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滴滴的免密支付怎麼取消

生活更新时间:2024-08-07 18:01:06

喜歡叫滴滴的乘客注意了！又來麻煩了！

滴滴的免密支付怎麼取消（用滴滴的注意了）1

上海市消保委近期梳理投訴發現：“滴滴的免密支付存在漏洞，可能導緻消費者财産損失。”

很多消費者開通了滴滴出行的免密支付功能，但是大家并不知道，滴滴出行還給了司機一定的加價權限，司機可以以過橋費、過路費、停車費甚至隧道内信号丢失造成的裡程補償等名目加收費用。

如果司機據此單方面加收費用，而消費者又開通了免密支付功能，就會造成消費者在不知情的情況下被多收錢。

已經有相關投訴案例

有消費者叫了一輛滴滴，快車預估車費38元，查看訂單時發現費用變成了128.07元！（高速費30，停車費30，路橋費30）

經核查！這90元都是司機違規添加的

滴滴的免密支付怎麼取消（用滴滴的注意了）2

市消保委今天約談了滴滴

滴滴給出承諾——

滴滴出行向上海市消保委承諾，将在全國範圍内更新免密支付的相關設置。今後，如果涉及司機加收費用的情況，均不走免密支付通道，每筆費用都由消費者手動确認支付。同時，滴滴出行承諾，将通過技術和相應的懲罰措施，對司機不當加價的行為予以更加有力的管控。

滴滴的免密支付怎麼取消（用滴滴的注意了）3

滴滴的免密支付怎麼取消（用滴滴的注意了）4

任何創新功能的上線，确保消費安全都是底線。滴滴在制定這樣的“規則”前，難道就沒有想到司機可能随意加價？難道就不需要乘客确認訂單？

在今天的約談會上，市消保委還提出：

免密支付是滴滴出行基于商業考慮、提升顧客體驗的措施。滴滴出行作出這樣的交易設計，應保證消費者交易的公平性和财産的安全性。上海市消保委将對滴滴出行承諾的相關措施的落實情況予以進一步關注。

滴滴出行要對此前上海地區是否存在損害消費者合法權益的行為加以梳理，如有多收消費者費用的情形，滴滴出行應予以退還。此外，滴滴出行要對類似的交易環節中可能存在的漏洞和風險加以評估，進一步提高交易的安全性。

滴滴表示，将在兩周内就這兩個問題向市消保委書面反饋相關情況。

不多說了！大家趕快看看自己的訂單！有沒有被莫名收費！

千萬别——滴滴一下，随便扣款！

對了，話匣妹還想問一句：滴滴的“無證經營”問題解決了嗎？

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