最近新零售特别火，問的人也特别多，答案也是五花八門的，什麼O2O，C2M，數據賦能，人工智能，網紅電商，無人便利……（我看其他小夥伴的答案裡這些都有涉及）

各種類似的新概念層出不窮，聽得小白們是雲裡霧裡的，而且這個趨勢愈演愈烈，新概念的詞彙是與日俱增，直接要把我們弄懵的節奏。

但是馬爸爸提出來的概念，我們一定得重視啊，聽着多麼高大上，我們得弄明白啊，那到底什麼是新零售呢？

我覺得那些單純的說「無人便利」就是新零售；

或者線「上線下打通全渠道服務」就是新零售；

或者說「依托于人工智能大數據」的就是新零售..

我認為都太狹隘了，都把「新零售」給說小了...

那到底什麼是「新零售」呢？

顧名思義，就是“新的零售方式”...

那我隻要把我原來的零售方式，變個花樣就是新零售嗎？比如原來我在你家門前開了個雜貨店，現在我放到淘寶上去了，你以後不用親自下樓過來買了，直接網上下單，我快遞送到你家，這個是新零售嗎？

顯然不是。

那新零售「新」在哪裡呢？

答案是四個字：多、快、好、省。

你别受困于這「新零售」三個字，「新零售」這個名詞是被馬爸爸給「發明」出來的，本質還是零售。隻是它是一種更高效率的零售而已。（注意，這裡并沒有特指是哪一種具體形式）那什麼才是更高效的零售方式？

答案就是這4點：更多、更快、更好、更省。

舉幾個例子：

1. 品類更多。

比如你一個線下雜貨店，産品的多少受限于物理空間，但是由于你是線下的，有地理優勢，離你近的居民，來你這裡買東西，比去淘寶上更方便，那你是否可以借助新技術突破空間限制，在保持便利性的同時，增加品類呢？

比如你做個簡陋的app，或者幹脆建個微信群，連接周圍3公裡的其他水果店、菜場、小賣部、超市、奶茶鋪等各類小店家。

有個客戶到你店裡購物，除了買點鍋碗瓢盆，還想買一斤水果和10杯奶茶，就可以打開你的這個App，一鍵下單，20分鐘，這些東西就會送到客戶家！

這樣，你就擴展了你這個小店的産品品類，你這就是「雜貨店的新零售」！

2. 速度更快。

3公裡範圍内去買個東西，來回2個小時；

1公裡範圍内去便利店買點東西，來回半個小時；

淘寶店上買個東西，從下單到你收到快遞，大概需要2天~3天，路途遙遠的會更久。

你能否可以想辦法，将這個時間縮的更短呢？

比如最近很熱的新零售方式「無人便利」，直接把商品放在你辦公室裡面。從你想吃東西，到吃到東西，隻需要3分鐘....這就是新零售！

當然，無人便利現在還有很多問題需要突破。因為他的快，是增加了「交易成本」的，客戶每付10塊錢，可能就會拿走20塊錢的商品.....

還有什麼方式可以加快速度的嗎？

比如去年天貓雙十一的時候，大家都提前把要買的商品放到購物車裡，但卻沒有下單。但這個時候整個淘寶的物流體系已經開始運轉起來了，把你「可能想要買」的東西，提前送到你家附近等你下單。隻要你一付款，隻需要1天，産品就會送到你家。

随着無人機的商用化讓運輸變的更便利、大數據的發展讓平台對你更加了解，能夠提前預測你的購物行為......也許未來你剛下單，就會有快遞小哥敲你的大門，或者有無人機停在了你的窗台上，把你剛付款的商品送到你手裡了。

這就是更快的「新零售」

3. 産品更好。

我知道也許你家裡已經用上了好多個智能家居了，可是有什麼商品你用了10多年還是老樣子的嗎？比如你家的洗臉盆？鍋鏟？拖把？掃帚？垃圾桶？

這些家用品好像幾百年都沒有升過級了，你購買他們的渠道也是通過雜貨店啊，超市什麼的，有沒有可能對這些産品進行升級？比如「小米雜貨店」？讓你加的垃圾桶擁有健康分析能力？

你可以吧這種方式叫做「消費升級」，當然你也可以把這種方式叫做「新零售」

4. 價格更便宜。

你是否有能力改善零售的交易結構？去掉中間的流通環節，提高從工廠到用戶的連接效率？

你是否可以降低交易成本？把原有的人力成本、運營成本、運輸成本也都通通去掉？

如果你可以，那麼你就可以大大的降低成本，從而「讓更多的利」給到消費者。消費者能以更便宜的價格買到同樣的商品，這就是更便宜的「新零售」！

比如名創優品、拼多多、C2M的平台，比如必要，網易嚴選，都是走這條新零售道路。

大家都知道，京東的口号就是「多、快、好、省」，但我這真不是在給京東打廣告，而是這4點，恰恰就是零售行業的「底層密碼」，每一次零售行業的升級，都是圍繞着4個字展開的，自古以來一直都是如此，循環上升，未來也不會改變。

你不會有一天跑到某個店裡說，希望店主未來東西可以賣的更貴一些，品種再少一些，最好發貨也能慢一點，質量嘛...能用就行了，不用特别好...

所有的技術創新，模式創新，目的都是為了提高其中的一項，或者幾項，從而成為一種全新的，更高效的零售方式，我們就稱之為「新零售」

比如，以前小商販做貿易，都是地上擺個攤，或者開個小店，一手交錢一手交貨，後來有了鐵路，美國的希爾斯發明了「郵購」的零售方式，讓原有的零售方式變得「更快」，因此它很快的成為了美國零售業的第一。「郵購」就是19世紀的新零售；

比如，以前是夫妻老婆店，服務于1公裡範圍内的街坊鄰居，後來由于“汽車”的出現，像“沃爾瑪”的這種的大賣場就成為了大家購物的首選，大家可以開車去5公裡遠的沃爾瑪，一次性采購自己一周需要的物品，讓原有的零售方式變的選擇「更多」。因此，他很快的成為了美國零售業新的第一名。沃爾瑪就是20世紀的新零售。

在21世紀呢？由于互聯網的快速發展，網上交易、物流運輸變得空前的便捷，像“淘寶”，“亞馬遜”的這種網上商城就成為了大家的購物首選，因為他們讓原有的零售方式變的「更多、更省」，他們就是21世紀的新零售。

所以，别被新零售這個「名詞」給忽悠了，零售行業哪有什麼新舊之分！

什麼技術賦能，人工智能，大數據，物聯網，O2O，C2M，數據驅動，無人便利.....之後可能還會冒出更多這類的新名詞，隻要沒有讓零售變的更快、更多、更好、更省，就是忽悠，就不是新零售。

你别去追這些概念，你隻要理解透了「多、快、好、省」這4個概念，再看看這些技術是如何圍繞這4點提供價值的？哪個好？哪個不好？你就一下子全看明白了。

技術是死的，人是活的，所有的創新，都是為商業服務的，很多概念也都是「老藥裝新瓶」，都離不開商業的本質。

那麼未來呢？未來的新零售到底會是什麼方式？

答案是：無限可能！

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!