來源:津雲
記者 梁至 發自北京
蜜芽,在大家印象中這是一個母嬰用品的電商平台,但是近日,關于該平台涉嫌傳銷的說法卻不少,有網友在微博上表達了對做蜜芽的親人行為的疑惑之情。近日,記者進入該平台銷售體系内,感受到了群裡“熱烈”的氣氛,同時請反傳銷專家解析,蜜芽的三級銷售體系,到底是一種什麼模式?
同學拉我做會員這是傳銷嗎?
成都一所大學的大四學生小汪最近在黑貓投訴上提交了生活中遇到的一件事。小汪在隔壁學校認識了一位朋友小A,小A成為了蜜芽plus會員以後,每天都跟身邊的人介紹蜜芽,還在微信上讓同學都掃他的二維碼,交399元成為會員,小汪對此沒有興趣,一直沒有答應。
3月的一天,小A特意叫小汪出來吃飯,對他說:“這399元我來出,你隻要用你的手機信息掃我的二維碼注冊就行。”
小汪礙于情面隻好答應,他掃描小A出示的一張二維碼圖片,下載了蜜芽App,還購買了一款超過399元的商品,因此成為了Plus會員。
(掃碼後看到的畫面)
可小汪越想越不對勁:“既然讓我注冊會員,還說我買東西能打折,他為什麼還要給我錢?而且我一注冊,他就能獲得一百元傭金,他的上級應該還能分更多,這不就是傳銷嗎?”他搜索蜜芽信息發現,該平台曾被中消協通報涉嫌銷售假貨。
(掃碼成功後式樣)
小汪告訴記者,小A打算大四實習期就專心做蜜芽,好好掙大錢,以後就能夠“躺着掙錢”,說不定還可以不必找工作。但是據小汪觀察,小A的群裡隻有零星十幾個人,距離他所謂的升級“培訓師”還有很大距離。
會員、培訓師、服務商一人入會三層收錢
像小汪一樣,廣東人範先生被同學推薦蜜芽時也特别警惕,他告訴記者:“我的一個大學校友向我推薦蜜芽,我當時一眼就看出是傳銷性質,所以婉拒。”6月初,記者通過掃描範先生的朋友、蜜芽plus會員B先生的二維碼,正式加入了蜜芽plus會員。引薦人B先生是一名40餘歲的廣東人,目前主業從事保險業,他告訴記者,他從事蜜芽已經兩個月,他的妻子也經他引薦成為會員,但他目前還沒有滿足20個直推的條件,不符合培訓師的标準,不能“躺賺”。
蜜芽最新的Plus會員制度中,進入會員體系的人被分成了3個等級:Plus會員、鉑金培訓師、鑽石服務商。
成為Plus會員的條件是在小程序中購買399元的商品。會員邀請一個人來開通會員,可獲公司獎勵100元。
當會員本人業績達到6萬元,而且直接邀請成為會員的人數達到50個,或者直接邀請至少20人、間接邀請80人成為會員,就升級為鉑金培訓師。成為鉑金培訓師之後,團隊每進一人,公司獎勵120元;直邀加入一人,可得220元獎勵,并可獲得其銷售利潤15%的提成。
如果一個團隊産生了10個鉑金培訓師,其中至少5個是直接培育出來的,團隊會員的人數達到1000個,業績達到100萬元,本人就可以升級為鑽石服務商。鑽石服務商直邀一人,就得到280元獎勵;沒有達到鉑金培訓師級别成員的團隊進一人,本人得到180元獎勵。
記者卧底蜜芽群引薦人催開“親情單”
記者發現,想要加入蜜芽會員跟普通的電商網站升級會員不同,如果沒有人指引,直接下載蜜芽app是不會出現plus會員字樣的,必須要掃描其他plus會員的二維碼才能成為會員。加入會員以後,每個商品的價格旁邊就會提示可以賺多少錢,為會員返利。加入會員以後,蜜芽的會員後台信息就會出現名為“樹苗商學院”的欄目,欄目中會詳盡地介紹如何向客戶介紹蜜芽,如何發布蜜芽相關的朋友圈内容,以及每天推薦哪些商品适合發布給自己的客戶。
(會員看到的蜜芽app每件商品都标有返傭金額)
記者加入會員後,B先生立即把記者拉入了三個群,其中兩個是團隊群,名為蜜芽plus精英群和xj蜜芽團隊會員群,這兩個群每天都有人分享課程,以及自己升入培訓師的成功經驗,而剩下一個則是商品的分享群,每天都有人在裡面分享蜜芽app上的打折商品。
(群主一直在發布呼籲會員開單的内容)
B先生告訴記者,他從屬于一個非常龐大的團隊,該團隊的隊長是佳璘,也叫JL。根據佳璘的業績截圖可以看到,她截止5月31日,已經推薦了11610個plus會員,收益達到680919.91元。B先生說,佳璘是開整形醫院和服裝店的,擁有上萬人的團隊,每個微信群都爆滿。還告訴記者,很多大咖本來就是成功人士,住别墅開豪車的。
(群内宣傳佳璘的銷售業績)
B先生建議記者先從親戚朋友下手,先開“親情單”。還建議記者盡快開通20個直推,可以趕快“躺賺”。記者研究模式發現,會員引薦的下級會員消費金額直接跟會員的收入相關,因此記者多次表示,家人不支持自己做蜜芽,而且沒有信心将蜜芽的貨品銷售出去,對方表示:“最好的辦法就是做成功給他們看”,“蜜芽針對的肯定不是低端用戶群體,你要一個一個來,先直推20個,再裂變100個。蜜芽的業績累計計算,不清零,爬都能爬進培訓師。”
(群裡的宣傳)
在B先生發給記者的學習材料裡,有不少音頻材料,其中南方口音的男子自稱老狗,分享了一個名為“賣面子推薦法”的方法,非常詳細地教會員如何完成“20個直推”,方式無非是從朋友圈裡找有可能發展的人,挨個打電話,将同意注冊會員的人拉進一個微信群,然後每天在群裡發布蜜芽的商品信息和宣傳内容。
“裂變”真的有這麼輕松嗎?
在音頻教程和B先生口中,“裂變”是一個非常重要的元素。所謂的裂變指的就是,努力讓通過自己的二維碼拉來的會員再自主地去拉其他會員。中國反傳銷網負責人王先生告訴記者,很多傳銷商家會提醒下線一定要注意裂變,裂變即為幾何倍增,有别于正常的會員制度,而是變成一變二、二變四的幾何倍增。
6月12日開始蜜芽在重慶某地标做了大幅廣告,xj群的群主一直要求群裡在重慶的人都穿上統一的白上衣黑褲子去跟地标合影。不久,他發來了多張手拿蜜芽品牌商标的會員合影。而精英群的群主也經常分享一些剛剛坐上培訓師位置的人對蜜芽的“熱烈之情”。然而成為蜜芽的培訓師真的這麼輕松嗎?
老狗在分享的課程中提到,實際能夠成為活躍的下一級會員的往往僅有10%左右。
北京總部:禁止員工成為培訓師
6月6日,記者走訪了蜜芽電商平台的注冊公司北京花旺在線商貿有限公司,位于北京市朝陽區廣渠路的聯美大廈。大廈的門禁極嚴,需要刷卡進入,不持有門卡者需跟所在樓層的工作人員聯系,由對方帶領入内。一些大廈其他層的工作人員告訴記者,知道蜜芽公司在此辦公,對其的了解僅為一個互聯網電商平台。
(蜜芽北京總部)
記者從大廈租售部門了解到,北京花旺在線商貿有限公司位于大廈的8至9層,每層面積約為1500平米。記者走進位于大廈8層的該公司,開放式的整層被分割成幾個大房間,員工在格子間各自辦公。在公司的一角,陳列着蜜芽電商平台上銷售的商品樣品。臨近“618”,公司到處懸挂着激勵士氣的橫幅,例如“自有品牌不放松,拼盡全力破年中”“咬定青山不放松,誓奪大促開門紅”等,公司超過18時依然有大量員工留在工位工作。
在公司走廊裡公布的一則告示則表示,禁止員工成為培訓師和服務商,員工與會員的接觸需報備,員工不得收取任何會員的金錢利益,直接接觸用戶的崗位不得發展Plus會員等。
(本部張貼公告禁止員工成為培訓師)
反傳銷專家解析:判斷傳銷與否關鍵看它的獎金制度
當記者詢問引薦人B先生“為什麼公司這麼像傳銷”時,對方甩來一大段對話,内容包括蜜芽的資質、融資和廣告曆史。
中國反傳銷網負責人王先生告訴記者:“公司有什麼資質,融資多少,或者限制不限制人身自由都不能成為判斷傳銷與否的依據,真正要看的還是他的獎金制度,根據蜜芽這種三級分銷的制度,初步可以判斷為傳銷。”
(群裡傳播的蜜芽會員制度詳細描述如何分級提成)
反傳銷網王先生告訴記者,這些是最常見的傳銷忽悠,類似一些微商會宣傳公司老總和地方領導合影,是傳銷的手段,而且很多傳銷公司也上過一些大媒體,企業通過這些方式為信用背書,但是并不能證明其沒有違法。
王先生介紹,現在的很多傳銷組織,很有迷惑性和隐蔽性。比如從親友下手,也就是所謂“殺熟”,是為了規避風險,如果向親人朋友推薦,有親情和友情擔保增加了信任,如果發現遭遇傳銷,也會礙于親友的關系不願意報警。而一般在傳銷的微信群裡常常出現一些“成功”的案例,月入上萬,或者成為更高級别的服務商以後,向一般會員展示努力發展下線的成果,激勵會員。
母嬰電商平台怎麼突然開始拉人賣貨了?
蜜芽原名蜜芽寶貝,成立于2011年,是中國早期的跨境母嬰品牌限時特賣商城。Analysys易觀數據顯示,從2014年1月至今,蜜芽、寶寶樹孕育、柚寶寶孕育三個App的用戶活躍度在2016年上半年處于快速增長期,2017年初出現衰退後開始慢慢回升,但并未回升到最高峰值。這與“二孩”政策引發的整個社會熱度起伏基本相符。
更有分析人士指出,母嬰App是面向特殊年齡特殊需求的用戶,運營難度要大過其他互聯網産品,獲客成本相對較高,這就導緻了用戶活躍度起伏較大。
在這樣的背景之下,蜜芽也于2018年7月,正式開始推廣Plus會員制度。反傳銷網王先生分析,如果一個運營多年的成熟電商平台突然開始嘗試“分銷返傭”,一定程度上證明該電商平台當前的業績一般,用戶在流失,需要用模式獲取流量并急迫變現,給投資人一個交代。
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