快遞不經過同意放代收點犯法嗎?□楚天都市報記者周丹前兩天，“快遞被什麼簽收過”的話題一直占據微博熱搜榜，引發衆多網友共鳴近年來智能快遞櫃、快遞代收點大量普及但與此同時，不少網友卻表示，收件反而沒那麼方便了，常常物流信息顯示已簽收，自己卻不知道包裹到底在哪裡，有人甚至因此丢了件，今天小編就來聊一聊關于快遞不經過同意放代收點犯法嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!
□楚天都市報記者周丹
前兩天，“快遞被什麼簽收過”的話題一直占據微博熱搜榜，引發衆多網友共鳴。近年來智能快遞櫃、快遞代收點大量普及。但與此同時，不少網友卻表示，收件反而沒那麼方便了，常常物流信息顯示已簽收，自己卻不知道包裹到底在哪裡，有人甚至因此丢了件。
王女士家住武昌鐵機路，前不久雙11買了不少東西。17日，她看到有個物流信息顯示，早在一天以前包裹就簽收了，簽收人是代理點，可她并沒有收到快遞。打電話問快遞員，對方說正準備派件。
到18日，王女士才收到代收點發來的短信，讓她去取快遞。她覺得很不方便。她說，自己明明在家，快遞員為何就不能送件上門呢？
彭女士的經曆更為糟心。她家住在光谷生物城附近，之前有快遞将她的包裹放在代收點，等她去取件時卻找不到了。盡管後來快遞公司作出賠償，但她重新購買又耽誤了不少時間。
不少市民表示，如果快遞員投遞前能先電話溝通，而不是擅自投遞，可減少不必要的麻煩。對此，快遞員表示派件壓力太大，直接投櫃或放在代收點，也是無奈之舉。
昨日，武昌徐東圓通快遞員小王告訴記者，雙11包裹實在太多，逐個打電話上門派件根本做不到。就算是平時，客戶也常常不在家。即使代收點保管要收費，他也甯願出錢将快遞放在那裡。
申通快遞員小張也表示，快遞投進快遞櫃更省時間，除非是遇到要求送貨上門的客戶，他才會另行送貨。如果投櫃後客戶拒收，可以主動聯系快遞員取出，不需要自己取出再重新寄。
快遞業内人士表示，不聯系收件人，就直接投遞到快遞櫃或代收點，已成為快遞業默認的潛規則。隻有遇到有人投訴，公司才會要求送貨上門，但也不會處罰快遞員。
湖北典恒律師事務所陳亮律師表示，快遞員将快遞放在快遞櫃或代收點，有義務提前打電話或發短信，征得收貨人同意後再行投遞。如果未經允許投遞造成損失，收貨人有權向代收點或快遞公司索賠。
武漢市郵政管理局工作人員表示，對于類似情況，市民可撥打12305投訴。
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