抖音對于醫療内容的審核規則是什麼？

什麼樣的内容在抖音醫療健康科普裡容易違規？

抖音醫療健康内容内容值得信任嗎？

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昨天下午，我們開了一場抖音醫療健康公衆溝通會，和媒體、醫生以及一些關心醫療健康内容的朋友們分享了目前抖音醫療健康認證、内容管理規則等方面的問題，并解答了大家的困惑。現将現場的幹貨内容整理出來，分享給大家。

抖音上的醫療健康内容分為兩大類。一大類是認證醫生/認證醫療機構發布的醫療科普，另一大類是非認證用戶發布的健康科普。兩者的區别在于，前者可以涉及疾病的診斷、治療和用藥。舉例來說，讨論二甲雙胍治療糖尿病，屬于醫療科普，讨論糖尿病的健康生活方式，就屬于健康科普。平台僅允許認證用戶發布醫療科普，非認證用戶不能發布。同時，對于認證用戶發布的内容，也設置了人鏡一緻、資質年檢、内容專審等多道防線确保内容專業可靠。

目前抖音優先為三甲主治醫師以上專家和國醫大師進行個人認證，公立二級以上醫院等進行機構認證。後續将對更多醫學科普力量開放。

非認證用戶不能做醫療科普，但是可以做健康科普。我們設置了安全審核模型，會對非認證用戶做醫療科普的行為和内容進行嚴厲打擊。同時也引入了健康謠言模型，如果非認證用戶發布的健康知識分享觸發了模型，相關内容也會被下架。平台還将定期公布健康謠言，提醒大家注意。

如晚上8點以後不能給孩子喝牛奶，會影響生長激素分泌；喝紅酒可以養生等廣泛流傳的健康謠言都是我們嚴厲打擊的類型。

抖音上的醫療科普要經過安全審核和專業審核，才會被用戶看到。其中安全審核主要把控是否存在宣揚非法代孕、鑒定胎兒性别等違法行為和通過站外導流等形式提供醫療服務等違規行為（引導大家通過114、京醫通等平台挂号前往正規醫療機構就醫不受影響）；專業審核則有中/西醫臨床醫生和醫學專業人員，從科學性、普适性、客觀性、安全性等方面把控醫療科普。

我們倡導醫療科普的科學性。倡導符合權威醫學指南或基于循證醫學驗證、統計學事實達成的醫學界共識的内容，避免未經嚴格證實、随意抄襲搬運的醫學知識與觀點，不建議跨專業科普。比如，講兒童睡8-10小時最健康就是不夠科學的；根據《健康中國行動（2019-2030年）》3至5歲的兒童10-13個小時；6至13歲的學齡兒童9-11個小時。”

倡導具備普适性的内容，充分考慮視頻廣泛的觀看群體，如有個例病例不适合更廣泛人群應用的情況應做溫馨提示。比如，一位心内科醫生講一位原本需要支架的患者，經過綜合治療避免了手術。這種個案就不具備普适性。如果有相似疾病患者看了視頻而拒絕手術進而延誤病情，後果将不堪設想。

倡導客觀真實的科普，符合膳食指南或相關研究的養生建議，客觀嚴謹地描述效果，避免誇大、絕對的表述。比如，有醫生稱每減少一公斤體重，血壓降低一毫米汞柱；每周運動5天，降低5-8毫米汞柱。這些數據都沒有明确的循證醫學依據，高血壓更需要按照醫囑服藥。

分享急救與搶救時，我們要求嚴格遵循院前急救流程或官方搶救方法，正确且完整的内容可能拯救生命。比如，有作者在描述海姆立克急救法時，對患者是否可以有力咳嗽、站姿如何、以及年齡适應症選擇上的錯誤，都可能造成事故。類似的科普内容更應該嚴格嚴謹。

另外，惡性腫瘤常常危及生命，相關科普應該更加謹慎。我們僅允許發布預防和早篩相關内容，避免治療相關和跨專業科普。

一旦平台認證，普通用戶更為信賴，我們希望能夠和認證用戶一起，用更加嚴謹科學的内容回饋信賴，努力讓平台上這部分内容成為大家健康生活的指南。

盡管目前平台已經在準入審核上做了很多努力，但醫學非常複雜，部分内容可能存在有科學依據，但在不同應用場景、應用人群視角下有争議的情況，我們會和行業專家與平台創作者一起，不斷探索更合理的方式方法，做好這件事。期待優質的健康科普能夠幫助更多人掌握醫學常識、培養健康習慣、建立科學預防、早診早治，身體不适及時線下就醫的正确健康觀念。

更多關于抖音醫療健康相關内容，可以查看《抖音社區醫療公約》。

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