對于不少從事跨境電商的中國賣家來說,火熱的東南亞市場越來越罕有淡季。紹興賣家Napearl從月初就忙着籌備發往馬來西亞海外倉的貨品,為的是能在即将到來的“3.27Lazada周年大促”上再次大賣。Napearl是一家從事家紡窗簾的跨境賣家,70%的銷量在馬來西亞。借助海外倉提前備貨、快速發貨、72小時送達等物流提升,去年雙12期間,Napearl的日銷量增長超過100倍。
這讓Napearl品牌負責人高波既意外又振奮。他表示,公司其實早在2012年就從B2B賣家轉為B2C品牌化運營,但早些年的效果并不理想。2017年,馬來西亞與阿裡巴巴達成eWTP(電子世界貿易平台)共建合作後,他能明顯感受到平台對跨境業務的投入加快,不但平台舉辦大促的頻率增加有助吸引流量,還有阿裡小二主動對接需求提供各種運營建議,馬來西亞海外倉的建立更讓物流時效從自發貨的平均10個工作日,提升到最快次日達,成本卻比以往降低了40%以上。這些都使得公司的運營效率大為改善,品牌逐漸在當地消費者中有了一定認知度。
時刻美(SKTIME)也是馬來西亞海外倉的受益者,這是一家在馬來西亞擁有廣泛用戶的手表品牌,多年來的銷售方式一直是通過當地分銷商代理。借助馬來西亞海外倉,今年農曆新年大促期間,時刻美在Lazada的銷量實現翻番。在時刻美品牌負責人齊夢文看來,馬來西亞海外倉未來還能夠幫公司節省更多人力成本,“目前需要20個人完成産品從揀貨、打包、打單、貼單、出庫,馬來西亞海外倉更成熟後,我們把更多的貨放到海外倉去,發貨退貨都在當地完成,隻需要3-5個人就夠了。”
(eWTP為馬來西亞當地企業更快走進中國消費者家庭打開了通路)
eWTP不但為中國跨境賣家出海提速,更為馬來西亞當地企業更快走進中國消費者家庭打開了通路。馬來西亞的正典燕窩便是典型代表。三年前,還是一家為北京上海等城市大藥房批量供應幹燕盞的B2B企業。2016年開始,正典在天貓開設旗艦店銷售即食燕窩,并通過天貓國際銷售幹燕盞,短短數年内,不但成功打響品牌,還實現了每年的銷量翻番。
在物流層面,正典燕窩以往出口到國内需要先通過固定的幾家合作商預訂機位,有些目的城市需要還需要花費1-2天的轉機等待時間。碰上合作物流商沒有機位,要麼等上幾天時間,要麼臨時找新的合作商,發貨十分被動。2017年吉隆坡eHub設立後,菜鳥加速聚合東南亞當地服務商資源,如今正典隻要告訴菜鳥發貨時間和發貨量,菜鳥就可以快速匹配出可用機位。eWTP落地帶來的快速清關系統,更讓正典燕窩的通關時間縮短到之前的1/8,馬來西亞地道燕窩産品得以更快速送達給中國用戶。
根據中國檢驗檢疫研究院的數據,2018年正典燕窩再次成為馬來西亞對華加工燕窩出口量最大的企業。銷量增加也帶動了馬來西亞燕農增收,據正典燕窩董事長拿督譚誠哲介紹,近幾年的馬來西亞毛燕收購季,漲價20%-30%已經十分常見。
正典的爆發式增長并非個案,天貓數據顯示,馬來西亞成為一帶一路沿線國家銷往中國數量增長最快的國家之一,2018年3月起的一年來,馬來西亞商品在天貓國際的增長接近翻倍,物流耗時則大幅降低,其中天貓國際官方直營的物流平均時長降低了40%。
譚誠哲表示,他們正在與天貓密切合作,更準确地根據消費者的需求高峰時間、平台大促時間等倒排物流、采購等安排,燕農也能更科學地判斷是否需要新建燕舍,整個産業供應鍊都能得到優化。市場越做越大,正典的企業規模也亟待擴大,“希望eWTP能夠再快一點推進,能在金融方面也給我們一把助推力。”譚誠哲說。
公開數據顯示,電子商務業增加值對馬來西亞GDP的貢獻在2010年-2017年持續提高,年均增長率為12.5%。按照馬來西亞正在實施國家電子商務戰略路線圖,到2020年将數字經濟對GDP的貢獻将提升到20%。
“我希望馬來西亞未來隻有一個季節——旺季。”馬來西亞國際貿易與工業化部部長達雷爾·雷京3月到訪杭州時說,馬來西亞有很多豐富優質的資源,通過eWTP平台,馬來西亞有機會嘗試多種多樣的新型互聯網玩法,并為買家、賣家提供便捷的體驗。
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