怎麼提高品牌影響力?在工業品行業，傳統意義上的品牌更注重外在形象：例如企業的LOGO、命名、口号、包裝等視覺識别；随着近年來國内工業品營銷研究不斷的深入，說起工業品品牌，往往更加注重内涵：品牌意味着承諾，體現在企業與目标市場每一個品牌接觸點，是目标市場相關人員對企業行為體驗的總和，下面我們就來說一說關于怎麼提高品牌影響力?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

怎麼提高品牌影響力

在工業品行業，傳統意義上的品牌更注重外在形象：例如企業的LOGO、命名、口号、包裝等視覺識别；随着近年來國内工業品營銷研究不斷的深入，說起工業品品牌，往往更加注重内涵：品牌意味着承諾，體現在企業與目标市場每一個品牌接觸點，是目标市場相關人員對企業行為體驗的總和。

當企業發展到“齊家”階段，就應該逐漸注重品牌知名度和美譽度的塑造和培養了。在充分競争的市場環境中，各種産品信息大量發布，用戶經常無所适從，這種情況下，品牌就成了品質的唯一保證。作為工業品企業市場部，該如何來迅速提高企業品牌知名度和影響力呢？要練好如下6項基本功：

圖2-6 工業品企業迅速提升品牌影響力的6項基本功示意圖

一 精準定位，表裡如一：完善企業CI系統

品牌傳播的“項鍊理論”告訴我們：所有傳播推廣都必須圍繞一個核心去運作。在一切品牌構建活動之前，最重要的一項工作就是定位——用清晰響亮的聲音告訴目标市場和公衆“我是誰？什麼是我的獨門絕技？”在确定定位後，通過CI系統将這一理念做系統性诠釋：企業的核心價值是什麼(MI)？什麼樣的外在形象才能符合這一定位(VI)？我們的行為準則是什麼(BI)？形成比較完備的《企業文化手冊》、《企業形象手冊》和《企業基本法》等，并向全體員工宣導和強化，使之内化為企業氣質和性格。

想讓客戶和公衆對企業有什麼樣的印象，就必須先把自己塑造成那種形象。

二 真材實料，權威認證：獲取權威第三方認可和推薦

工業産品科技含量高、客戶和一般公衆認知度低，權威第三方的認可和推薦往往能對品牌影響力的擴散起到舉足輕重的作用。有如下幾種常規途徑：

1、 申請商标和專利；

2、 申請ISO9000等企業管理體系認證；

3、 申請相關産品資質認證或獲得權威機構的測評報告等；

4、 成為全球或全國重點行業協會會員；

5、 業界權威媒體長期跟蹤報道；

6、 業内權威專家的關注和推薦。

三 搭建平台，閃亮登場：公關使品牌“起飛”和“成熟”

工業産品專業化程度高，客戶和工程技術人員沒有深入了解的話，很難真正體會到産品的特點和優勢。因此，品牌騰飛伊始，必須靠精準定位的公關活動來播撒“種子”，不斷通過口碑傳播、媒體推廣逐漸醞釀和發酵，直到順利“起飛”。對中小型工業品企業來講，有如下幾種常見方式：

1、 震撼登場，組織新品發布會等；

2、 精心籌備，積極參加業界主要展銷會；

3、 加強交流，加入重點行業協會并發聲；

4、 參加和舉辦技術論壇和交流會。例如：（1）參加行業重點技術論壇和交流會，并進

行演講和做報告；（2）企業自行或借助第三方力量組織高校、設計院、大型工礦企業的專業技術人員召開技術研讨會等；（3）企業技術部針對特定的終端客戶對口部門組織技術座談會或培訓。

5、經銷商年會，強化企業整體形象，擴張品牌影響力；

6、組織和參加行業主題活動來彰顯行業地位和品牌影響力。

四 制造新聞，廣泛傳播：與行業媒體建立深度合作關系

對工業品市場部來講，有一項非常重要的任務，就是要将已經定位好的品牌形象，通過恰當的媒體和通道、以适當的“音量”定向擴散開來。媒體是業界消息的“擴音器”，品牌影響力迅速擴散和提升的全過程，媒體的應用至關重要。

目前，就中小企業所在的工業品領域來講，常見的媒體平台有：

（一）行業期刊媒體：行業雜志是目前工業産品應用最廣泛的一種媒體合作形式，一般由政 府主管部門、行業協會及擁有深厚行業資源的企業出版發行，具有特定的發行渠道和目标讀者群。工業品企業可以根據品牌推廣的需要，通過投放硬廣告、專題軟文等形式來提升品牌影響力；行業期刊有時還會利用所擁有的行業資源，為企業提供購銷對接會、新品發布會等定制化的服務。主要的合作形式有刊登廣告、登載企業專題文章、組織專題采訪、組織購銷對接會等。

（二）産品選型目錄：這是比較傳統的一種品牌推廣方式，多針對設計院、高校等研究和

設計部門，但随着網絡和檢索軟件技術的不斷發展，産品選型手冊所産生的影響力有式微的趨勢。

（三）行業網絡媒體：随着國内互聯網應用的日漸普及，網絡營銷已經成為工業品品牌影響力拓展不可忽視的舞台。由于工業品相關從業者普遍受教育程度較高，網絡應用能力較強，越來越多的甲方通過網絡來了解公司背景、産品信息、技術參數與價格比較等，與此同時，越來越多的工業品企業選擇了通過增大網絡媒體曝光率來強化自身的品牌影響力。經過多年的探索和發展，互聯網行業媒體已經在工業品品牌推廣的平台中占據了半壁江山，網絡平台的滲透和覆蓋能力甚至有逐步超越平面媒體的态勢，甚至有逐步減少傳統行業媒體的廣告投放的趨勢：

圖2-7 工業品采購商尋找新的供應商渠道示意圖

目前，工業品利用互聯網進行品牌影響力擴張的方式主要有：1）組織網絡技術研讨會；2）在行業網站和論壇投放硬廣告和軟文；3）充分利用百度聯盟、百度百科、百度知道等“百度系”網絡營銷工具；4）官方網站 博客群；5）登錄B2B類網站 組建QQ專業群組；6）使用其他目标客戶群所熟知的網絡平台及恰當的網絡營銷工具。

（四）移動新媒體：新興媒體是相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體而言的，互聯網和手機平台都是“第五媒體”的典型代表。微信和微博更是當下工業品新媒體營銷的熱點話題。

工業品營銷有一個非常顯著的特點，就是“口碑效應”非常突出，有專家總結道：工業品營銷赢在信任！美國《連線》雜志對新興媒體的定義是：“所有人對所有人的傳播。”或許，善加應用，微信和微博亦會是工業品品牌推廣的兩大利器，不僅能傳播“笑果”，更能呈幾何級數傳播“效果”！

（五）企業自辦媒體：企業如果有能力自辦媒體，哪怕是一份電子刊物或者一份定期發行

的企業簡報，對宣揚企業經營理念和文化、推廣企業産品、闡明差異化優勢無疑具有“四兩撥千斤”的作用。

五 深入交流，精準傳播：企業銷售團隊和渠道勤于走訪

（一）企業高層領導：對中小型工業品企業來講，企業高層領導不僅是公司品牌戰略的決策者和驅動者，也是公司品牌組成要素，需要在不同的場合“扮演”不同的角色，一旦品牌定位确定，市場部務必與高層領導達成共識，以實際行動體現品牌定位。工業品企業高層領導經常參加的公關活動有：業界舉辦的高端論壇和研讨會、政府相關部門組織的各種活動、行業協會會議及重點行業展會、與客戶單位舉辦的高端會談及重點技術研讨會、本企業重大慶典活動、經銷商年會及新産品上市新聞發布會等。

（二）公司銷售人員：作為公司與目标市場對接最緊密的形象接觸點，其接人待物的方法、言談舉止的氣質、處理問題的能力乃至幹淨整潔的個人形象，都是公司品牌形象的直接體現，因此，務必要在銷售人員的甄選和培訓方面予以足夠的重視。

（三）技術服務人員：工業品企業，技術服務于人，歸根結底，産品的功能和可靠性才是服務的根本。能夠積極深入生産一線，一針見血發現問題；善于傾聽客戶需求，幹淨利落給出解決方案；能夠迅速響應現場故障，設身處地解決問題……每一個細節都體現出專業，才能讓用戶放心和信賴，品牌，就在這一點一滴的努力中積累起來。

（四）經銷商：與企業緊密合作的經銷商是工業品企業對外展示品牌形象的“窗口”。他們的言談舉止、一言一行都會對客戶如何評價企業品牌形象産生巨大的影響。因此，在其登門拜訪客戶之前，必須做好企業文化、銷售技能和産品知識的培訓；在渠道管理中，必須督促其提高走訪效率。這樣才能以最簡單有效的方法将企業的品牌影響力進行最精準的擴張。

（五）其他品牌接觸點相關人員：對工業品品牌的養成來講，市場部人員揮汗如雨地做

VI、搞活動，舌燦蓮花去宣揚品牌價值，一切似乎看上去很專業的品牌推廣行為，都抵不過一句話：說得好，不如做得好！如果在所有與目标市場相關的品牌接觸點上，例如：客服人員、前台接待、展台接待、秘書、翻譯等，有那麼幾個環節表現的很糟糕，那千辛萬苦養成的品牌價值在客戶的心目中，就如同在太陽底下流着汗的雪人，在随着時間漸漸融化……

六 承擔責任，塑造品格：參與公益事業，弘揚企業文化

注重品牌形象的工業品企業，往往處于行業領先位置。實施公益營銷，将公益事業與企業戰略相結合，既可以幫助企業協調好與政府、與社會之間的關系，也可以切實提升企業的品牌影響力：一方面可以促進産品的銷售和商業推廣，另一方面可以獲得用戶的品牌認同感，鞏固品牌定位。

目前，适合中小型工業品企業參與社會公益事業的常見方式有：

1、與高校合作，提供助學金、獎學金、科研基金和設立實習基地等；

2、 針對特定項目，組織現金和物品募捐等；

3、 企業支持和鼓勵員工和渠道商參與社區志願者工作；

4、 其他

有專家将成功的公益營銷定義為：“投入10萬做公益，花100萬做公關和推廣，為企業

帶來1000萬的利潤！”可見，工業品企業參與公益事業并不像想象中那麼簡單，甚至需要比常規營銷活動更高超的策劃和運作能力。

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