導讀:精準選品,發揮“釘子精神”。
秉持“門店需求就是代理商需求”的理念,長沙亞錦化妝品貿易有限公司(以下簡稱“亞錦”)總經理劉承文聚焦眼部護理品類,手握瞳話、龍博士的代理權。
曆經5年時間,他為亞錦打造出“眼部護理代理商”IP,成功地讓湖南化妝品店老闆一提到眼部護理就想到亞錦,也讓亞錦以30%的年增長率,成為湖南化妝品代理商隊伍中不可忽視的一位後起之秀。
“在以前,代理商能夠拿到一個好品牌,抓住一線品牌的品牌紅利,就能站上頂尖,那是品牌造就代理商的時代,品牌也造就了很多的門店。”劉承文向《化妝品财經在線》記者說起入行多年的感想,“但是随着這幾年行業的變遷,被淘汰的代理商也是不小的數字。”
當時,僅長沙市區的CS店數量已經超過5000家,經過幾年優勝劣汰,“目前剩下的店鋪中,大部分以連鎖體系化為主”。
這也體現在2020年《中國化妝品百強連鎖店榜單》上,全國百強中湖南占了七個,不少深耕于縣城市場,在當地市場占有率已經達到了70%以上,門店強勢。
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聚焦打造“眼部IP”中型連鎖客戶比重大劉承文回憶道,創業初始,亞錦接下法蘭琳卡、九美子等的代理權,渠道也是以邊緣渠道為主,客戶以C類中小型門店為主,這些門店的特性是不穩定,淘汰率高。
“如果當時我們沒有以發展的思維去看,就面臨着生存危機。後來調整了戰略,聚焦眼部護理版塊,接下了瞳話品牌在湘中和湘南地區(核心區在長沙、株洲、湘潭、永州、婁底、邵陽、郴州)的代理權和龍博士品牌在整個湖南省的代理。”
談及原因,他表示,近幾年,眼部護理品市場占有率在不斷增長,屬于上升賽道。
瞳話,目前在湖南省已經是專業眼部護理第一品牌,在其他市場也非常受門店歡迎。加上門店開始轉型——要麼開始做前店後院,要麼轉型成純粹的美容院,體驗區擴大,順理成章在體驗上投入一定精力,單産較高的眼部護理品類成為不二之選。
另外,亞錦還在經營策略上做了轉換 ,客戶群體以B類中型連鎖為主。
這樣一來,一方面,客戶數量可觀,另一方面,這些連鎖也更契合“眼部護理區”的打造。“目前跟我們合作的網點已經達到400多家,與我們合作比較密切的有湘潭開美、永州美瀾、邵東碧鄰、常德陽光名妝、西渡雅苑、常甯舸捷、衡陽美特、邵陽縣銀玲、郴州鐘S、株洲麗人堂、長沙宜妝等。”
據其透露,目前,針對如陽光名妝等大連鎖系統,亞錦通過“爆品做爆,全品做精,套盒做專”的思路加強與客戶的密切合作。
正是靠着發揮這樣的“釘子精神”,深鑽眼部版塊,“亞錦做了五六年的努力,已經形成了這個市場的IP”。
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以互聯網思維為門店賦能據劉承文透露,激烈的市場競争下,亞錦每年的業績正按30%的速度穩定增長。
原因有3層:首先,精準選品,眼部護理品類正處于上升賽道;其次,組建了一支“穩定性很高”的優秀團隊;再者,亞錦在整個湖南市場較早發力線上,是能夠通過秒殺等手段幫助店家的代理商。
在劉承文看來,互聯網思維除了包含巧妙借力的社群營銷、微信群等互聯網工具,還體現在所賣的産品上。
在疫情期間門店關閉的情況下,亞錦推出了“眼部震動眼霜 眼膜 眼罩爆品”打包組合套裝,分為98元、198元、298元三個價格段。
“(我們)通過線上直播和秒殺幫門店賣貨,一場秒殺能做出八九萬的銷售額。像中小型連鎖系統一年的營業額可能在500萬到1000萬,八九萬相當于一個門店正常月營收的10%,更何況疫情期間(他們)處于絕對的下滑狀态。”
此外,在疫情時口罩緊缺的情況下,亞錦還花了不少人力物力進到口罩,免費送給合作客戶。
但據其透露,線上帶貨的方式正面臨瓶頸,銷售效果式微,亞錦正在嘗試線上引流線下到店的新玩法。“現在已經不純粹帶貨了,而是把它當成一種工具,平時做培訓 引流,幫客戶做線下成交。”
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