常常有朋友抱怨，公司怎麼怎麼樣，上司怎麼怎麼樣。

但是同樣的環境下，就是會有一些人成長得特别快，這真的是有原因的。

可能在你抱怨，在你帶着不滿的情緒工作的時候；

他在用積極的心态默默學習，默默努力，把手頭的工作做到了極緻。

你看，差距不就這麼産生了嗎？

就比如跟單這回事吧。很多朋友可能對跟單有些誤解，覺得做跟單就是沒有做業務好，不願意用心做。

可跟單就真的那麼不好嗎？

實際上，在跟單過程中，你也是可以學到非常多的東西的。

環境暫時無法改變的情況下，成長能有多快，就看個人的心态和學習的主動性了。

希望今天的案例能給大家一些啟發。

料神老師，你好。

我以前的工作隻是幫公司維護老客戶，老闆啥也不懂，那時也是剛做業務員，稀裡糊塗地，也沒人教。

好在我有做過單證，慢慢地維護老客戶上手了，後來到了别的城市進入了一個我完全不懂的新行業。

稀裡糊塗地做了一年多，也沒幾個客戶，老闆看我業績不行就讓我走了。

我找了一份新的行業，又是從零開始，目前在學習中。但是最近公司老業務員分配業務給我們三個新人。

我是産品不懂，但是外貿熟悉程度還可；一位産品學了一年，還有一位學了四個月，但她們不懂外貿。

現在讓我做單證，順便讓我跟小客戶，她們兩個做業務，心情實在憋屈。

勞煩料神老師指導一二。

同學，你的訴求是什麼呢？

隻是因為心理憋屈，做不了業務，跟單沒什麼錢？

公司的安排有時候是顯得不那麼公平，但是你連産品都不知道，隻是熟悉跟單，怎麼做業務？

你的工作履曆中沒有什麼業務經驗，而且之前的工作也沒給你加分，按照你的說法，都是稀裡糊塗的。

那麼你能做的：

要麼就顯示出你的實力，前提是你要有這個實力，上來就能立刻做成單子，能嗎？

要麼放低姿态趁着跟單的時候将産品學會，一邊學産品，一邊跟着課程操練起業務。

摸索你的行業知識，銷售渠道，甚至可以積累一定的客戶信息。

待到你的積累足夠薄發時，拿幾個成功方案出來，讓老闆對你另眼相看。

轉業務就是分分鐘的事情。

其實按照你現有情況看，給你做跟單是最優選擇。

業務的業績壓力你暫時不用去管，可以放心地去學習産品，研究買賣雙方市場。

這樣 perfect 的選擇，我要是你高興都來不及呢！

料神老師，你好。

我實習做外貿業務快一年了，還沒有單。剛來時摸爬滾打地熟悉産品，因為對機械産品興趣少一點，入門也慢。

到現在有一點熟悉了，一直給經理跟單還要自己開發客戶的同事忽然辭職了，跟單的任務就落在了我身上。

經理有很多固定的老客戶，從下生産計劃到退稅一系列流程都要我來做。很多東西我不是很懂，還要自己慢慢去琢磨。

但是我很少有時間自己去開發客戶，下了班我還要總結一下，就是今天經理交代了我什麼事情，明天要做什麼。

比如：看下客戶那一批的機器快生産好了嗎？什麼進度了？還有幾天能全部完成？配件打包好了嗎？那個客戶的貨報完關了嗎？

是不是要聯系司機來拉貨到保稅區了？箱單發票做好了嗎？是不是該訂木箱子了？

就是很多零零散散的小事情，但是我并沒有感覺到對産品有多麼熟悉，我都不知道我們産品的優勢在哪。

經理給的報價太高，價格我說了也不算，技術參數啥的我也不懂。而且經理嘴上說要我們開發客戶，但是真的有客戶詢盤的時候他又不搭理，我隻能一直跟單。

我感覺這不是我想要的外貿生活。我想問一下老師，所有的業務員都是要從跟單做起嗎？

同學，你對跟單和業務有什麼誤解嗎？

跟單是業務基本能力啊！

在跟單過程中，業務有非常多的東西要學、可以學，比如：

産品本身知識、規格、包裝、各個市場需求的不同、産能交期變化、價格漲幅原因和規律、工廠的配合和規模适合做哪些客戶的訂單，更不要說熟悉整個業務流程了......

我要列舉的話這裡都寫不完！

你如果不懂這些，如何做業務，如何開發客戶？

如何在客戶咨詢産品方案時給予最專業的回答？如何在客戶滿天砍價的時候穩住心态，有理有據有底線？

其實你可能是有抱着情緒在工作，所以并沒有看清楚你工作的東西。

比如你提到的那批機器好了，那麼這些機器是什麼型号的？哪些工廠來的配件？價格如何？

既然有訂單就說明你們産品有人接受，你能根據這些去總結目标客戶群。

這隻是一個例子，單一個小事就能有這麼多東西可以學。

之所以你經理不讓你做業務，在我看來，可能你還不具備做業務的能力。

建議你整理好你的情緒，如果對這個公司沒興趣，不想繼續待下去了可以跳槽。

但是如果想在這裡工作下去，就請放下浮躁的心态，把你手上的工作做細緻做好。

不懂的可以問，問工廠師傅，問你們的經理。

相信如果你們經理看到了你處理跟單時，善于發現問題尋求答案、好學善問，他會樂意教你的。

我的意思就是說，你要把份内工作做好。

跟單是業務的基礎能力，把跟單能學到的業務知識都學到手。在這個階段好好學習、打好基礎吧，對做業務有幫助的

跟單是業務的技能基礎。

有不少朋友是正在跟單的，其實通過跟單可以學的東西很多，好好把握！

總之呢，不管大家處在什麼階段，在做什麼工作，都要沉下心來學習、做事。

用積極的心态去面對吧，我們要學的、可以學的東西，遠比我們想的要多。

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