，隻要提出來說我不要，我們就會無條件給予退還。”龍站長說。

關于購買保險的提示牌，在記者之前詢問的這十位乘客中，隻有一位看到了。倘若不是車站的工作人員指引，記者也沒注意到這些提示牌。它們分别張貼在售票窗口的頂部，距離購票人平視的視線約有一米的距離，而且比較小巧。有一個較大的提示牌擺在售票大廳裡，但是它所處的位置是在進入售票大廳的玻璃門邊上，往裡走的旅客一般都不會回頭看，所以很多人沒注意到。

提示牌上注明：乘客人身意外傷害保險投保提示，車票票價50元以下的保險費1元，50(含)-100元的保險費2元，100(含)-200元的保險費3元，200-300元的保險費4元，300元以上的保險費5元，請旅客朋友自願購買。

龍站長說：“按道理說我們的售票員應該事先詢問乘客是否要保險，然後根據旅客的意願出售保險，但一個可能是我們車站的旅客流量實在太大，春運的時候達到一天一萬四的旅客流量，售票員看到那麼多的人，隻想着快點把票賣出去，就沒有詢問了;還有一個可能就是售票員覺得乘客已經看到了提示牌，乘客沒有事先說，就是願意買。下一步我們車站會加強對售票員口語服務方面的培訓，避免與旅客産生不必要的誤會，同時也提醒廣大市民，進入客車站售票廳後，先注意看提示，然後再買票。”

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