近日,小黃車ofo因推出拉好友幫退押金功能登上微博熱搜。ofo公司的活動頁面顯示,除了“邀請好友,幫你退押金”外,還有“好友下單獎勵”以及“10元特惠充值”等活動。“拉好友,幫你退押金”活動顯示:邀請好友越多,退押金越快,不封頂。“好友下單獎勵”顯示:單單有獎,最高獎勵購物金額的40%。“10元特惠充值”顯示:充值成功,立即退2.5元押金。
欠押金久久不還的小黃車,這次又刷新了消費者對它認識的底線。這哪裡還是一家正規公司的所作所為啊,這一招,不是騙子公司、傳銷公司常用伎倆嗎?
你欠了我的押金,憑什麼需要我去“邀請好友,幫你退押金”,我被你欺騙難道還不夠,還要我去拉更多的人來一起上當嗎?
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ofo公司顯然已經把用戶暫存在公司的押金當成了他們的“人質”。事實上,他們對如何盡快還給用戶的押金根本不感興趣。據估算,目前每天退還押金的名額約為46人。照此計算,想要退還現有排隊人數的押金,大約需要988年。這一千年才能完成的事情他們毫不心急,他們很願意耗,就等着消費者自己死心。
相反,他們對這些押金還能玩出什麼花樣卻很上心。對于上千萬的債主,小黃車顯然債多不愁,同時,他們還腦洞大開,既然有上千萬的人追在後面要求還錢,這何嘗不是一種“資源”?何不把債主利用起來“變廢為寶”呢?
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于是,它轉身一變,成了“電商消費平台”,用戶想要拿回99元的小黃車押金,就需要通過多次購買返現最後累計金額超過99元後,才可提現。根據購買價值近百元産品返利近十元的比例來看,用戶需要想要拿回押金需要購買近千元的東西,而此時它所獲得的利潤遠遠超過了這99元,消費者也再次向它貢獻了利潤。
之後的小黃車客戶端,還一度推出“我要借錢”的功能,為多個第三方分期網貸平台引流,真是做到了“物盡其用”。
如今的小黃車客戶端更像一個帶有退押金功能入口的返利網站,當然,退押金隻不過變成了一個誘餌,要想退錢,就給我拉人頭或者消費去。
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在市場經濟的大潮中,一家企業生存或者消亡都是自然不過的事情,但作為企業,就必須有自己基本的商業道德操守。什麼錢該賺,什麼錢不該賺,什麼事能做,什麼事不能做。如果這些基本的界限都沒有,那才是丢臉。
因此,小黃車不要再打債主們的主意,你們必須拿出誠意來,告訴消費者押金到底想怎麼退。監管部門也要及時出手,不能讓欠錢不還的公司理直氣壯,并且無休止地在那裡玩退押金的花樣。
策劃:陳軍 方薇
評論:岑嵘
手繪:章丹丹
配音:李子逸
視頻:史卓旎
出品:每日商報融媒體中心
值班編輯:陳敏
部分圖片來源于網絡,請作者和本報聯系索取稿酬
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