進口假體是永久的嗎?去年11月，住在臨桂的楊女士到桂林紫熙醫療美容門診部（以下簡稱為“紫熙醫療”）進行隆胸整形術後，她查看自己的病曆才發現，體内的隆胸材料不是之前約定的進口品牌，而是一個她不了解的國産品牌，今天小編就來說說關于進口假體是永久的嗎?下面更多詳細答案一起來看看吧!

進口假體是永久的嗎

去年11月，住在臨桂的楊女士到桂林紫熙醫療美容門診部（以下簡稱為“紫熙醫療”）進行隆胸整形。術後，她查看自己的病曆才發現，體内的隆胸材料不是之前約定的進口品牌，而是一個她不了解的國産品牌。

楊女士認為，紫熙醫療存在欺騙行為，多次協商無果後，便投訴到了相關部門，并向本報熱線（2834000）求助。紫熙醫療則表示，術前與楊女士溝通過，不存在更換假體品牌問題。目前，楊女士準備通過司法途徑來維護自己的權益。

術後發現體内的假體非進口

楊女士今年23歲，生完孩子後，想通過整形手術來改善變形的胸部。

去年11月8日，楊女士在朋友的介紹下來到紫熙醫療面診。楊女士選擇做胸部假體植入、乳房懸吊術、乳暈縮小三個項目，并選定了一款品牌名為“曼托”的進口假體材料，花費共計50000元。當天，楊女士支付了5000元的定金。

記者在楊女士提供的材料中看到，紫熙醫療當時開具了一張收據，上面寫明：定金5000元整（備注：項目款非身體原因定金不退款），但沒有标明具體的項目名稱等。

過了一周左右，楊女士來到紫熙醫療住院，并補齊了剩餘款項45000元。“手術前對方跟我說，我可能做200cc的大小比較合适，問我是否同意，我當時表示同意。”楊女士說，手術前她多次提出，想确認植入到自己體内的假體品牌，但對方表示，手術必須在無菌的條件下進行，沒有辦法提前把假體拿給她看。

楊女士出院那天，紫熙醫療又給了她一張寫了項目款總額50000元的收據。在家休養期間，楊女士多次向紫熙醫療的工作人員索要合同、病曆、假體編号等。但工作人員告知楊女士，她隻能直接去查看，不能拿走。

到紫熙醫療看到自己的病曆後，楊女士很驚訝，在她體内植入的假體是“威甯”這個品牌，而不是進口的“曼托”。于是，她向紫熙醫療提出了疑問，但對方回複說，術前就跟她溝通過，專家要放最小的假體是“威甯200”，病曆本上寫着的。

楊女士說，她一直定的是做“曼托”這個品牌，結果紫熙醫療在她不知情及沒有簽字同意的情況下，擅自更換了一款國産假體。兩款假體價格不一樣，也不知道這款假體是否安全，她覺得自己受到了欺騙。

記者在楊女士提供的病曆照片上看到，上面貼有幾張寫有“型号：w威甯之星”“規格：M200”等内容的标簽，還有一張威甯整形的産品保險卡。

楊女士曾兩次到紫熙醫療要個說法，雙方協商無果後，楊女士向稅務、市場監管部門進行了投訴。紫熙醫療于今年2月底将全額發票交給了楊女士。

3月8日，記者和楊女士一起前往七星街道市場監管所，該所的相關工作人員表示拒絕接受采訪。

目前，楊女士也将此事投訴到了衛生監管部門，同時考慮用法律的手段來維護自己的權益。

紫熙醫療稱流程操作合規

日前，記者來到紫熙醫療。對于楊女士提出的假體材料品牌被調包一事，相關負責人胡女士否認：“手術室都是合格合法的醫生，絕不允許調包這樣的問題發生。”

在楊女士到紫熙醫療咨詢時，到底約定的是何種品牌？是否有相關的記錄單據？胡女士說，他們的單上都有，這個内容在單子上肯定是達成一緻的。同時，這些内容都是跟随病曆一起進手術室的，由紫熙醫療保留。當記者詢問是否能查看咨詢時與楊女士約定的單據，對方表示，這屬于病人的隐私，記者無權查看。

胡女士說，楊女士雖然認定自己要做“曼托”這個品牌，但她付的5萬元“做不到這麼多”。她說：“因為乳房懸吊術對于施術者要求很高，一定是專家級的老師才能做。而且單是‘曼托’的假體就要6萬多塊錢，楊女士所付的金額和‘曼托’沒有任何關系。”

“既然她（楊女士）付了定金，一定是跟我們溝通清楚了的，我們的醫生一定是照單操作，如果發生‘曼托’換其他的，就屬于醫療事故，這個在我們這裡不會發生。”胡女士說。

記者問胡女士，在進手術室前，楊女士是否查看了自己的假體。胡女士說，因為她當時不在現場，有些細節不清楚。

對于楊女士之前與紫熙醫療的協商，胡女士表示，她沒有聽說過要進行賠償，是帶楊女士來的鄒姓朋友曾表示“自己包個紅包給楊女士”。而據了解，這位鄒姓朋友其實是紫熙醫療的其中一位投資人。

律師：如存在過錯要負法律責任

對于楊女士與紫熙醫療的糾紛，廣西鵬韻律師事務所蘇翠芸律師表示，根據《醫療美容服務管理辦法》第二條、第八條和第十一條，楊女士所進行的隆胸手術屬于醫療服務範圍，首先要看紫熙醫療是否具有醫療機構執行許可證和是否具有可以實施醫療美容項目的執業醫師。如果沒有許可證，紫熙醫療就開展隆胸醫療服務，屬于違規操作，會被追究法律責任。

根據楊女士的陳述，她在紫熙醫療接受隆胸手術，雖然未與紫熙醫療簽訂書面合同，但雙方事實上形成醫療服務合同關系。楊女士稱與紫熙約定用“曼托”這個進口品牌的假體，而紫熙醫療用的是國産品牌“威甯”，紫熙醫療在未告知的情況下擅自變更，但因雙方未簽訂書面合同，且紫熙明确否認約定使用“曼托”，可能需要從病曆資料确認事實，病曆資料（包括但不限于手術方案、手術記錄等）應會記錄所确定的假體品牌、大小、型号等。根據民法典的規定，如果紫熙醫療因未書寫病曆或病曆資料保管不當，導緻無法提供相關病曆資料，會被推定過錯。

蘇翠芸律師在此提醒，有“醫美”需求的消費者，進行醫療美容時一定要選取擁有醫療機構執業許可證和醫護資質的正規醫療機構，千萬别忘記簽訂書面合同，并将醫療美容内容、價款、違約責任和解決方法等用條款形式在合同中注明，不要輕信廣告宣傳或者口頭承諾。此外，消費者要注意保留必要的證據，包括合同、付費憑證、就診記錄、醫療美容設計方案等，以免發生争議時因缺乏證據而索賠無門。

來源丨記者周子琪

桂林日報社新媒體運營部出品

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